随着新兴技术及商业模式变革的日益涌现，近年来企业非伦理行为频频发生，这也引发了人们对商业伦理与企业社会责任问题的高度关注。本教材重点探讨新商科视域下的商业伦理与企业社会责任主题，系统阐述企业伦理决策的基本范式、影响因素及其社会经济后果，尝试构建现代企业伦理治理的系统架构。其特色体现在几个方面：（1）系统性：系统梳理商业伦理与企业社会责任的知识体系，试图建立一个严谨统一的商业伦理整合分析的理论框架；（2）扎根性：根植于中国独特制度与文化情境探讨商业伦理和企业社会责任问题，引导学生增强制度自信和文化

"《旅游学概论》介绍了旅游学的发展历程、旅游业各相关部门及新业态，完善了旅游学所涵盖的内容及发展趋势，为学习者全面了解旅游学及旅游业奠定了基础。书中理论与拓展案例相结合，重点突出，实用性较强。作者集思广益，汇集了国内外学术界对旅游学核心内容研究的观点。
本书在章节前增加了思政目标，融入中国共产党第二十次全国代表大会的思想和观点，精心设计思考题、即测即练习题，更加符合现代学习者的需求。
本书注重基础知识的掌握、实践技能的培养和价值观的引导，可作为高等院校旅游管理及相关专业的教学用书，也

"《汽车4S店经营管理（第3版）（微课版）》结合高等职业教育改革的目标，针对汽车4S店对其从业人员的岗位能力要求，对相关知识和技能进行了系统的整合，并遵循职业教育知识“必需、够用”的原则，强调对工作岗位实际业务的处理能力，以及对实践动手能力的训练与培养。
《汽车4S店经营管理（第3版）（微课版）》内容通俗易懂，具有很强的操作性，不仅可以作为在校学生学习汽车企业经营管理的教材，也可以作为汽车销售和服务企业从业人员的业务培训教材，以及在职人员的实践工作指导用书。

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这是一本关于营销渠道策略的好书。作为第九版，它全面概述了各种营销渠道，清楚地说明了各种渠道战略的影响、业务成果，并提供给读者很多支持其观点的具体现实世界中的例子。这本书案例丰富，易于阅读，结构清晰。读者将清楚地了解全渠道生态系统以及如何建立有效的全渠道战略。全方位渠道对渠道格局的各个部门的作用和影响都有明确的阐述。本书是建立在坚实的理论基础上，但同时也很有管理性。本书作者团队强大，译者翻译水平高。本书适合经管类学者、高校学生、企业管理者与营销人员学习与使用。

"随着全球贸易的蓬勃发展与国际商务活动的日渐频繁，商务信函写作愈显其重要性，《商务英语函电（微课版）》正是基于此背景编撰。全书共11个单元，包含商务英语函电写作基础知识及外贸业务流程信函写作，主要涵盖建立贸易关系、询盘、发盘、还盘、订单及确认、包装、支付、运输、保险、索赔及理赔等贸易磋商过程的真实案例、专业背景知识、写作技巧、函件样信、主要词汇及句型、练习等。
《商务英语函电（微课版）》是中国大学MOOC平台SPOC课程《商务英语函电》配套教材，配有系列教学视频、PPT课件、练习参考答案等

"　　本书根据教育部教学改革要求，结合专业建设与岗位需求进行编写。全书共分为 5 大模块，共 12 个民航服务心理学实践项目。编著者从民航服务岗位所需具备的心理胜任能力出发，从认知拓展、情绪管理、韧性培育三个维度为民航服务人员的心理成长赋能；在心理胜任力发展的基础上，编著者从既往的民航服务心理学学科体系中，提炼并整合了能够应用于民航服务岗位的心理学应用技能，并创设了大量生动的民航服务情境供学习者实践。本书旨在培养读者在民航服务岗位中必备的心理能力，具体包括倾听、观察与理解非语言信息、同感共情等。

本书基于系统论的观点覆盖了《运营管理》的重要知识点，首先系统性梳理了运营管理系统性特征和发展趋势，探讨了运营战略的竞争策略和价值链集成与整合；然后，讲述了产品开发与设计流程规划，进行了运营能力规划与工作设计研究；第三论述了设施选址与设施布局，如何进行供应链管理与库存管理以及运营活动的计划与控制，重点论述了ERP和运营调度的能力提升；第四，讲述了项目管理的知识领域和网络计划技术；第五，探讨了质量管理与持续改进，特别是阐述了服务质量系统运营要素和管理。最后，论述了精益管理与管理创新，基于IE、TPS

"本书系统介绍了企业文化的基本理论和方法，探讨了数智时代国内外优秀企业及其企业文化的具体实践。全书共 12 章，首先介绍了数智时代企业文化的新特点，然后阐述了企业文化的基础理论、企业文化测量与评估的方法和步骤，最后从企业文化的形成与传承、企业文化变革、企业文化冲突与整合、企业文化传播、传统文化对企业文化传播与传承的影响、数智时代中人的角色、数智化企业文化建设的实践 7 个方面介绍了企业文化的动态发展过程。
本书提供了大量的企业文化思政案例和习题，以便读者深入了解数智时代企业文化的演变和发展

"本教材深入解读和贯彻党的二十大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以思政育人为目标，严格参照行业服务规范及标准，以学生为主体，以教师为主导，引导学生在开展行动、完成任务中学习，帮助学生在主动解决问题的过程中建构知识体系、提升实践能力。
本教材共分七个项目，包括餐饮概述、餐饮服务基本技能、餐饮酒水服务、餐饮服务、主题宴会设计与销售、餐饮数字化运营、餐饮服务质量管理。每个项目都设置了学习目标和情境导入，有助于学生在实际情境中学习并掌握餐饮服务与管理知识；设置了任务实施环节，具有很

全书以翔实的案例、系统的理论及图表向读者详细介绍了终身学习与组织培训的知识框架，展示了该领域**理论与研究成果,既可以满足人力资源管理专业的管理类学生系统学习相关知识的需要，也可以为非人力资源管理专业的学生根据需要选用。