本书是一部融合国际商务沟通理论和实践的商务类应用型专业教材，共有21个单元。本书立足中国文化背景，同时保持全球视野和未来眼光；从理论到实际操作，详细阐述国际商务沟通的基本原理，分析商务沟通的过程和要素，揭示解决具体问题的策略和技巧；内容涵盖国际商务的主要活动和环节，为学习者提供国际商务沟通实践指南。

全书从企业信息化管理视角论述了项目管理相关活动实践，对项目机会规划准备、招标管理、项目启动、方案蓝图设计、系统设计与搭建、测试部署、上线运行、收尾等端到端项目全周期各阶段进行了详细论述。但本书对各阶段的介绍并非顺序式，而是站在整体按时交付目标之上，将集成综合管理思维运用到了每一阶段及每一个关键任务活动之中，阐述了步步为营的管理工作思维，辅以100多个项目总结出的最佳管理实践案例与方式方法，试图为广大项目管理从业人员提供点点“微光”，激发读者在阅读的同时更多思考。相信无论是新从事项目管理的人员，还

本书系统介绍了数字技术驱动下的服务管理理论与方法。以数字时代为背景，以服务战略与运营为主线，系统深入剖析数字时代服务管理的新特征、新理论和新方法。本书分为四篇，第1篇“服务经济与数字技术”，聚焦服务经济的发展和数字技术的兴起，并展示了服务管理的演进，介绍了数字技术对服务管理的驱动作用；第2篇“数字技术驱动的服务战略与运营”，从服务竞争战略、服务设计、服务接触、服务场景到服务质量管理，为读者提供了全面的数字技术在服务管理战略与运营层面的促进作用，揭示了数字技术如何驱动服务战略与运营的创新与发展；第

本书采用规范模式架构→建立数据空间→突破关键技术→应用案例分析的主线，共6章，聚焦数字主线驱动的核电装备全生命周期价值链协同、基于数据空间的领域知识耦合关联与深度挖掘、基于三维模型一体化及状态协同演化的质量管控和溯源、多模态数据智能驱动的核电装备故障诊断和预测运行、面向全价值链多核优化的核电装备全生命周期闭环反馈、全价值链企业群跨域流程融合与系统集成等关键技术的最新研究进展。

随着计算机技术在管理中的广泛运用，传统的管理、控制、检查和审计技术都面临着巨大的挑战。在网络经济迅猛发展的今天，IT审计师已被公认为全世界范围内非常抢手的高级人才。享誉全球的ISACA(国际信息系统审计协会)为全球专业人员提供知识、职业认证并打造社群网络，其推出的CISA（注册信息系统审计师，Certified Information Systems Auditor）认证在全球受到广泛认可，并已进入中国。本书是ISACA官方出版的获得CISA认证的指定教材。

在高质量发展的要求下，内部审计面临前所未有的发展机遇，肩负着重要的使命任务。本书基于作者多年来积累的深厚的授课和科研经验，参考了国内外多部相关著作，系统梳理了内部审计的发展脉络、技术方法与工作流程，明确了内部审计在不同领域的角色定位，涵盖了舞弊审计、基本建设项目审计、经济责任审计等多个方面，并深入探讨了内部审计的转型等问题。
第3版紧密结合当前最新的内部审计准则变化，以及相应的政治、经济、法律法规和内部治理环境等方面的发展动态对内容进行了调整。考虑到学时限制与便于教学，第3版做了大幅删减

1. 本书向读者展示了一个比较完整的投资项目评价体系。 除了介绍项目评价的相关基本理论和财务评价、经济费用效益评价的相关内容，还涵盖特大型建设项目区域和宏观经济影响评价、投资项目社会评价、项目后评估等内容。
2. 国家发展改革委等颁布的《建设项目经济评价方法与参数》（第三版）是本书的重要依据。 本书在讲解和案例中对其作了认真诠释和运用，以保持内容的规范性和正确性。
3. 本书关注并紧跟国家相关主管部门发布的新规定。第7版根据2023年3月国家发展改革委印发的投资项目可行性研究报

国际贸易是研究国与国之间各种商品交换活动规律的一门学科，研究的主要对象是国际贸易产生的基础、国际贸易利益的来源和贸易利益的分配等。本书的主要内容包括国际贸易产生与发展的理论体系、国际贸易政策措施与影响、区域经济一体化与多边贸易体制、国际服务贸易、国际投资与国际贸易的融合、世界贸易组织与中国等。全书共15章，分为三大篇内容：第一篇是国际贸易理论；第二篇是国际贸易政策；第三篇是经济全球化与世界贸易组织。本书的知识体系基本涵盖经济与贸易类、管理类专业学生系统学习国际贸易理论的内容，满足非经济

本教材根据电子商务物流配送与供应链管理教学的规范和要求，遵循理论知识适度、必需、够用的原则编写而成。

本教材分为三篇、九个项目、二十九个任务，主要内容包括电子商务物流配送合理化、电子商务物流配送选择策略、物流配送中心进货作业、物流配送中心理货作业、物流配送中心送货作业、物流配送中心信息处理、物流配送中心成本控制、供应链管理、现代电子商务物流配送发展新趋势等。

本教材可作为高职高专院校电子商务、现代物流管理、连锁经营与管理、跨境电子商务等专业的教学用书，也可供工商

《东南亚商务环境概论》是一本全面介绍东南亚国家联盟（ASEAN）十个成员国商务环境状况的应用型教材。全书涵盖了东南亚国家联盟十个成员国的基本国情、经济环境、法律环境、社会文化环境等内容，通过对基础信息的梳理以及教育水平、劳动力技能、人才流动等方面的分析，初步了解该国的整体面貌，为后续深入探究该地区商务环境打下基础，同时为在该国开展业务所需的人力资源状况以及企业的人力资源规划和招聘提供指导。本教材既能使学生拓展国际视野，提高在国际商务环境中的适应能力，又能为企业培养专业商务人才，在东南亚国家