《直播电商运营实务》主要面向大中专院校的学生和直播从业者，以职业能力为主线，用分为8个项目，主要内容包括直播电商的概念、发展以及主要形式，直播平台及其规则、特点，直播开播前筹备方法，直播内容运营、营销推广的方法与技巧，并通过直播数据进行运营分析，以及现阶段直播电商的生态情况和主要的直播案例详解。每个项目包含2-4个任务，涵盖了直播电商运营的各方面内容。                                        《直播电商运营实务》每个任务都有思维导图、任务案例导入、

本书是根据“碳达峰、碳中和”这一战略目标，详细介绍了碳中和带来的一个新兴金融市场——碳交易市场的体制机制及参与方法，并且本书可为相关电力、建筑、交通部门以及林业等行业、企业制定碳达峰与碳中和规划提供重要参考，市场前景巨大。本书集中体现了双碳在电力、建筑、交通以及农林业中应用的技术、知识与方法；原理上始终贯穿实用化和简单通俗的原则；内容编排上由浅入深，同时在每章后均附有复习思考题，可读性强。本书对于研究机构和高等院校的“碳达峰、碳中和”相关学科的教师及学生是一本具有指导与实用价值的参考书

本书从认识旅游服务和服务质量、构建旅游服务质量管理体系、全面提升旅游服务质量水平三个层面，基于旅游企业和政府管理两大视角，对包括旅游服务质量内涵、旅游服务质量管理发展、游客期望管理、旅游服务资源管理、旅游服务过程、旅游服务质量评价等基本理论展开讨论。本书可以作为大学教材和行业实践的参考。修订版增加与变化的内容为：
1.丰富第3篇提升目的地旅游服务质量的内容，增加第11章：目的地旅游标准化管理，第12章：目的地居民和游客关系管理
2.增加KANO模型、质量差距模型、服务包等服务质量管

本书作者为迎合十四五规划教育培训相关指导意见及上海市人社局大力推行的职业技能等级制度，根据《电子商务师国家职业技能标准》四级（中级）核心内容进行扩展编写，适用于职业技能等级认定培训和中短期职业技能培训。
本书介绍了各级别电子商务师应掌握的基础知识，涉及职业认知与职业道德、计算机基础、电子商务基础、网络营销基础、物流基础、商品基础知识、客户服务基础、电子支付基础、电子商务安全基础、相关法律法规等内容。

本书立足国家“互联网+物流”战略需求，分三篇详细介绍了互联网物流的理论和应用：上篇，概述篇介绍互联网物流的定义、特点、发展趋势；中篇，理论篇阐述互联网物流的新模式、新功能、业务体系与作业流程；下篇，应用篇阐述互联网物流的主要技术和应用，包括大数据、区块链、人工智能等信息技术，无人仓、无人车、无人机等硬件设备，互联网物流平台、业务应用以及跨界融合发展。本书内容新颖、知识丰富、实用性强，将理论知识和实际案例相结合，深入浅出的讲解有助于读者更好地掌握相应的知识点。 本书不仅可作为高等院校电子商务、物流

"商务数据分析”是电子商务专业大类的专业核心课，本教材依据新商科人才培养目标，对接数据运营岗位和数据分析岗位，以学生为中心，融入课程思政元素，坚持以任务为驱动，分解教学目标及知识点，结合1+X电子商务数据分析中级模块知识内容及商务数据分析技能竞赛标准，强化实践能力，旨在将学生培养成胜任数字化时代商务数字化运营岗位的技能型人才。

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家族财富不仅是物质资产的积累，更是家族传承的基石、家族价值观的承载，以及家族未来发展的保障。本书通过深入分析家族财富的本质和特点，并结合实际案例和经验，提出一系列行之有效的策略和方法，旨在为高净值客户提供全面的家族财富管理策略指导，帮助高净值客户实现家族财富的保值、增值和长期传承。本书具有全面性和实用性，适合高净值客户、家族企业管理者、金融机构从业者及对家族财富管理感兴趣的读者阅读。

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