本书共分15章，为读者详细介绍了Excel 2013在统计分析中的应用，内容包括Excel 2013的基础知识，Excel中的数据透视表与数据透视图，常用统计分析，统计分布，参数估计，数据库统计函数，方差分析，数据分组与频数统计，时间序列分析，回归分析，相关分析，专业统计分析，解不确定值，Excel中最常用的函数与图表介绍，以及宏与VBA的使用等。

本书是根据教育部发布的《普通高等学校本科专业类教学质量国家标准》的新要求编写的“8+X”系列教材的其中一部。本书重在讲授统计学的基本概念、理论、方法，从数据的收集整理和分布特征入手，介绍常用的统计调查和分析预测，也包括国民经济核算的一些基础知识。在编写中注意保持学科的系统性和完整性，特

本书从个体行为、群体行为和组织行为三个层面，研究一定组织体系中人的心理和行为表现及其规律，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织目标的科学性。；在博采众长和引进最新研究成果的基础上，结合我国卫生管理的特点和多年来对这门课程的教学经验，对原教材的相关内容进行修订。教材的具体内容包括为：绪论、人性假设理论、需要及动机与行为、激励理论、社会认知、态度、个性与管理、群体与团队、群体行为、群体人际关系、领导、组织文化、组织发展与组织变革等十三章。争取在内容上进行适当的取舍，在结构

针对课程特点，教材的编写从应用性技术人才的培养目标和学生特色出发，秉承教学做合一的原则，以激发学生兴趣为着眼点，认真组织内容，精心设计案例，力求浅显易懂，轻理论、重实践和操作。增设具有专业背景的实训项目，提高学生利用统计工具解决学科具体问题的能力。

本书是马克思主义理论研究和建设工程重点教材《管理学》的配套学习辅导书。本书编写安排与《管理学》教材结构完全对应，每章内容包括知识点回顾、拓展阅读材料、习题、习题答案及提示四个部分。在知识点回顾，主要对《管理学》主教材中的学习内容进行了简要的归纳与总结，提示了主教材的学习要点与应关注的问题，并对练习题中所要关注的知识点进行了总结与提炼，以帮助读者在使用本书时明确相关的知识内容。 拓展阅读材料，以经典和前沿为选材准则，旨在帮助读者加深对主教材中所介绍的理论知识点的理解，同时为了满足读者对管理学

沟通与交流能力是现代人必备的核心能力之一。有效的沟通与交流更易引领人们登上成功的*，不良的沟通与交流则导致人们陷入生活的低谷。作为一种能力，它是可以通过培训，日益提高，臻于完美的。本书旨在唤醒读者的积极沟通的意识，认识到沟通与交流不仅会影响到自己的人际关系，更会对生活质量以及职业生涯发展有所影响；养成主动沟通的习惯，习得基本的沟通技巧，提升沟通与交流的能力。本书的编写以培养与提高读者的沟通与交流能力为目标。为实现这一目标，本书以理论为指导，以训练为主线。每章都采用案例引入，正文精讲知识要点

当今是一个大数据的时代，人们已经生活在数据的海洋之中。本书尝试了解学习者的想法和需要，强调统计学的基本概念，突出数据，使用R软件为读者呈现可见即可得的统计分析过程，让读者能够轻松、愉快地了解统计的基本思想和应用价值。本书可读性强，语言轻松活泼，内容通俗易懂。 本书可作为高等学校理、工、农、医、经济、管理、人文社会科学专业的统计学教材，也可以供从事商务活动和经济分析等实际工作的各类人员参考。

本书是面向高等职业院校老年服务与管理、老年健康服务管理等专业学生的教材，内容翔实新颖，共分八章，内容涵盖了医养结合养老机构的运营、管理、服务、安全防范、质量管理与标准化建设、信息化建设及延伸服务。体例上每章设有学习目标、学习重点难点，导入案例与思考引入每章正文；为拓展学生的知识面，提高理论联系实际、自主运用所学知识的能力，增设了案例和延伸阅读；每章末尾设有实训设计指导、思考与练习，以培养学生分析问题、解决问题的能力。
本书也适合作为养老服务机构行政管理与服务人员的培训用书。

本书是第二版，在*版的基础上做了修订，有三分之一内容为重新编写，全书描述按照统计工作岗位的知识和技能的要求，全书共分为课程导入、统计数据的搜集整理、统计数据的图表描述、统计数据的度量、统计抽样与参数估计、相关与回归分析、统计数据的动态分析、统计指数分析八个项目，每个项目都由不同的任务构成。具体具有以下特点： （1）本书体系合理，力求选择在实践中用得较多的统计分析方法，去掉一些过于理论而在实践中运用不多的部分。 （2）本书以通俗易懂的语言讲述统计学中较为深奥的数学知识，通过图表的方式将相对深

《社会调查方法》是“新编21世纪思想政治教育专业系列教材”之一，以社会调查的一般过程为编排逻辑，依次介绍了调查课题的选择和调查设计、抽样、测量、问卷设计、资料收集、资料处理、统计软件应用与统计分析的准备、资料的统计分析、调查报告撰写等内容。

本书坚持理论与实践相结合的原则，在基本概念和体系上力求做到科学规范；在各章节内容安排和选用材料上，力求做到精心取舍；在语言和表达方式上，力求做到平实、简练、通俗易懂。本书体现和凝结了作者学习、实践、讲授和研究社会调查方法的心得体会和经验，具