本书知识丰富，实训实用，结构合理。全书分为理论和实训两部分。
第一部分为电子商务基础，包括第一章到第六章，主要介绍了电子商务涉及的各个方面的理论知识。第一章为电子商务概述，第二章介绍了电子商务模式，第三章为电子商务基础技术，第四章为电子商务支付技术，第五章为网络营销，第六章为电子商务与物流管理。
第二部分为电子商务实训，包括项目一到项目七。项目一为网上开店与创业实训，项目二为电子支付实训，项目三为网络营销实训，项目四为电子商务安全技术实训，项目五为个性化定制服务体验，项目六为

本书全面介绍了物流与供应链管理的相关理论、思想和方法体系，分概念篇、战略篇、运作篇和专题篇进行了系统阐述。本书反映了物流与供应链领域新的研究和实践成果，在上一版的基础上，增加了供应链风险管理、供应链金融、应急物流、数字化物流等内容。本书既有理论方法的描述，又有运作实践的详细说明，是一本集系统性、创新性和实用性于一体的教材。
本书可以满足工商管理、物流管理、物流工程、供应链管理专业本科生和研究生的教学需要，对相关领域的管理人员和技术人员也有一定的帮助。

本实训教材旨在培养学生从事网络零售经营活动的素养能力，即在具备网络零售职业素养一般能力的基础上，具备自主创建网店、装修店铺、发布与管理商品、交易管理、营销与推广商品、物流管理等一系列能力，为学生“零距离”“零适应期”承担淘宝、天猫等第三方网络零售日常运营与管理工作奠定坚实基础。本教材使用与淘宝网极为相似的网络零售实训平台，学生在此平台上分别扮演买家和卖家进行实践任务操作学习，教师可以在此平台上随时查看和评价学生完成的每一项实训任务。教材安排了八个单元，每个单元下面设知识准备、实训任务、拓展任务三

本书以成本计算的通用性为核心，详细、系统地讲述了工业企业成本核算与分析的具体理论和方法。自初版以来，被评为普通高等教育“十五”、“十一五”和“十二五”国家级规划教材，两次获得国家级教学成果奖，深受全国众多高校师生和广大读者的认可和喜爱，成为许多高校成本会计学课程的首选教材。
为了更好地服务于读者的学习需求，本书从第9版开始转型为立体化数字教材，增加了对重难点内容的音频讲解，针对成本计算的核心内容配备了多个模拟实训。具体修订内容如下：
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当下各类短视频平台已经成为商业营销和打造个人IP的重要“阵地”，众多品-牌企业和“网络红人”通过短视频实现了用户增长和变现。《短视频运营实战》主要分享短视频的内容创作者如何在众多短视频账号中抢占流量、圈定粉丝和实现变现，并获得流量红利。《短视频运营实战》共5章，先介绍了短视频的基本概念、特点、内容生产方式、平台分类及发展历程，不同运营阶段的侧重点和目前存在的问题与监管，让读者对短视频运营有全局性、理论性的了解；再以抖音短视频平台为例，结合具体案例，介绍短视频的账号定位、内容制作、引流变现等重要环

《内容电商运营实战》主要以今-日头条、抖音、西瓜视频等平台为例，全面介绍内容电商运营的各个环节。《内容电商运营实战》共6章，主要包括认识内容电商、三大内容电商表现形式、店铺开通与商品选择、内容打造与内容运营、内容电商的推广与营销、客户服务等内容。 《内容电商运营实战》逻辑清晰、条理分明，采用知识与案例相结合的讲解方式，将内容电商的运营知识融入新的案例中，读者能够通过这些案例学习内容电商的运营之道。此外，《内容电商运营实战》在讲解中专门针对今-日头条、抖音、西瓜视频等平台上的内容运营提供了大量实用

本书借鉴和吸收了国内外电商客户关系管理领域的最新研究成果，系统阐述了电商客户关系的建立、电商客户关系的维护、电商客户关系的挽救等内容，具体包括客户关系管理概论、客户购买行为分析、电商对客户的选择、电商对客户的开发、电商对客户信息的管理、电商对客户的分级管理、电商对客户的沟通管理、电商对客户满意的管理、电商对客户忠诚的管理、电商对流失客户的挽回等。 本书深入浅出，通俗易懂，并且与电商企业的经营活动紧密联系，真正做到了理论与实践相结合。书中援引了大量典型案例，便于读者更好地领会电商客户关系管理的真谛

本书从分析跨境电商的模式分类、发展现状和发展环境出发，对比主流跨境电商平台的运营模式及特点，详细阐述了做好跨境电商选品与商品发布、营销、物流、收款与结汇、客户服务与管理等环节的策略与技巧，旨在帮助读者掌握专业、全面的跨境电商知识，紧跟跨境电商浪潮，开拓全球市场。本书既适合想要涉足跨境电商的企业人员、个人、自由职业店主、大学生创业者等新手参考使用，也适合拥有一定跨境电商从业经历，想要进一步提升运营能力的企业营销总监、营销经理、网店推广经理、网店运营总监等从业人士阅读，还可作为高等院校和职业院校电子

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