本书依据中国民航局制定的相关规则和行业标准编写,以客舱乘务员岗位工作内容为主。通过对本书的学习,学生可以了解空中乘务工作的各个环节,掌握客舱设施的使用方法。具体内容由七章构成,以客舱服务概述为开篇,分别对客舱设施操作、客舱服务技能、客舱服务工作程序、特殊旅客服务、不正常航班服务、旅客心理服务与沟通技巧等内容进行了系统的
本书依据职业教育的特点,紧扣金融行业基础知识和核心技能要求,系统介绍了金融学的基本概念、原理与实务。本书共分为12章,内容涵盖货币与货币制度、利率与信用、金融市场与金融机构、商业银行、证券公司、保险公司、基础金融工具、衍生金融工具、国际收支与国际汇兑、货币政策与财政政策、金融风险与金融监管、金融科技。本书注重理论与实际
本书是高等院校本科教材。本书系统构建了品牌管理的理论框架与实践路径,全面涵盖品牌管理概述,品牌战略,品牌识别、品牌定位与品牌形象,品牌与消费者关系,品牌资产,B2B品牌管理,品牌传播策略,品牌延伸与管理,品牌长期管理,品牌危机与管理,全球品牌管理,品牌的未来趋势等核心内容。全书共十二章,结构清晰,逻辑严密,融合国际经典
本书以《中华人民共和国会计法》和中华人民共和国财政部制定的最新《企业会计准则》及相关解释公告为主要依据,体现了财政部、税务总局和海关总署发布的关于各相关税费的重要内容和原则。本书共包括14个项目,分别为货币资金实训,应收及预付款项实训,存货实训,对外投资实训,固定资产实训,无形资产实训,投资性房地产实训,非货币性资产交
本书以数字经济时代为背景,紧密融合了中国电子商务发展的前沿理论与实践,以电子商务核心业务流程为主线,系统构建了电子商务的知识体系。全书从电子商务基础知识出发,循序渐进地阐述了电子商务战略、电子商务模式、网络营销、电子商务交易、电子商务支付、电子商务物流、电子商务安全与信用、电子商务法律及电子商务技术创新等内容。本书注重
本书基于最新主流数字技术,系统梳理了数字技术带来的商业市场变化,以及创新思维、典型商业模式和社会创新创业现象,具体包括数字技术对战略的影响、数字经济时代新要素环境、数字技术在商业及社会领域的创新思维与创业模式。本书注重数字化技术与产业实践的结合,采用案例、创业者说、讨论等多种形式展示前沿的数字技术及其对创新创业带来的影
本教材共分八章,:第一章是导论,系统阐述数智化时代企业培训与开发的内涵、类型、体系、面临的挑战,以及其与企业战略的关联等内容。第二章是数智化学习的理论基础和培训迁移理论,从学习的视角,分析人类学习的本质及规律,对经典的学习理论进行了较全面的阐述,为数智化时代企业培训与开发的实践活动提供了理论基础。第三章是数智化培训需求
本教材为内蒙古自治区“十四五”规划教材,首批国家一流本科课程的配套教材。本教材立足中国经济发展的现实背景,考虑中国企业面临的实际需求,贯彻“课程思政”育人理念,在吸收国内外管理会计理论和方法体系的基础上,阐述了管理会计的基础理论、基本方法,以及管理会计的各项职能。 ? 本教材内容翔实,逻辑清晰,例题丰富,语言简明扼要。
本书结合互联网及新媒体环境下的消费者购买心理与行为发展变化,深入浅出地对消费者行为学进行了理论讲解和案例分析。本书注重内容的本土化、前沿性和实践性,案例丰富,习题翔实,适合“翻转课堂”的教学形式。全书共十章,围绕行为影响因素、购买决策过程、购后行为、网购行为等核心主题,全面系统地阐述了消费者行为学的基本理论和实际应用。
本教材紧跟时代步伐,深度融合前沿技术与跨境电商专业知识,详细介绍了跨境电商平台的相关操作和运营技巧,紧密围绕卖家的日常操作,系统讲解了跨境电商市场分析、选品、店铺开设、站内外营销推广、数据分析、物流与支付服务、跨境客服、独立站等内容。本教材将AIGC工具深度融入跨境电商工作的各个流程,为读者打造全新的智能化跨境电商学习
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