商业模式是现代企业顶层设计中的重要内容，也是企业在激烈竞争中制胜的法宝之一。传统财务报表高度浓缩的企业经营信息，在很大程度上影响了其在决策上的指导性。由此，本书提供一套全新视角的会计核算与财务分析方法，从共生体视角来组织和构造企业的财务会计信息，让企业清楚描述自身的商业模式和共生体内利益相关者的商业模式，从而为企业设计和重构商业模式提供分析依据。 本书分为三部分，分别从商业模式概念、创新会计核算与财务分析方法、案例分析角度，为读者展现连接顶层设计和落地执行的桥梁。本书历经数年编写，经过多次修改和

本次修订在保持教材特色的基础上，根据前四版教材使用的情况和读者的建议，保持了教材结构、体例上的整体一致，对教材的内容进行了更新、完善。以适应高职高专教学中对实训教学以及学生实践培养的要求，内容主要包括认识连锁经营、连锁企业组织、连锁企业战略管理、连锁分店选址、连锁企业商品采购与配送、连锁企业的促销活动及价格管理、连锁企业管理信息系统、连锁企业人力资源管理、连锁经营绩效测评、特许经营管理等。本教材适用于商贸类的连锁经营、 商品流通管理、商业企业管理、电子商务、市场营销、工商管理等专业。

本书以内直播电商为主线, 从数据的角度结合自媒体账号的运营场景, 从账号定位、选品到短视频引流、直播策划和直播复盘, 讲述各场景下如何对数据进行分析, 如何利用数据分析的结果指导自媒体账号的运营。本书围绕工作实务和真实数据, 以“项目-任务”形式展开编写, 帮助掌握直播电商的分析思路和数据分析实践技巧。

本书共十六章, 内容包括: 风险、风险管理与保险; 保险的性质、功能和作用; 保险的起源和发展; 保险的分类; 保险合同; 保险的基本原则; 财产保险等。

国际技术与服务贸易是提升国家科技发展水平, 促进全球经济发展的动力和引擎。本教材分为国际技术贸易和国际服务贸易两部分。第一部分是国际技术贸易, 分别论述了国际技术贸易基本概念, 国际技术贸易相关理论, 国际技术贸易的内容、合同条款、交易程序、价格和支付, 国际技术贸易法规与惯例等内容。第二部分是国际服务贸易, 主要介绍了国际服务贸易基本范畴、相关理论、《服务贸易总协定》、中国服务贸易的发展现状, 以及主要的国际服务贸易产业等内容。本书是修订版本, 在上一版的基础上, 根据国际技术与服务

本书充分汲取了国内外有关服务营销的理论前沿和企业的最新实践, 立足于顾客“价值感知一价值锁定一价值创造 与交付一一价值提升”的逻辑主线, 以广阔的视野、前沿的理论、丰富的案例系统地阐述了服务营销的核心内容, 深化和拓展了对服务营销的理解与应用。

本教材每个项目以开放式话题形式导入课程思政元素, 注重学生民航精神的培养, 包括听力学习、客舱广播词学习、客舱对话学习、客舱典型案例学习、词汇学习与练习、项目考核等6个任务。采取扫二维码获取多媒体资料的模式, 学生操作简单方便。注重理论学习与实操训练的有机结合, 合理运用现代教育技术来辅助教学, 使之更加生动、直观。逻辑清晰、内容简明、实用性强。

全书共十一章, 各部分内容循序渐进, 紧密衔接, 力求用科学、精准的语言阐述航空业的客户管理理念、管理过程与管理实践, 引用大量民航企业的运作案例, 系统地分析了航空业客户关系的特点以及运用客户关系管理的理论与方法, 为读者构建了一个框架完整、结构合理的航空客户关系管理综合体系。

本书是畅销书作者兰西奥尼的经典著作之一, 此经典版配有中文导读音频课, 可使读者在高效阅读的同时掌握本书技能。本书通过一个寓言故事, 生动地再现了公司内部激烈的部门冲突。故事的主角裘德是个年轻而冲进十足的管理顾问。在和客户交流的过程中, 裘德意识到一个普遍存在而又非常棘手的问题--公司部门间的扯皮和内耗问题。在历经波折之后, 裘德终于找到了一种简单实用的解决办法--设定主题目标, 把杂乱无章的部门间争斗转化为高效的团队合作。

私董陪跑模式是作者殷海江博士2014年创立海江私董学院后历时2年提出的新方法、新模式, 就是围绕战略实现五大关键因子, 即CEO使命驱动、企业战略愿景、战略实现关键任务提取、高管团队盘点与匹配、战略实现里程碑推进陪跑, 借助并整合一对一教练、团队教练和组织教练的方式, 以战略实现为核心目标, 以基于战略实现关键因子进行饱和式的时间投入度进行陪跑, 可以圆满完成企业战略实现。私董陪跑模式帮助很多家企业做大做强, 包括年营收超过50亿元的企业。