本书内容主要包括：计量经济学及其Python应用环境，Python在一元回归分析中的应用，Python在多元回归分析中的应用，Python在多重共线性中的应用，Python在异方差中的应用，Python在自相关中的应用，Python在时间序列分析自相关性与平稳性中的应用，Python在时间序列分析ARIMA等模型中的应用，Python在时间序列分析ARCH与GARCH模型中的应用，Python在面板数据计量分析中的应用，Python在广义矩估计与最大似然估计中的应用，Python在格兰

全书共包含5个模块、14个单元，主要内容包括质量管理基础认知、IATF16949质量管理体系五大工具、零部件质量管理、整车质量管理、质量改进，重点对汽车质量管理体系、汽车质量管理工具、汽车质量评审以及汽车产品认证与召回管理等内容进行了详细介绍。

本书共十章，在系统阐述汽车市场营销理论的基础上，结合当今中国汽车市场的现状，通过大量的案例，系统地讲解了汽车市场营销环境、汽车购买行为分析、汽车市场调研与市场预测、汽车目标市场、汽车企业战略规划与营销管理、汽车市场营销策略、汽车品牌与服务营销、汽车电子商务与网络营销、汽车销售实务等内容。

本书以国际服务贸易理论、政策、规则与现状为核心内容，全面介绍了国际服务贸易的相关概念、分类与统计方法等基础知识，探讨了服务贸易自由化的福利效应、服务贸易政策的主要措施及特点，特别介绍了服务贸易多边体制的现状与趋势，梳理了欧盟、北美自由贸易区，以及亚太地区服务贸易规则的主要内容，总结了世界主要国家和地区的服务贸易政策体系与管理体制，并对主要经济体的服务贸易国际竞争力进行测度与比较。另外，第3版特别增加了对数字服务贸易及规则的介绍，与时俱进，理论与实践相结合。

本书深入研究了企业舆情的风险感知、演化规律、应对方案选择及应对效果评价等，构建了系统化的企业舆情应对理论与实践框架。 全书共分为七章，包括绪论、相关文献综述及基本理论与方法、企业舆情风险形成机制、信息生态视角下的企业舆情复杂性评价、基于模糊推理和 TOPSIS 法的企业舆情应对方案选择机制、企业舆情应对效果评价及提升策略、研究工作总结与未来研究展望。 本书紧密围绕企业舆情应对的核心问题，从理论溯源到模型构建，从案例分析到策略提炼，层层递进，逻辑清晰，结构严谨。 本书为企业管理者、政府监

本书介绍了业财一体化背景下的会计信息系统，共计9章，首先对企业常规业务流程进行了梳理，然后对会计信息系统的每个功能模块进行数据处理的内部逻辑进行了分析，最后通过案例企业从业务发生到会计报表全过程的实验，完整地介绍了从系统启用到第一个会计循环结束整个过程的处理，内容翔实、全面。 本书提供了一系列教与学的资料，包括教学课件、教学大纲，金蝶云星空V7.5版软件的安装说明，主要业务处理的操作视频，课后练习的参考答案。有需要的老师可到华信教育资源网注册后下载。 本书可以作为高等院校会计类专业、

本教材以企业案例为背景，系统阐述了电商客服的工作流程与内容，精心设计了七大项目，全面覆盖 电商客服领域。本教材系统介绍了客户服务的本质及其在数字化时代下的变化趋势，清晰讲解了不同客服 角色应承担的任务，并强调了客服人员必备的综合能力。此外，本教材还探讨了智能客服和人工客服的具 体应用场景和操作方式、话术模板编写，以及处理各类问题的策略、客服人员的绩效考核等相关内容。 本教材可作为职业教育院校开设的电子商务运营、网络营销等相关专业的教材，也可作为电商客服相 关从业人员、管理人员的参考用书，还可作为

本教材是为中等职业学校市场营销专业的学生编写，旨在帮助学生掌握市场营销的基本理论和应用策略。 本教材设有六大核心项目：探索市场营销基础理论、解析市场营销环境、挖掘有效营销商机、制定市 场营销策略、构建全渠道策略组合及追踪市场营销新趋势。通过系统化的结构设置，确保学生能够全面掌 握市场营销的核心知识体系。本教材创新性地融合了市场营销理论与商业实践，通过系统化的理论讲解、 丰富的案例分析和实训指导，促进知识向能力的转化。此外，本教材中融入了职业素养教学内容，在专业 能力培养的过程中帮助学生实现职业素

在数字经济蓬勃发展、社交网络深度渗透的背景下，社群运营已然成为商业领域与数字化转型进程中的核心驱动力。本书紧扣当下行业发展脉搏，精准对接中职教育目标与市场需求，深度融合教学、实践和应用，全力构建真实的社群运营实战场景，助力学生全方位、深层次地掌握社群运营的专业知识与实操技能。 本书精心构建“项目—任务”式内容体系，共设六大项目：从社群运营概述起笔，引领学生初识社群运营、分析社群运营现状、探究社群管理工具；深入到社群定位与策划，通过构建用户画像、明确社群定位、制定社群运营方案，筑牢社群运营根基；社

本书系统讲述了电子商务的基础理论，并以此为指导探索了医药电子商务活动的基本特征和规律性。主要内容包括电子商务活动及其系统要素、相关制度、电子商场、网络营销等。重点突出了医药电子商务法律法规、医药商品流通体系、医药电子市场类型及运行等医药商品交易和特点。