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"本书是高等职业教育电子商务类专业“数实融合 守正创新”新形态一体化教材。本书以电子商务企业财税工作需求为导向，科学梳理电子商务企业“业务—财务—税务”工作内容，并有机融入电商会计发展的新趋势、课程思政启示、调查研究与社会实践活动等，启发学生进行思考与实践。全书共分为七章：电子商务企业财税工作认知、电子商务基础会计知识认知、电子商务企业借贷记账法认知、电子商务企业借贷记账法运用、电子商务企业账务处理、电子商务企业财务报表编制与分析、电子商务企业税务报表编制与分析。通过本书的学习，学生可

"本书是“十四五”职业教育国家规划教材，是全国会计专业技术资格考试（初级）“课证融合”系列教材之一，也是全国初级会计专业技术资格考试“初级会计实务”科目的配套教材。本书依据全国初级会计专业技术资格考试“初级会计实务”科目大纲、最新会计准则以及《财政部 税务总局 海关总署关于深化增值税改革有关政策的公告》《关于修订印发2019 年度一般企业财务报表格式的通知》等最新财税法规编写而成。全书内容包括企业六大会计要素的确认、计量和记录，资产负债表、利润表、现金流量表、所有者权益变动表和附注的编

本书涵盖两大板块内容。第一板块围绕会计等式讲解会计基本要素，包括资产、债务、权益、资产负债表、收付实现制和权责发生制等；第二板块围绕常用的会计业务展开，包括复式记账、日记账分录、保本点分析、公认的会计准则、国际财务报告准则等。

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本书对网店客户服务的理论和技巧进行了系统的论述和探讨，融入了新的网店客服岗位标准与技能要求。全书分为五个项目，内容包括：网店客户服务概述、售前准备及咨询接待、售中有效订单的处理、售后交易纠纷的处理、客户关系管理。本书采用简洁的语言、直观的图表对网店客服售前、售中、售后等各环节进行了详细的描述，并通过“小知识”“小经验”“小案例”“素养之窗”等栏目，增加本书的实用性、针对性、可操作性和可读性。

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本书主要依据财政部近几年修订或发布的企业会计、税收、财务管理、管理会计等方面的法规，财政部2006 年颁布的《企业会计准则》和近年来陆续修订、颁布的具体准则的要求，以及自2016 年1 月1 日起施行的《会计档案管理办法》，并吸收国内外近几年优秀会计学教材的精华，结合中国国情编写而成。本书主要阐述会计的基本理论、基本方法和基本操作技术，为后续专业课程的学习打下基础。
本书详细介绍了我国新会计准则的基本规定，又不拘泥于简单解释会计准则，而是比较全面、系统地阐释会计学的基本理论与基本核算方