本书共11章，内容包括质量管理概论，ISO9000族标准与质量管理体系，供应商质量管理，设计质量管理，过程质量控制，抽样检验，六西格玛管理，顾客满意管理，质量信息管理，Excel、SPSS、Minitab在质量管理中的应用，卓越绩效模式等。本书立足于实用，注重理论联系实际，不仅从企业关键过程讲解质量管理，而且重视质量管理实务的介绍；既介绍了质量管理理论，又介绍了质量管理工具与方法。

本书共十一章，内容包括会计概述、会计要素与会计等式、会计科目与会计账户、复式记账、一般企业筹资活动交易或事项的账务处理、一般企业经营活动交易或事项的账务处理、一般企业投资活动交易或事项的账务处理、一般企业经营成果形成与分配的账务处理、会计凭证、会计账簿、财务报表等。本书的核心思想是让学生掌握会计学原理的主要内容。按照会计学原理课程学习的基本顺序，本书首先介绍会计学原理的基本内容(会计概述、会计要素与会计等式、会计科目与会计账户、复式记账)，然后介绍一般企业常见业务(筹资活动、经营活动、

“工程结算与审计”课程是工程造价专业基于工程造价岗位的任职要求开设的一门专业课程。教材分为工程结算和工程审计两部分内容，系统讲解了工程结算的基本知识、编制方法、编制内容、审查方法等，工程审计的概念、特点以及工程项目建设各阶段审计的方法、内容、程序等，使学生系统掌握工程结算的编制方法和结算技巧，学会在开放的施工环境中进行工程结算时如何化解冲突，处理好发承包商之间关于工程款计算与支付的各项工作；并能够对项目各阶段的合法、合规性情况及项目的绩效状况进行审计。教材开发了配套的微课视频等数字资源

本书为高等教育教材。全书共包含了十二个项目，分别为市场营销概论、营销环境分析、市场购买行为分析、市场营销调研与预测、市场竞争者分析、目标市场营销战略、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、市场营销计划化组织和控制、全球化营销。此外，还有综合实训。为方便学生学习，每章列有明确的学习与能力目标，每节内容前后配有案例引入和复习与思考等。全书体例新颖、内容简洁、案例丰富，并将结合企业界、和学术界的相关方面，有机融合到各部分内容中。

本书包括四个部分十七个章节。第一部分主要概览广告调研的原理和流程;第二部分教授包括二手资料调查、定性调研、观察法、问卷调查和问卷设计在内的各种数据收集的方法;第三部分深入探讨测量、量表和抽样设计等数据收集过程中所涉及的测量手段与抽样方式;第四部分针对收集到的各类调查数据和各种研究问题，介绍数据录入与质量检查、总体参数估计、差异性检验、方差分析、相关分析、回归分析、卡方检验及量表信效度检验等数据分析方法。本书紧跟信息技术变革和广告行业发展，包括最新的调研手段和调研理念，如基于互联网的观察

本书内容共分七章。第一章为导论，通过分享大师思想，理解风险与保险的关系、保险的本质与保险体系的风险分担功能，领悟“状态-时间”分析工具及其在精算建模中的核心作用。第二、三章关注非寿险领域的纯粹风险状态，介绍短期保险合约(合同)建模的结构模型，以及模型应用与R软件实现。第四、五、六章关注寿险领域的人类死亡风险状态和动态(时间)演变规律，介绍长期风险建模的结构模型。

本书提供了一种新的思考、工作、行为和执行的方式——整合式思维——将各方因素通盘筹划，实现规划的清晰性，更好地应对商业生态系统的不断变化。这是继精益思维(1950s)、设计思维(1960s)、颠覆性思维(1970s)、敏捷思维(2000s)之后，21世纪20年代(2020s)提出的思维技能的新范式，是吸收了其他思维的具有战略企业家精神的思维“伞”。全方位整合式思维由四种思维技能组成(整体思维、系统思维、批判性思维、横向思维)，是实现整合、实施、创新和持续改进的顶层能力。本书通过全方位整合

在技术领域，一些都在飞速发展，我们需要超乎寻常的速度交付新功能才能赢得新客户并防止现有客户的流失。那么，我们该如何提升竞争力呢？答案简单明了。不需要花很多钱，也不需要天赋或专长，你只需要做到以下5件事情：1)将工作可视化。2)限制WIP数量。3)度量和管理工作流动。4)有效地排序优先级。5)从反馈和指标中获得经验并进行调整。本书以这5件事为线索，介绍了使用看板来节约时间的方法，并提供了大量的练习、真实的案例和多种多样的图表，结合作者轻松的语言，使读者能快速学习行之有效的实践方法，并实现

本书分为四部分，共15章。第一部分介绍了机器人流程自动化(RPA)基础，其内容涵盖RPA的概念、功能、特点和优势、典型财务应用、发展趋势，以及常用的RPA软件；第二部分介绍了UiBot软件技术，其内容涵盖了UiBot软件的安装与使用、基本语法，以及E-mail人机交互自动化、Excel数据处理自动化、PDF文本读取自动化、图像识别自动化、Web应用自动化、应用程序交互自动化的功能、技术实现与7个财务机器人专题案例的模拟实训；第三部分介绍了UiBot财务机器人开发，内容涵盖了会计记账处理

这是一本指导主播如何进行化妆品、饰品直播带货的图书，本书旨在帮助主播训练个人的超级口才能力，以便为其打下坚实的直播销售基础，在直播销售化妆品、饰品时能够旗开得胜，业绩长虹。本书设计打造了89个直播情景，精选了75种化妆品、饰品来进行模拟直播销售，提炼出在直播销售化妆品、饰品时的267个互动误区、90条经典语句和48个句式总结，总结了120个专业问答、24种催下单说法、18个开场脚本和18个结尾样例。通过环环相扣的直播销售训练来提升、强化主播在销售化妆品、饰品时的口才，最终实现超级口才能