本书讲述了有效沟通离不开谨慎思考、精心打磨，尤其需要沟通者坚守三点：明确沟通目的、洞察受众需要和适应沟通情境。基蒂·O.洛克等撰写的《商务与管理沟通》为我们掌握有效沟通的秘诀提供了高标准的权威资源，不仅有助于我们汲取更多的知识，还能帮助我们更好地适应快节奏的数字化商业世界。本书分5篇共16章，围绕撰写优秀文案的基础、沟通过程、基本商务文案、求职、建议书与报告五大主题进行了详细而专业的阐释。本书以强调教学与实际应用相结合，突出实用与培养技能为原则，具有三个鲜明的特色：一是内容体系上以商务

本书分为基础知识和中国八大旅游区两个模块，内容包括：解读中国旅游地理、中国的旅游资源、华北旅游区、东北旅游区、华东旅游区、华中旅游区等。

全书分为6个项目18个任务，包括项目1认知网络营销（了解网络推广目标）、项目2调研网络营销市场（撰写营销调研报告）；项目3制定网络推广策划案（网络推广三板斧理论）；项目4搭建自媒体营销矩阵（"双微一抖”的开通与运营）；项目5实施社会化媒体营销（社会化媒体营销五步四有法、KOL营销、内容营销与直播带货、搜索优化与竞价排名）、项目6投放网络广告（信息流广告的投放与优化）。

杨文丰，广东科学技术职业学院中文教授，中国作家协会会员，散文家，广东作协第二届签约作家；中国创造学会理事，中国公文学研究所客座研究员，曾被中国公文写作研究会授予“中国公文学家”荣誉称号。 已出版散文集、写作学和创造学著作等10部（4部合作）。

本教材全面介绍了国内外市场调查与市场分析的基本理论、操作方法和各种分析技术，包括明确调查问题、设计调查方案、选择调查方法、处理调查数据、整理调查资料、进行市场分析、开展营销策划、应用SPSS软件等。希望读者通过系统的学习，能够在实际工作中独立地计划、组织和实施市场调查，帮助企业解决某一具体的营销问题。对于现代管理者来说，熟悉并掌握市场分析的方法和技能是非常重要的。它有助于企业更好地满足目标顾客的需要，也有利于企业在激烈的市场竞争中获得稳定和长期的发展。

《物流成本管理》新形态教材凸显了“一家典型项目企业，岗位角色跃迁引导，课程思政元素聚焦，任务驱动组合训练”等特色，具体来说就是，基于“十四五”时期，物流业与制造业深度融合发展的大背景，引导学习者较为系统地学习并掌握物流成本和物流成本管理的理念和范畴，以经营一家拥有自营物流和第三方物流业务需求的综合性制造企业的物流成本管控工作为任务项目载体，基于不同岗位角色（物流成本核算员、物流成本分析专员、物流成本控制专员和物流成本绩效考核专员）面对的工作任务，从完成IMC公司物流成本辨识、辅助账户设计和作业成

本教材通过商史、商路、商帮、商号、商人、商法、商言、商仪、商礼九个专题，梳理商业文化历史脉络，探寻商业文化发展之源，总结商业文化积淀精髓，传承商业文化优秀精神。旨在培养学习者对传统商业文化的理解和热爱，对职业行为和职业态度的认知和认同，提升文化品位和审美情操，提高职业素养与文化修养，达到律己与敬人、知识与商务素养的和谐统一。希望帮助每一位学习者内修素养，外塑形象，不仅知道还要做到，成为中华商业文化的传承者与践行者。
本教材有配套的在线开放课程资源，教材开发进行了科学的整体规划，纸质教材与

本书的发行对高等职业教育学生和施工企业掌握编制企业定额方法具有重要作用。采用“先方法，后实训”结构，按照掌握企业定额编制技能规律，设计出基于“技术测定法”、“理论计算法”编制人工定额、机械台班定额的科学方法，构建编制核心定额——企业定额的理实一体化课程体系，进而配套完成实践性教学的实训环节内容。

本书按照“任务引领、项目导向”的指导思想进行整体规划, 以“会计核算工作过程”为顶层设计依据, 设计了认识企业和会计、了解会计基础工作、填制和审核会计凭证、核算制造业企业经济活动、登记会计账簿、确定账务处理程序、财产清查、编制财务报表八个项目。本书本书从“职业能力”分析出发, 紧紧围绕会计工作的实际步骤 (即账务处理程序)、工作内容以及完成该工作须具备的技能和知识为依据来组织内容, 体现了职业性和实践性的特点。通过企业相关岗位或实际经济领域中发生的经济事件, 围绕记账方法、会计要素及证

本书以通俗易懂的语言, 通过大量的生活实际案例, 讲解了微观经济学的基本原理与经济规律, 主要内容包括均衡价格理论、效用论、生产论、成本论、市场结构理论、要素市场理论、博弈论、市场失灵与微观经济政策、一般均衡与福利经济学理论等全面的微观经济学理论体系, 激发读者用经济学思维分析现实问题、解决现实问题的兴趣。本书的主要特色在于案例充实, 并配备详细的案例评析; 书稿章节中还有相配套的慕课资源, 使教材具备了可视化特点。本书旨在培养在校学生及社会公众的经济学素养与思维方式, 以及运用微观经