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本书主要介绍企业管理的基本原理和方法，并通过理论、案例、实训结合的方式讲解企业管理实际工作中需要掌握的知识、技能。本书共8章，分别是企业管理基础、实施企业战略决策、规范企业生产与运作、开展市场营销、财务管理与分析、人力资源管理、企业经营数据管理、企业创新管理等。本书各章均设置了引导案例、情景导入、案例分析、经典理论、拓展阅读、实战演练、管理工具推荐等栏目，可以使读者深入理解企业管理的相关理论和方法，同时提升实践应用能力。 本书既可以作为高等职业院校、职业本科院校和应用型本科院校企业管理课程的教材

本书立足优质客服对店铺的良性发展的至关重要性，对电子商务客服的基本技能进行了详细的讲解，介绍了电子商务客服在接待客户时的技巧和方法，以及后期的客户维护管理。全书共认识客服、客服岗前知识准备、售前客服的工作内容及技巧、重视店铺的售中和售后服务、客户关系管理、客服绩效与职业发展六个项目。本书具有如下特点。一是知识结构合理，融入实战技能。本书以“案例导入+理论知识+操作实训”的方式，同步进行实战练习，以加强读者对知识的理解与运用。二是内容形式丰富，融入思政教育。本书通过具有代表性的真实客服案例，讲解服

本书兼顾学术与实务，对有关旅游业营销与管理的基本原理、知识和方法作出阐释，内容简明而适用。第4版修订包括：1、理论跟进。引入学界最新观点和研究成果，包括对客源地居民旅游需求影响因素、旅游消费者购买动机影响因素和决策过程模型、旅游目的地品牌资产测量指标体系、传统旅游零售代理商的未来、旅游营销组合、数字化直复营销下的旅游营销策略等。2、前沿融入。跟踪旅游业界实践最新举措，尤其是数字技术、人工智能等在旅游业中的应用，对旅游企业和旅游目的地在数字化营销、人工智能营销方面的新实践及时加以总结，以新增知识点

本书以有关经济理论、财务理论、会计理论为基础，在第1章中较为完整地阐述了税收基本理论。其后，分章阐述我国现行各个税收实体税种。最后，简述我国税收程序法的主要内容，以便与财务管理、税务会计等课程的有关内容相衔接，构建符合专业要求的较为完整的知识结构体系。
第7版将根据法律规定的变动，对增值税、企业所得税、个人所得税、资源税、耕地占用税、车辆购置税、契税、印花税、城市维护建设税等税种的相关内容进行修改和调整。

《审计学》自1994年由中国人民大学出版社出版以来，受到广大师生的欢迎和好评，被评为普通高等教育“十五”“十一五”“十二五”国家级规划教材。2021年，《审计学（第10版）》获首届全国教材建设奖全国优秀教材二等奖，是审计学领域唯一获奖的本科教材。
本书特点如下：
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本书旨在为影子银行的风险和监管提供一套理论分析框架，具体分为3个部分：第一部分（第1章、第2章）对影子银行自身的风险运行机理和演化路径进行分析，并从机构关联的视角分析影子银行体系内风险的传染特征；第二部分（第3章至第6章）从影子银行与商业银行的资产负债关联出发，分别在微观、中观、宏观层面探讨影子银行对商业银行体系的风险效应；第三部分（第7章、第8章）根据金融体系与宏观经济的内在联系，探讨影子银行运行的宏观经济效应，并构建DSGE模型，对当前政策实施的金融稳定效果进行评估，为防范影子银行带来的资金

中国家族企业已经进入了代际传承的高峰期。但是对处于代际传承期家族企业创新问题的研究则发现，处于代际传承中的家族企业可能因为速胜动机、短视损失厌恶等原因导致代际传承中的家族企业创新中断或创新不足。家族企业作为民营经济中最不可或缺的组成部分，是我国成功实施创新驱动战略过程中不可忽略的关键，创新中断或不足不仅会降低企业个体创新效率和竞争力，同时也不利于推动经济高质量发展。在对家族企业创新决策的研究中，个体行动者被描述成不考虑其他行动者的行为而独自决策和行动。这种原子主义观不仅导致社会情境的影响长期被忽

本书面向企业管理者、数字化转型负责人和专业技术人员，系统地阐述了DeepSeek 在企业场景中的落地方法论和技术实现指南。全书从部署方法到行业集成再到落地应用，全面覆盖环境搭建与配置、企业应用基础、提示语设计与优化、模型微调与个性化定制、多模态数据处理与融合、分布式训练、与其他企业级专用AI 的结合、与ERP 等企业业务管理系统的结合、创建企业应用AI Agent、创建和集成工作流，以及DeepSeek 应用驱动产业转型升级、面临的挑战与应对等相关议题，旨在帮助读者实现从“能用”迈向“用好”，真