教材凸显项目任务化、整体系统化特色。这主要体现在两个方面：一方面，教材以“任务驱动”为理念，设置“项目+任务”模块，强化教材任务驱动效应，突出作业流程的可操作性；每个任务都包括“任务描述”“任务分析与指导”“知识链接”“任务实施”“技能训练”等内容，体现了教、学、做一体化。另一方面，任务主线清晰、连贯。本教材各项目以真实企业业务为主线，通过具体任务的设计和实施，学生能够掌握仓储业务处理的技能；整本教材以某个物流公司仓储业务经营为主线贯穿始终，从而保持教材内容前后的一致性和连续性，让学生在不知不觉

作者根据多年从事品牌策划与传播的实践经验，结合国内外众多成功和失败品牌的案例，按照品牌实际运作规划流程，对品牌理论体系予以全新架构。全书始终将品牌理论与整合营销传播理论的实践作为起点与终点，围绕品牌策划或整合营销传播的实际运作环流程，以形而上的理论提炼作为指导，以形而下的实际运用作为目的，形成学以致用的研究导向。

《品牌管理》以培育和经营全球知名品牌为宗旨，围绕品牌经营遵循的规律和逻辑构建知识板块。本书的主体知识板块提炼为3S品牌战略框架，即：品牌启动（starting-up of brand）；品牌壮大(strengthening & scaling-up of brand )；品牌长青（sustaining of brand）。以这三大模块为主线，全书的主要章节内容包括：广义品牌、世界品牌演进史、自主品牌战略、品牌顾客本位、感知质量、品牌定位、品牌要素战略、品牌营销组合战略、品牌杠杆战略、品牌延

《质量管理学》的主要内容包括质量管理概论、全面质量管理、质量管理体系、质量策划、质量控制、质量改进、质量检验、可靠性、工序能力、质量功能展开、质量经济与成本分析、六西格玛管理、质量管理老七种工具和质量管理新七种工具等。《质量管理学》力求全面系统地向学生介绍质量管理知识，有重点地介绍质量管理的基本方法和工具。

本书以基础性、实用性为原则，在介绍基本原则与方法的同时，结合相应的引导案例与案例分析，帮 助读者学习并运用质量管理的思想和方法解决物流及邮政快递行业中的实际问题。全书共分为四个部分： 第一部分，理论篇——质量管理理论及方法：主要介绍质量管理的相关概念及其发展历程，并重点对全面 质量管理和零缺陷管理进行探讨；第二部分，基础篇——过程质量控制：针对质量管理活动中的质量控制 和质量检验职能，依次介绍了统计质量控制方法、统计过程质量控制及抽样检验；第三部分，行业篇—— 服务质量管理：主要阐述服务、服务质

本书根据国际物流与货运代理发展的新特点，结合实际业务运营，系统介绍了国际物流与货运代理概述、国际物流业务管理、国际多式联运、国际物流保险、保税物流运作业务、国际货物的报关与检验检疫、国际海上货运代理、国际航空货运代理、国际陆地货运代理等基础理论知识，并通过实证案例分析讲解，培养提高读者的应用能力。
本书案例丰富，注重创新，集理论和实践于一体，具有知识系统性和操作应用性的特点，因而既可作为应用型大学、高职高专物流管理专业的教材，也可作为物流和外贸企业从业者和管理人员的培训教材，还可以作为全国

自2005年首印以来，本书经历五次修订、多次重印，并有幸被评为普通高等教育十一五规划教材。承蒙同行厚爱，本书被全国多所院校物流管理等专业选作教材，这既是鼓励也是鞭策，我们唯有继续完善本书，才能回报读者的厚爱。

随着物流、仓储、库存管理成本的飞速上涨，以及用户对物流订单准确性、实时性的要求越来越严格，一些以提高管理效率、降低成本为主要目标的技术革新，迅速在全球物流领域得到应用。同样，近几年来，我国物流行业也发生了翻天覆地的变化，互联网

本教材编写的初衷是展现现代社会前沿的物流设施与设备的功能和实际应用，并通过世界先进物流应用案例来展示和解读。教学内容中的“阅读案例”提供了相关行业协会、生产企业等信息，为本教材读者拓展信息提供了查找渠道；课后的“思考与练习”将充分锻炼和培养学生的团队合作精神和实践调研能力。
在教材的内容选取上，坚持体现物流行业设备应用的发展趋势，增加物流行业相关的新技术、新工艺和新方法的介绍；同时，主要介绍物流企业设施与设备的功能和实际应用。本教材通过实地调研和研讨编写而成。
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本书是战略管理领域的经典著作，以相关理论和新近研究成果为基础，具有很强的应用导向，向读者展示了大量关于战略管理的思想、技术和工具的范例和应用。全书基于“分析—战略—绩效”框架而编写，写作方式生动友好。
第13版的重要更新包括：
增加新内容。如第1章介绍了数字化及其与战略形成和实施的关系，第2章讨论了新技术的发展、政府政策（政治环境）的变化以及全球竞争而引起的竞争格局的变化，第3章分析了大数据分析和人工智能的重要性及其应用，第4章探讨数字化战略、商业模式及其与业务层

本书主要介绍企业战略管理的理论和知识，包括战略引论、战略分析、战略制定、战略实施、战略控制五大篇。每章开篇以“学习目标”和“先导案例”为引导，每章结尾有“复习思考题”和“实践项目”等内容，书中还穿插了“战略专栏”，第二至五篇以“本篇讨论案例”结尾，理论知识与实际相结合，极大地方便了课程教学和读者自学。本书可以作为高等院校管理类、经济类等相关专业专科生和本科生的教材，也适合用作MBA的教学参考书。对爱好企业战略管理研究的人士及其他读者来说，本书也是一本颇具价值的参考用书。