本书是编者依据长期的教学和实践经验，在广泛调研的基础上，吸收了管理科学的新理论、新方法、新标准和实践成果编写而成的。全书共分11章，主要内容包括：质量管理基本理论、供应商管理、顾客满意管理、质量策划与质量改进、统计过程控制的原理与方法、抽样检验、质量经济性分析、可靠性工程基础、质量管理体系、六西格玛管理、卓越质量经营模式等。本书具有结构严谨，系统性强，内容创新等特点。本书既可以作为普通高等院校经济管理类专业本科生、研究生教材，也可以供从事质量管理研究和实践的人员参考和使用。

世界艺术史

备考直通车——日语专业四级考试模拟题

本书是《心理学》（第2 版）的修订版，是普通高等教育 十一五*规划教材、*精品课程教材、面向21 世纪课程教材。全书有机整合了普通心理学发展与教育心理学实验心理学社会心理学学校心理健康教育等基础课程的基本理论、基本知识和基本方法，建构了一个由心理学概述，心理学研究，心理发展理论，认知心理，需要、动机和情绪情感，智力、能力和创造力，人格心理，品德心理，学习心理，课堂管理心理，教师心理，学校心理健康教育等内容组成的有内在逻辑的结构。为了满足教育教学改革对高质量教材和资源建设的需要，本书还用二维码关联

循序渐进爱上俄语阅读4

　　本书是经济管理类课程教材?保险系列之一，本书的最大特点是理论联系实际，可操作性强。全书共分为十五章，前两章详细介绍了风险的可保性及管理理论；三四章说明了现代保险的本质、功能、历史及未来趋势；第五至十一章系统阐述了各类保险的原理及实务，包括保险合同、基本原则、财产保险、人身保险与社会保险相关知识等；最后四章详细介绍了保险企业的经营及管理、市场及监管等。

    本书系统阐述了当前主流的宏观经济学思想。全书每章都涉及宏观经济学的一个独立领域，涵盖了该领域的重要问题和处理问题的重要途径，为学生学习宏观经济思想提供了一个连贯的视角。书中包含大量阅读材料和经验数据，且每章均包含一个关键要点摘要和拓展学习阅读清单，有利于学生更加清晰地把握主干脉络并加深对宏观经济理论的理解。

    该教材共16个单元，每个单元由三个部分组成：听力训练、口语实践、听力测试，适合32至48学时课程，可供一个学期的教学使用。选材注重语言的实用性，以日常生活题材为主，力求内容新颖，强调趣味性及知识性。内容涉及日常安排及计划、学校生活、租房、找工作、打电话、观光、交通、购物、健康、环境、人物、计算机、广播、电视等。练习形式多样化，包括记笔记、问答、填表、填图、多项选择、正误判断等，训练学生听大意及抓细节，培养学生在听懂的基础上进行分析、归纳的语言能力。听说相结合

　　本书根据日益发展变化的经济形势要求，选取与目前工作、生活密切相关的，并在实际工作、生活中经常使用的应用文体作为主要教学内容，结合的范例与分析，体现了当前高职教育对应用文教学的要求。
　　本书内容丰富，包括行政公文、事务应用文、经济应用文、诉状应用文、科技应用文、常用书信、公关礼仪应用文七类，编排新颖、科学，体现了高职应用文写作教学的特色。
　　本书为高职高专院校应用文写作课程教材。