本教材为校企合作精品教材，突出应用性、专业性的特点。内容包括三篇，即基础篇，实务篇，调控篇，具体内容包括劳动关系管理的概述、发展历史、发展趋势、新型劳动关系管理以及在人力资源管理的六大模块工作中如何展开劳动关系管理等。本教材的内容突破了一般劳动关系管理类教材按劳、资、政三个方面进行逻辑构建的传统，产研结合，讲求整合。既有理论体系，又有实操方法，可对应企业人力资源管理实践过程，所以有较好的参考价值与实用价值。

本书分为十四章, 介绍了人力资源服务的属性、特征和相关主体, 分析了人力资源服务的核心内容和发展模式, 人力资源服务的业务制度和流程设计, 以及人才招聘服务商业模式创新; 介绍了高级人才寻访服务的业务类型、人力资源培训和咨询服务、劳动派遣服务的概念等, 并对人力资源外包服务, 流动人员人事档案管理的模式创新、信息化建设进行了论述; 还探讨了人力资源服务行业的规范建设和新业态。本书紧紧把握时代的脉搏, 围绕人力资源服务的业务流程进行系统梳理与设计, 运用理论归纳、事实描述、逻辑推理、学科

本书的适用对象为各大高校经贸学院、商学院以及管理学院的本科生以及研究生，尤其是国际商务专业硕士(MIB)以及工商管理专业硕士(MBA)。也适用于从事国际商务活动或者跨国公司的经营和管理者，以及在各类跨国公司工作的员工.教材是以劳动争议处理为主题，以人力资源各模块为章节，集中通过本模块发生的典型劳动争议判例为背景，解析劳动争议处理的关键点、相关人力资源管理和劳动法、劳动争议处理的知识点及应用，人力资源管理的建议。教材是为应用型人才综合实训使用，具有实用性，系统性的特点。

"本书是高等职业教育财经类专业群数智化财经系列教材之一，也是重庆市精品在线开放课程“财务会计”的配套教材。本书以最新《企业会计准则》及相关财税法规为编写依据，从岗位需求出发，依托工业企业会计核算主要工作内容，按照价值塑造、思政引领、情境再现、实践领航的思路编写而成，符合职业教育学生成长规律、认知特点和会计职业工作规律。本书具有理论与实践相统一、德行和技能并重、课内与课外相结合等特点。全书由财务会计认知、货币资金业务核算、应收及预付款项业务核算、金融资产业务核算、存货业务核算、在建工程及

本教材共设置了三个模块，分别为：模块一、物流普通话语音训练，包含发音器官训练、声母发音训练、韵母发音训练、声调发音训练、音节发音训练、音变发音训练、物流标准术语字音训练。模块二、物流普通话诵读技巧，包含词汇搭配、语法结构、语音发声技巧、
节律处理技巧、态势语言技巧、诵读会组织策划、物流作品诵读。模块三、物流管理口语应用，包含采购口语应用、运输口语应用、储存口语应用、装卸口语应用、搬运口语应用、包装口语应用、配送口语应用、客服口语应用等内容。

"本书是“十三五”江苏省高等学校重点教材。本书总结了我国企业内部控制规范体系框架，在此基础上按照内部控制五要素框架（内部环境、风险评估、控制活动、信息与沟通和内部监督），阐释了内部控制的基本概念与基本原理，同时对企业主要业务事项的控制方法进行了详细讲解，最后分别介绍了企业内部控制的评价与审计工作。本书以二维码形式链接丰富的案例，同时配有教学课件等教学资源。本书可作为会计学、财务管理、审计学等专业学生教材使用，也可作为社会人士自学用书。"

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本书从CRM理念、CRM技术和CRM实施三个层面对客户关系管理进行了系统介绍。在CRM理念层面，主要介绍了关系营销理论、一对一营销理论、客户价值理论、客户满意理论、客户忠诚理论、数据库营销等；在CRM技术层面，主要介绍了CRM系统、数据仓库技术、CRM数据分析等；在CRM实施层面，详细分析和总结了CRM实施的方法和影响实施效果的因素。 本书结构清晰、案例丰富，着重突出数据分析和操作的实用性，每章都设有学习目标、开篇案例、阅读材料等板块，部分章节还设计了具体数据分析实训案例和商业实训案例。 本书可

《绿色物流：理论与实验》主要介绍国内外绿色物流的新发展、新探索和新经验，融合绿色物流前沿理论和案例、融入思政育人元素、配套 3D 虚拟仿真实验和习题，是“理论 + 案例 + 思政 + 实验 + 习题”五维一体的特色教材。
本书共分为 4 章，第一章对绿色物流管理、绿色物流系统、物流系统要素的绿色化、绿色物流管理的相关理论与实施措施等进行了介绍，第二章对绿色物流虚拟仿真实验的概况和知识点等进行了说明，第三章详细介绍了绿色物流虚拟仿真实验的操作步骤和相关知识点，第四章提供了相关的实验练习。 <

创业学是一门理论联系实际，实践性、运用性较强的课程。全书共设计了14个案例来展现不同企业的创业实践，揭示创业理论在实际中的运用，实现以创业实践学习创业理论，以创业理论洞悉创业实践的教学目的。通过对案例的学习，读者可以了解和掌握创业学的相关理论知识，获得有关如何有效开展创业活动的实践指引。
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