本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的新研究成果，介绍了客户关系管理的理念与技术，着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救等三大关键策略，内容包括：客户关系管理理念、客户关系管理技术、客户的选择、客户的开发、客户信息、客户分级、客户沟通、客户满意、客户忠诚、客户的挽回等十章。本书深入浅出，通俗易懂，并且与工商企业的活动紧密联系，做到理论与实务相结合。书中援引了大量典型的案例与章节内容相匹配，便于读者更好地领会客户关系管理的真谛。本书既适合作为高等院校市场营销、工商管理、电子商务等专

本书根据我国现行《企业会计准则》(2021)和税收改革最新政策，在阐释现代财务会计基本原理的基础上，以会计核算方法为主线，构建了简明版基础会计教材的主要内容。本教材继承了优秀基础会计教材的编写理念，结合多年基础会计课程教学和会计学教材编写的实践探索，体系设置更为系统科学，内容更为简明精练，使用更为灵活方便。

　　《会计学原理学习指导与训练》依据《会计学原理》教材的内容，继续秉承简洁、通俗易懂的特色，按照会计基本理论篇、会计循环过程篇和综合测试篇的逻辑结构搭建该书的体系。各章节对相关会计理论的重点、难点知识进行了详细解析，围绕各知识点以不同题型对知识点进行训练，最后通过跨章节的综合测试题，帮助学习者实现自我测试、发现学习过程中存在的思维误区并予以纠正。该书力求做到实用性与理论性相统一，非常适合学习者课后的复习与巩固，帮助学习者更加准确地掌握会计学原理的基本知识。
　　《会计学原理学习指导与训练》

《会计基础学习指导与习题训练》依据财政部对会计从业人员应具备专业技能的具体要求，在总结多年一线教学和一线财务工作经验的基础上编写而成。《会计基础学习指导与习题训练》具有活页式设计、知识点细化、精准化训练的特点，与新编高职高专经济管理类规划教材《会计基础》配套，将整门课程细致划分为10章、188个知识要点，并为每个知识要点配备了视频讲解，每章均设有知识要点、强化训练、综合训练、章节测验等栏目，以帮助读者更好地学习和掌握知识体系。
作者依托《会计基础》和《会计基础学习指导与习题训练》已在中国大

“会计基本技能”是会计专业的核心课程之一。本书以项目任务为导向，注重对学生知识应用能力和实践操作能力的培养，主要内容包括：“规范财经数字书写”“掌握珠算技能”“学会点钞与计算利息”“翻打传票和计算账表”“应用电子计算工具”等5个项目，编写力求通俗易懂、简单实用、突出操作、强化技能。本书配套微课、课件、习题等资源，是一本真正的融合媒体教材。
本书可作为职业院校会计及财经商贸类专业教材，也可作为会计人员考试和培训用书。

《会计应用技术实训(五年制高等职业教育会计类专业精品课程系列教材)》在编写体例上，打破了传统基础会计实训教材的模式，以一个真实的主体企业会计处理为依据，设置2个月的连续业务，通过讲授与练习相结合的方式，培养学生认知分析原始凭证、正确进行会计流程处理，从而掌握会计核算基本流程。
本教材遵循高职高专教育的特点和教学要求，围绕着成果导向目标和学做结合的要求，对会计的基本原理和经典业务进行了阐述，内容简练、深入浅出、任务典型，有利于培养学生的实际动手能力和分析解决问题的能力。

《会计岗位项目实训(第2版应用技能型院校十四五财经类专业精品规划教材)》打破了传统实训教材的模式，以一个真实的主体企业账项为依据，突出以企业的会计岗位为独立实训项目，综合了相关课程的核心内容和会计处理方法，培养学生认知分析原始凭证、正确进行会计处理，从而掌握会计相关岗位业务核算，并编制报表的综合实训能力。

本书内容共分为九章，第一章为人才测评导论，介绍了人才测评的基本概念、、发展、种类和主要方法；第二章为人才测评的原理，介绍了人才测评原理概述、人才胜任素质模型、人岗匹配理论等；第三章为笔试测评；第四章为心理测评；第五章为面试测评；第六章为情景模拟测评；第七章为人才测评指标体系；第八章为人才测评质量分析；第九章为人才测评的应用。全书内容完整，编写符合出版规范，适合作为普通高等院校人力资源管理专业学生的学习用书，也可以作为相关从业者的参考用书。

本书共分为13章，主要内容包括人力资源管理概论、组织设计与工作分析、素质模型与人才测评、人力资源管理战略与规划、人员招聘与选拔、员工培训与能力开发、绩效管理、员工薪酬体系设计、职业生涯管理、劳动保护与安全管理、劳动关系管理、人力资源法律法规和人力资源管理信息系统。本书可作为普通高等院校人力资源管理专业学生的学习用书，同时也适合企业经营管理者、人力资源管理人员、咨询师、培训师等阅读使用。本书内容全面、实用，具有出版价值。