本教材内容包含绪论，仪容、仪表礼仪，仪态礼仪，沟通礼仪，社交礼仪，职场礼仪，美容服务礼仪。部分礼仪规范在数字课程中配有视频，旨在突出美容礼仪规范操作及技术要点，设有“学习目标”“案例”“链接”等模块，方便教师教学，提升学生学习兴趣。

本教材聚焦智慧仓储与配送领域，围绕仓配企业实际业务流程，遵循循序渐进的教学规律，由浅入深全面覆盖仓储与配送核心的理论知识与操作技能。本教材以物流业务流程为主线，以岗位能力提升和职业素养培养为核心，共设计了10个教学项目、32个学习任务，每个任务中都包括目标导向、任务引领、知识建构、任务执行、成效考量等环节，理论融入实践，旨在通过理论学习与实践操作相结合的方式，提升学习者的专业素养和综合能力。本教材配有电子课件、电子教案、微课、动画等数字资源，供参考使用。本教材适用于高职高专院校现代物流管理

本书将直播营销与运营实务分为直播营销、直播销售、直播运营三大工作领域，包括认识直播、分析直播平台、策划直播内容、准备直播、实施直播、复盘直播、运营直播账号、推广直播活动、建设直播品牌9个工作任务，从直播营销的基本概念、发展趋势、商业模式、生态体系等方面进行了剖析，介绍了实施直播营销所需的具体步骤和技巧。同时，结合直播平台的不同特点，介绍了各类直播平台的运营策略和优势。

本书包括会议旅游、展览旅游、节事旅游、奖励旅游、策划概述、会议旅游及展览旅游的策划与管理、节事旅游策划与管理、奖励旅游策划与管理等内容，系统地论述了国际上近年来有关会展与节事旅游的现状和发展趋势，总结了发达国家会展与节事旅游的成功经验，阐释了适合我国国情的会展与节事旅游策划及管理的原则和方法。 本书紧扣时代发展脉搏，总结、概括了会展与节事旅游的基本概念，具有较强的专业性、时代性、实用性和前瞻性。同时，本书的编写思路和体例也较为新颖。本书既可作为高等院校会展管理专业、旅游管理专业及其他相关专业的教

第二版在继承第一版总体架构的基础上，新增了广告策划单元和新媒体营销策划单元，替换了部分专题策划单元、营销策划文案(全案)，每个单元增加了思维导图、课后巩固(单元测试题)。专题策划单元的体例也做了部分调整，营销策划路径改为营销策划文案典型任务，增加了知识拓展以及大量的同步案例。 营销策划的关键要素是创意、方法与文案设计，这三个关键要素是学习者打开“营销策划”课程大门的密钥。本书紧扣这三个关键要素，以营销策划文案设计为主线,用创意和方法为营销策划文案设计提供支撑，教材体系突出教学过程的实践性、开放性

本书立足于岗位技能要求，从营销与运营全链路的视角进行内容组织。全书分为基础篇、方法篇、平台篇三篇，共11章，系统介绍了网络营销与运营的原理、方法与工具等，具体包括五大营销趋势、十大营销思维、三大技术应用、七大营销方法和六大平台应用，涉及各主流网络媒体。本书注重实战，介绍的操作方法和技巧都结合真实的应用场景，避免将相关知识概念化和抽象化。书中还精选了大量前沿真实案例及延伸材料，图文并茂，具有很强的可读性和启发性。每章安排1～2个实训项目，并配以任务提示，具有很强的实践性和指导性。本书可作为本科、高

本教材是一本适应数字经济时代需求的创新型教材，旨在培养高素质食品营销职业人才。教材以“立德树人”为指导，将课程思政与营销知识、技能培养深度融合，传承中华优秀传统文化，讲述中国食品品牌故事，增强学生文化自信。内容围绕食品企业发现、创造、满足和管理消费需求展开，划分为四大模块——找生意、创生意、做生意、管生意，融入数字经济时代的新理论、新模式。通过“理实赛一体”实践项目，学生深入企业与市场，提升实战能力。教材还采用“岗课赛证”综合育人模式，拓展学生就业创业技能。适用于职业本科、高职高专院校相关专业，

本书以培养学生的电子商务基础知识和初步技能为核心，以工作过程为导向，以电子商务相关基础知识为主，配合电子商务初步技能的操作，其主要内容包括电子商务的初步认识与应用、电子商务模式分析、电子商务技术与安全、电子支付与网上银行、电子商务与物流、网络营销、网络客户服务与管理、电子商务法律、电子商务发展的热点应用。本书以项目教学的方式组织内容，书中项目均来源于企业的典型案例。本书包括9个项目，每个项目都由项目情境、项目任务书、具体任务和项目总结4部分组成，每个任务都由任务描述、相关知识、任务实施、任务评价

物流管理属于管理科学范畴，其核心目标在于提升企业运营绩效，降低物流费用，从而增强企业的竞争优势。本书从“决策、模型与应用”的角度出发，展示了如何将经典的物流管理决策问题转化为相应的优化理论模型，并通过求解模型为企业的物流管理决策提供科学的参考依据。全书共分为九章，内容涵盖了物流管理经典决策问题及建模方法概述、物流设施选址问题及模型、物流网络设计问题及模型、生产与物流运输规划问题及模型、物流运输任务安排问题及模型、车辆路径问题及模型、库存管理问题及模型、仓储管理问题及模型，以及物流与供应链综合决策

本书系统性地介绍商业研究方法论以及多种具体研究方法。其中，基础篇介绍研究基础概念、研究类型、科学研究的特征、商业研究基础、道德与伦理问题、AI科研辅助工具与使用规范；过程篇介绍了商业问题定义、研究综述、理论框架和假设建立、商业研究设计、商业数据搜集、商业数据分析、商业信息可视化的方法；报告撰写篇展现了商业研究计划书、商业计划书、商业调查报告和商业研究论文撰写的流程和方法。本书包含了丰富的商业研究前沿拓展和商业研究案例，并嵌入了六个研究专题，每个专题都会介绍一个具体的研究方法或软件工具。