浙江省高职院校“十四五” 首批重点教材。本教材以最新修订的《中华人民共和国保险法》为依据，以保险业务为核心，以从业人员的能力本位和具体需要为重点而编写。在编写时，编者在汲取国内外同类教科书精华的基础上，站在保险专业的最前沿，与行业实际紧密相连，注重培养学生的保险职业素养与职业技能。本教材的主要内容由以下两个部分组成：（1）理论篇。包括风险与保险、保险概述、保险的产生与发展、保险合同、保险的基本原则、保险业务流程、保险市场与监管等；（2）实务篇。这部分主要阐述了相关保险产品实务，具体包括

本书是高等院校经济管理类专业的必修课之一，是一门综合性、理论性、实践性比较强的课程。本书基于企业财务管理的一般规律，以企业资金运动特征为主线，以企业财务管理相关业务操作为主体，系统地阐述了现代企业如何进行财务管理，主要内容包括财务管理导论、财务管理的价值观念、长期筹资管理、项目投资管理、营运资本管理、股利分配和财务分析。本教材力求在内容上接近企业的经营实务，突出财务管理岗位的职业能力与职业素质培养。教材内容精练、讲解透彻，案例结合实际，既可作为本科院校相关专业财务管理、公司财务等课程的

本书以企业资金运动为中心内容，以资金的筹集、投放、耗费、收入和分配为基本框架，阐述社会主义市场经济条件下财务管理的基本理论和基本方法。主要内容包括：财务管理基础理论；筹资管理；投资管理和资产管理；成本费用管理；收入利润管理；对各项财务活动分配研究的基本概念、管理原则、管理制度等理论问题以及预测、计划控制、分析等业务方法。本教材适合选作高等院校会计学、金融学、财务管理、企业管理、市场营销、财政、税务等专业的本科教材，以及相关专业硕士研究生入学考试的参考教材，亦可作为工商企业，银行、证券和

本书以企业真实业务流程及应用为主导，本书共分7章，内容涵盖了商务数据分析概述、商务数据处理、商务数据分析方法、数据可视化、商务数据分析工具、商务数据分析应用和撰写分析报告。同时关注实际应用、业务问题以及未来发展趋势，从业务模块到应用模块将理论和实际操作完美契合，为学生提供全面的业务认知和实践能力。本书可作为高职院校大数据技术、商务数据分析与应用、统计与大数据分析专业等专业相关课程的教材，也可作为对商务数据分析与可视化感兴趣人士的自学用书。

本书总结以往运营管理的理论与实践，响应数字化时代运营管理的新要求，系统地介绍了运营管理的理论和方法，共15章，分为四个部分：通过运营管理赢得竞争优势、运营系统的规划与设计、运营系统的运行与控制、运营系统的更新与改善。这四个部分相互联系，构成“运营视图”。本书不仅涵盖了运营管理的经典内容，如新产品开发、能力规划、选址与设施布置、工作研究、质量管理、费用控制、进度安排、供应链管理和项目管理，而且探讨了当今运营管理的一些热点问题并融入了运营管理的新成果，如工业互联网及其对运营管理的重构，智能

本书是战略性新兴领域“十四五”高等教育系列教材之一，系统地阐述了工业大数据背景、采集、处理、分析、存储、可视化及其应用案例。全书共分8章，主要内容包括：工业大数据概述、工业大数据感知与预处理、工业大数据存储与计算平台、工业大数据分析、工业大数据的分类与聚类、工业大数据挖掘与知识图谱、工业大数据的可视化和工业大数据的综合应用。

"本书对接职业标准和岗位能力要求，以职业岗位能力为核心，以“教学做一体化”的理念设置教学项目和任务，采用项目化、任务式的体例编排。全书共分为6个项目、19个任务，包括旅游资源认知，自然旅游资源赏析，人文旅游资源赏析，旅游资源审美，旅游资源调查、评价与开发，综合能力训练。
本书知识体系由易到难，技能训练由简到繁，体例新颖、图文并茂、内容实用、可操作性强，既可作为高等职业院校旅游大类专业的教材，也可作为其他专业旅游文化素养选修课的教材，还可作为旅游从业者及管理人员的岗位培训教材或工具书。此外，

"本书包括五大模块、九个项目，模块一为礼仪基础知识，包括旅游礼仪基础知识和旅游职业道德两个项目。模块二为个人形象设计，包括个人形象礼仪和日常交往礼仪两个项目。模块三为旅游接待服务，包括旅游接待服务礼仪和旅游商务宴请礼仪两个项目。模块四为仪式综合礼仪，包括旅游商务活动礼仪和旅游涉外礼仪两个项目。模块五为知识拓展，主要介绍中国习俗礼仪。
本书可作为高职高专旅游管理等相关专业旅游礼仪课程的教材，也可作为旅游行业的岗位培训教材和人们学习社交礼仪的自学读物。"

《商务英语写作实用教程》充分整合了与商务写作相关的理论和实践知识，专为非英语母语的学习者量身打造。内容涵盖写作基础、商务写作技巧、特定商务词汇和表达方式、常见商务文体格式及跨文化沟通技巧。教材按照难易程度划分为基础（写作过程、语调和读者分析等）、进阶（构建主旨句、视觉辅助工具的使用、列表和项目符号的应用等）和高级（求职、公关、市场营销等特殊领域写作的技巧）三个层次，辅以详实的例子和基于理论的解释。书中还精选了实际商务写作练习，包括商务邮件、备忘录、报告等多种商务文体，使学习者真正掌握理论与实践相

"伴随着人工智能、大数据、云计算、区块链等新技术的普及应用，跨境电子商务平台、商家、银行、物流等参与主体的技术和运营能力持续升级。本书着眼于跨境电子商务数据分析与应用岗位的主要工作内容，将理论与实践相结合，以训促学，分别对跨境电子商务数据分析，跨境电子商务数据分析的方法、模型与指标，跨境电子商务数据采集、清洗与处理，跨境电子商务数据可视化，跨境电子商务市场数据分析，跨境电子商务竞争数据分析，跨境电子商务数据化选品，跨境电子商务店铺管理数据化，跨境电子商务客户画像数据分析做出具体阐述。在讲解知识时