本书是一本面向企业IT管理者、架构师及数字化转型决策者的实战型专著。全书以"传统架构升级+敏捷方法论融合"为核心，系统梳理企业架构基础理论（Zachman/TOGAF/DoDAF等框架对比），直击现有架构的刚性痛点，提出"数字智能化敏捷架构"实施范式。内容涵盖四大模块：战略层（企业战略与IT战略对齐）、设计层（产品/业务/数据/应用/安全/技术六大架构设计方法论）、工具层（产品架构工具/业务建模工具/数据建模工具/软件设计模式/安全框架/技术选型框架）、落地层（敏捷开发/DevOps实践）。书中

本书是一部系统阐述绩效管理的著作，可供企业人力资源、管理者、业务骨干及绩效管理相关工作人员阅读，为绩效管理实践者提供一个综合的框架，有效地指导绩效管理人员从全局着眼、统筹规划和高效执行。全书分八章，以集成绩效管理全景图为纲领展开，包括：绩效管理概论、目标制定、执行管理、考评管理、改进管理、结果应用、质量运营管理、组织保障与文化赋能。书中展现了大量的图形、表格、案例分析等，详尽地对绩效管理的方法、工具加以说明，目的是让读者看完即理解、理解了即能实际操作，系统地提供方法论和实践的指导。

企业想要获得长久的发展，需要在诸多方面不懈努力，其中资本运作扮演着至关重要的角色。通过科学、合理的资本运作策略，企业能够全面统筹规划，进而提升效益和最大化内在价值。本书聚焦于资本运作，内容分为上、下篇。上篇深入剖析资本运作的理论基础，涵盖资本认知、底层逻辑及战略路线三个方面，旨在为读者构建坚实的理论支撑体系；下篇立足于资本运作战略规划实践，主要从全局规划、盈利模式构建、品牌 IP 建设、可持续增长、投融资、股权分配、IPO、市值管理及规模扩张九个方面进行了详细阐述，为读者提供了资本运作的实操路径

一本面向企业管理者和团队领导者的实用指南。本书深入探讨了教练式管理在现代企业管理中的应用，强调通过赋能团队、激发潜能，实现管理升级和绩效提升。作者结合多年企业管理经验，详细介绍了教练式管理的核心理念、实战技巧和具体工具，如GROW模型、三脑原理等，帮助管理者在VUCA时代应对复杂挑战。书中不仅讲解了如何通过积极聆听、有力发问和有效反馈提升团队效能，还通过丰富案例展示了教练式管理在目标设定、问题解决、职业规划等场景中的应用。此外，作者还分享了管理者如何通过自我进化，实现工作与生活的平衡，构建高绩效

本书系宗东升先生的倾心之作，凝聚了其在中小民营制造企业经营管理系统化提升方面的丰富咨询经验。全书结构严谨，共分三个部分九个章节，深入浅出地阐述了企业顶层设计、组织建设体系以及人才管理体系三大核心领域。在企业顶层设计部分，作者围绕企业文化建设和企业战略管理两大主题展开，探讨如何构建符合企业特质的文化底蕴和战略蓝图。组织建设体系部分则着重介绍了流程制度梳理、组织架构设计以及岗位体系设计等关键环节，助力企业构建高效协同的组织架构。人才管理体系作为本书的第三大板块，详细剖析了人才选拔、培养、激励和梯队搭

本书依据民航客运员国家职业技能标准，提炼出民航乘机登记、旅客服务、行李运输三部分的工作内容和技能要求，同时依据2021年3月3日颁布的《公共航空运输旅客服务管理规定》(交通运输部令2021年第3号)的最新标准，并从全新的视角展现相关教学内容。本书共六章：第一章讲解民航客运员国家职业技能标准和业务发展趋势；第二章讲解民航乘机登记业务的各项工作内容；第三章讲解民航旅客服务业务的各项工作内容；第四章讲解民航行李运输业务的各项工作内容；第五章为职业技能综合训练；第六章解析真情服务理论和弘扬当代民航精神。

《中央银行学》是科学出版社“十四五”普通高等教育本科国家级规划教材，国家级一流本科专业——金融学专业配套教材。本书全面介绍了中央银行的理论与实务，分为基础篇、业务篇、货币政策篇、金融监管篇和宏观金融分析篇。基础篇概述了中央银行的形成、职能、组织结构等内容；业务篇阐述了中央银行的负债业务、资产业务和支付清算业务；货币政策篇论述了货币政策及其目标选择、政策工具、传导机制和有效性；金融监管篇分析了金融危机、金融稳定、金融安全和金融监管理论；宏观金融分析篇介绍了金融统计基本框架、金融市场统计、宏观经济分

本教材详细阐述了中小企业创业与经营管理的内容，具体包括中小企业概述，中小企业创业管理、人力资源管理、营销管理、财务管理，以及质量管理、危机管理等。本教材力求实现本土化、系统性与时代性并重，展现适应我国中小企业创业与经营管理的特点。本教材对中小企业创业与经营管理有关的理论、工具、方法尽可能提供较全面、多视角的展现与解析，并辅以近年来国内外大量涌现的鲜活中小企业案例。本教材可作为国内高校工商管理类学生的中小企业创业类课程教材。

本书突出会计的概念、方法和规范，按照资金在企业流转的顺序进行章节安排，强调学生对基本知识的理解、熟悉和应用，针对应用型院校学生的学习特点，以“是什么”和“怎么做”的内容为基础，对“为什么”的理论探究问题采用了特别提示、补充材料的方法进行呈现，很好地实现了五个结合：分录和凭证相结合，业务和税务相结合，核算程序和账簿登记相结合，特别提示栏目和核心教学内容相结合，实训类题目和教学要点相结合。大量实训练习增强了教材的穿透力，使目标的设置、实现和考核保持一致，让学生能够真正将知识变成能力，增加学生的获得感

本教材紧密围绕酒店前厅服务的核心内容，结合数字化运营技术的前沿应用，系统性地将传统前厅运营与现代数字化技术相融合，着眼于行业和市场的实际需求，确保理论知识与实践技能相辅相成。本教材围绕酒店前厅部门的核心业务环节设计，共分为四大模块：前厅认知、前厅服务、前厅数字化运营以及前厅管理，涵盖十个项目：前厅工作机制、前厅应知应会、预订服务、接待服务、礼宾服务、宾客服务、入住办理自动化、信息管理系统、前厅员工管理和前厅服务质量管理。教材致力于融合理论学习与实践操作，紧跟行业发展动态和职场实际需求，特别强调现