从舞弊的性质和动机入手，按照防范舞弊、发现舞弊，调查舞弊、处理舞弊的思路，详细探讨了财务报表舞弊、管理层舞弊、雇员供应商和客户舞弊、破产舞弊和电子商务舞弊等内容，以舞弊三角理论解析舞弊动机，探讨消除舞弊和反舞弊的综合策略，从舞弊迹象侦查、数据驱动的舞弊侦查工具和手段，到不同类型的舞弊行为——盗窃、掩盖、转移、消费欺诈等具体情况，分别介绍了面谈、询问、诚信测试等舞弊调查技巧，涵盖了各种舞弊调查要素，是舞弊检查师和审计人员不可多得的一本专业著作。

本书为一流本科课程供应链管理的配套教材。本书适应创新型应用人才培养的要求，以理论为基础，注重实际应用。全书共11章，内容包括供应链管理概述、供应链需求预测、供应链网络设计、供应链协调管理、供应链合作伙伴关系、供应链管理信息技术、供应链企业生产计划与控制、供应链库存管理、供应链企业组织结构和业务流程再造、供应链绩效评价、供应链风险管理等。 本书既可作为高等院校物流管理与工程相关专业本科生、研究生的教材，也可作为企业和社会培训人员的参考书籍。

本书凝聚了编著者在研究生课程“财务管理理论与实务”教学与研究中的丰富经验, 以企业价值创造与实现为逻辑主线, 系统地构建了内容体系。全书从企业价值实现的理论基础出发, 逐步深入探讨其进阶路径与实现方式, 并拓展至财务管理的主体与经营环境。本书将基础理论与现实热点问题有机结合, 运用最新的上市公司案例进行分析, 强调实践应用, 既便于读者学习基础知识和掌握分析方法, 又为读者提供了决策实践的标杆和案例。

本书在分析客户关系管理“岗位群”的典型工作任务的基础上,以源海客户关系管理软件 (YuanhiCRM) 及SAPBusinessOne (SBO) 两款软件为工具, 配套相关可操作性实例及大量真实案例, 将客户关系管理所涉及的工作任务分为客户关系管理概述、客户关系管理战略规划、潜在客户管理、客户信息管理、客户体验与沟通、销售机会管理、客户服务管理、客户关系管理总结与发展8章, 将客户关系管理的基础知识与应用技能融合到其中, 以便读者在体验性学习中掌握客户关系管理的应用性技术与相关知识。

本书在修订的过程中，注重体现内容的新颖性、结构的体系化和知识的应用性。基于“业财融合理念”，应对人工智能、大数据等技术对会计实践和教学的影响，以财政部印发的《管理会计基本指引》和《管理会计应用指引》为统领，结合“新工科”、“新文科”建设行动计划，满足一流课程建设育人和数字时代线上线下教学要求，将课程思政要素融入教材中，教材编写团队在第1版和第2版修订的基础上，将教材整合为五篇十五章，分别为基本理论篇、预测决策会计篇、规划和控制会计篇、业绩评价与考核会计篇、管理会计信息化及管理会计报告篇（新增）。

本书结合大客户营销相关岗位的职责与技能要求，侧重于大客户开发与管理的实践操作方面内容，以企业大客户开发与管理工作流程为主线，在主线之前增加了大客户营销概述，介绍了大客户营销相关的基础知识；在主线之后增加了大客户营销组织建设与管理，介绍大客户营销组织设计等内容。 本书企业案例丰富翔实，由浅入深，突出启发式教学方式的应用，突出理论与实践相结合。同时，本书结合教学内容和专业特点，融入了相关思政元素，以培养和提升大客户营销人员的专业素质和综合素质。本书可以作为高职院校大客户营销相关课程的教材，也可作为大

"《中级财务管理》基本覆盖全国注册会计师统一考试“财务成本管理”科目中的财务内容，对其中的核心概念、基本方法等知识要点进行了详细说明，全面、系统地厘清了财务管理知识要点间的内在关系，回答了价值如何评估、如何创造等问题。全书共分17章，第1~8章主要介绍价值评估方面的内容，第9~17章主要介绍价值创造方面的内容。
本教材可作为会计学、财务管理专业本科生和硕士研究生的教学用书，也可作为财务人员的参考书，还可作为注册会计师考生较理想的备考用书。"

本书共12章，包括薪酬管理概论，薪酬体系的设计，岗位评价，基本工资设计，岗位工资设计，技能工资设计，绩效工资设计，提成设计，津贴、补贴、福利与奖金的设计方法，不同岗位薪酬体系的设计方案，战略性薪酬、宽带薪酬、股权激励设计，薪酬运行管理。全书内容通俗易懂，图文并茂，具有很强的实用性。
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本书由校企合作开发编写，以实际企业岗位运营为导向，面向电子商务企业客户服务岗位进行工作任务分析和职业能力分析。本书依据“工作项目→典型工作任务→岗位技能要求→相关知识”逻辑主线，将内容分解为各个工作任务，并以具体的电商平台、商品及业务类型作为工作任务载体，完成工作任务所需要的理论知识和实践技能分析。本书共包含6 个项目，从“走进客户服务与管理、网店客服岗前准备”，到“做好客户接待和沟通、完善售后服务、管理客户关系”，并结合行业发展趋势，最后重点介绍“客户服务发展”，内容逻辑清晰、条理分明，同时具

本书以系统、直观、深入的方式, 解读会计研究方法在权威期刊论文中的实际应用, 使读者既能避免迷失于复杂的计量公式推导之中, 又能对会计研究方法应用产生兴趣, 同时还能掌握会计研究方法在不同情境中的应用要点。本书注重理论与实践的深度融合, 兼具实用性、科学性和前沿性等特色。