《基础会计：微课版（第2版）》收录了最新修订的《企业会计准则》和相关会计法规的有关规定，2019年4月1日以后的税制和2019年5月10日财政部新修订的一般企业财务报表的格式，按照调减后的增值税的新适用税率更改了书中涉及增值税的相应计算，更新了资产负债表、利润表等会计报表的格式和内容。《基础会计：微课版（第2版）》按照高职高专理论教学以必需、够用为度的原则，以会计凭证、会计账簿和会计报表为主线，运用实例，系统地阐述了会计应知、应会的基本知识和基本操作技术，从而使学习者对会计核算工作的全过程有一个

《客户服务实务》借鉴和吸收了国内外关于客户服务理论与实践的最新成果，努力做到理论与实务相结合，深入浅出，通俗易懂，为读者提供了一套完整的客户服务解决方案。其主要包括客户服务概论、客户消费行为分析、客户服务的内容、客户服务的策略、客户服务的技术、客户服务的时空管理、客户服务的人员管理、客户服务的质量管理、客户服务的满意管理、客户服务的品牌管理等十章内容，书中还援引了大量典型案例以便于读者更好地领会客户服务的真谛。
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《进出口贸易实务：慕课版：英文》结合我国进出口贸易的具体实践，秉承培养进出口经理人的目标，以货物进出口贸易中的习惯做法、贸易惯例和法律为依据，详细介绍了国际货物买卖合同的订立和履行、国际货物买卖的标的物、进出口商品的定价和汇率风险、国际货物运输与保险、国际结算以及进出口贸易争端与解决机制问题。
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本书从新媒体颠覆“旧媒体”、 新媒体的类型、构建用户画像、新媒体营销产品策略的趣味性原则（Interesting）、新媒体营销价格策略的利益原则（Interests）、新媒体营销沟通策略的互动原则（Interation）、新媒体营销渠道策略的个性原则（Individuality）以及新媒体营销公关等方面入手，以最新的案例进行每一章内容的导入，穿插新媒体的营销知识点与理论体系，在每章结尾处以案例方式让读者进行进一步的思考与总结。

本实验教学课程符合经管类人才培养的发展方向，具有前瞻性、战略性，有广阔的市场发展前景。通过市场引导和推广，可以发展到国内各大院校。

《成本会计：微课版》是按照成本会计岗位要求和项目化教学要求编写而成的项目化教材，内容主要包括认识成本会计、要素费用的归集和分配、在产品和完工产品的成本核算、产品成本计算方法的运用以及成本报表的编制与成本分析。将成本会计的理论和技能嵌入岗位训练和拓展训练中，学习的过程中既能掌握成本会计的知识点和专业技能，又能锻炼实际操作能力和增强岗位体验，并增加了学习的趣味性。
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配送管理以物流配送系统为对象，系统论述了物流配送的相关原理，全面分析、总结了我国物流配送发展的现状，并吸收了国内外先进的物流配送理念、技术和管理思想，尽可能详尽地阐述了配送业务中的基础理论、配送组织和管理的技术与操作规程，分析了企业配送过程中的难点并提出了相应的解决对策。配送管理内容涉及配送概述、配送中心、进货作业管理、储存作业管理、集货作业管理、拣选配货作业管理、流通加工管理、出货作业管理、配送技术装备管理、配送成本管理和配送业务绩效考核等。配送管理注重理论与实践相结合，使读者既能了解和掌握具

本书针对目标公司的12月份的经济业务的会计处理，通过填制会计凭证、登记账簿、编制会计报表三个环节，使读者对企业的会计核算实务有一个感性认识。后面附有答案供读者参考。本书既可以作为各类高等院校会计、财务管理专业学生学习中级财务会计的实训教材或教学参考书，也可以供企业财务会计人员阅读和参考。

本书采取任务驱动式的项目编写理念，将学习过程分成10个学习项目，即筹建公司、搭建组织管理架构、职业素养、服务礼仪、语言沟通、商品介绍、处理顾客异议、商品成交方法与售后服务、商品进出库管理、财务管理。本书适合作为职业院校商贸、财经类专业学生企业经营管理综合实训的教材。

随着时代的进步与发展，政府审计组织、会计师事务所、内部审计机构和其他监管部门对审计人才的需求不断加大和增强。为了适应社会对审计专业人才不断增长的需求，自2003年开始，我国一些高等院校陆续恢复设置了审计学本科专业，以培养通晓审计基本理论、基本知识，熟知政府审计、内部审计和民间审计技能的应用型高级审计专门人才。
为了满足审计学专业、会计学专业和其他相关专业学生对政府审计理论和实务知识的需要，也为了满足广大政府审计从业人员学习和工作的需要，我们编写了这本反映现代政府审计基本理论与实践