本书系统地介绍了客户关系管理的基本理论与方法论。全书分为12章，以客户关系管理的周期贯穿全文，首先介绍了客户关系管理基础，接着讲解了建立客户关系的方法论，然后阐述了客户关系深化与维护，最后讨论了最新的客户关系管理数字化实践。

本书系统构建了数字经济学理论框架，从数字经济的内涵与特征出发，结合传统经济学理论，深入剖析其基本原理。内容分为宏观、产业和微观三个层面：宏观层面聚焦数字经济政策、社会数字化变革，探讨统计测算、数据治理和数字化就业；产业层面围绕市场重构，区分数字产业化与产业数字化，分析双边市场、平台经济和反垄断问题；微观层面关注交易模式，讨论数字安全与隐私保护。教材全面梳理数字经济的经济学问题，分析其对生活和企业的双重影响，揭示经济新业态和新模式。其特色在于从基础理论到政策实施再到具体应用的体系化分类，

本书分为7个项目，涵盖了直播销售的多个方面，包括直播销售概述、直播销售前期准备、直播销售策划、直播销售过程实施、直播销售突发状况处理、直播销售后期运营及直播销售效果监控与优化。每个项目下有若干项任务，详细介绍了直播销售的具体步骤和技巧。

本书包括机场基础知识、机场运行模式、航班地面保障、航班正常管理、民用机场运行效率等十四章内容，涵盖了《国家职业技能标准——机场运行指挥员(2019年版)》中关于机场现场运行所需的知识体系要求。

本书通过十二章内容，详细讲解企业劳动关系管理的相关理论知识，并结合实际案例，以案例展现理论，让学生把握劳动关系基本理论，掌握企业劳动关系管理实务。

"《中级财务管理》基本覆盖全国注册会计师统一考试“财务成本管理”科目中的财务内容，对其中的核心概念、基本方法等知识要点进行了详细说明，全面、系统地厘清了财务管理知识要点间的内在关系，回答了价值如何评估、如何创造等问题。全书共分17章，第1~8章主要介绍价值评估方面的内容，第9~17章主要介绍价值创造方面的内容。
本教材可作为会计学、财务管理专业本科生和硕士研究生的教学用书，也可作为财务人员的参考书，还可作为注册会计师考生较理想的备考用书。"

"《网络营销导论（第4版）》内容丰富、结构严谨，分为基础篇、方法篇和应用篇(读者可扫描前言中的二维码，阅读应用篇的内容)。基础篇首先描述当今时代的主要特征和中国具体国情，然后分析当代网络营销的宏观和市场环境，深入阐述网络营销的理论基础和现实基础。方法篇详述网络营销实践各个环节可以实施的策略和实战技巧，论述网络营销伦理对当代网络营销实践的重要意义；应用篇重点探讨网络营销的理论和方法在几种特定场合的具体运用，突出现实问题的多样性和复杂性。本书理论与应用并重，兼顾内容的**性和体系的开放性。本版保留了

"本书深度融合了新媒体传播学、市场营销学及电子商务的**理论与实践，旨在为学生及从业者提供一本全面而实用的指南。本书通过剖析直播电商行业的经典案例与前沿趋势，结合生动有趣的操作实例与记忆技巧，循序渐进地引领读者从理论到实践，掌握直播电商的策划、运营、营销及数据分析等核心技能。本书紧跟行业**动态，更新了直播电商平台的规则变化与营销策略，培养学生在数字经济时代的商业伦理与社会责任感。
本书不仅包含详尽的理论知识讲解，还配有丰富的实操案例、课后分析思考及二维码链接的即测即练，助力读者快速提升

该教材结合当代生态翻译理论，以上海崇明世界级生态岛建设的内容为文本，以翻译技能为主线，以应用为特色，向翻译专业学生或具有一定英语基础的学习者传授翻译理论知识和实践技能。本书以词汇准备、生态解析、中英文文本对照、译文解析和翻译练习为体例，围绕崇明世界生态岛建设中的生态旅游话题，如生态岛屿、生态湿地、生态农园、生态民宿、生态民俗、生态美食、生态交通、生态教育、生态政策和生态建筑等，详尽地占有不同的生态旅游内容，立足崇明，集研究、翻译、宣传、学习和服务为一体，呈现出一部独特的乡土文旅校本教材

《智能财务分析基于Power BI》对Power BI进行了全方位介绍，旨在指导读者如何利用这一强大的商业智能分析工具来进行深入的数据分析和报告。本书从商业智能的基本概念入手，逐步深入Power BI的核心功能，包括数据模型构建、DAX公式运用，以及互动式的看板设计。通过真实企业的案例数据，系统地介绍如何使用Power BI分析财务报表、库存数据、销售数据和运营费用数据，帮助读者提升运用数据分析工具的能力，从而做出更加明智的财务决策。
本书案例基于企业的财务数据和业务数据，源于实