管理信息系统作为一个携载组织业务模式的人－机计算平台，其主流学科领域呈现出技术与管理并重的特点。本书力图通过阐释管理信息系统的概念与时代特征、主流方法与应用系统、IT战略与管理等内容，使读者获得对管理信息系统的整体认识。本书一方面通过把握“基础-主流-发展”的关系，使得读者对于经典理念和实践、主流理论和方法、前沿发展与内涵有一个综合且又不失重点的理解；另一方面注意内容难易繁简兼顾，从全国相关专业的实际出发，既注重知识基础性和脉络系统性，又考虑专业的沿革及其前瞻性。本书适用于高等院校信息

本书以通俗易懂的语言，系统地介绍了管理信息系统设计方法及思想，为读者迅速掌握管理信息系统设计方法和规则提供了参考。全书共8章：第1章介绍了管理信息系统的基本概念；第2章介绍了结构化生命周期法、原型化方法及面向对象方法等管理信息系统常用的开发方法；第3章结合实例介绍了管理信息系统可行性分析包括的内容和分析步骤；第4章介绍了管理信息系统总体规划的原则、步骤以及子系统划分的方法；第5章结合实例介绍了管理信息系统分析的工具和方法；第6章介绍了管理信息系统界面设计的原则和交互设计的步骤；第7章介绍了管理信

　　长期以来，政府作为公共服务供给主体的观念被广为接受，这是源于其具有公共产品的属性，市场不能有效提供此类服务。公共产品理论基于一系列的市场失灵而主张由政府提供公共产品和公共服务，但越来越多的政府失灵现象不断涌现也成为公共服务供给模式理论的争论焦点。自20世纪80年代以来，在西方国家政府兴起了一场管理主义变革，被称为“新公共管理”运动。新公共管理，一方面反对在公共行政领域的官僚主义和科层化管理；另一方面主张公共服务市场化改革与服务外包。美国学者奥斯本和盖布勒（David Dsborne and

沟通与交流能力是现代人必备的核心能力之一。有效的沟通与交流更易引领人们登上成功的*，不良的沟通与交流则导致人们陷入生活的低谷。作为一种能力，它是可以通过培训，日益提高，臻于完美的。本书旨在唤醒读者的积极沟通的意识，认识到沟通与交流不仅会影响到自己的人际关系，更会对生活质量以及职业生涯发展有所影响；养成主动沟通的习惯，习得基本的沟通技巧，提升沟通与交流的能力。本书的编写以培养与提高读者的沟通与交流能力为目标。为实现这一目标，本书以理论为指导，以训练为主线。每章都采用案例引入，正文精讲知识要点

本书的读者对象为参加初级统计学或研究方法课程的学生，也可以是参加中级统计学和研究生计量方法课程的学生。初级统计学或研究方法课程所讲授的内容有：描述性统计、t检验、主体间单因素方差分析、主体内单因素方差分析、主体间双因素方差分析、卡方检验、相关系数和回归分析。在中级统计学和研究生课程中讲授的内容有：主体间双因素方差分析（第9章）、多元回归分析、主体内有交互作用的方差分析和可靠性。因为每个班级所讲授的内容可能不同，所以本书各章的教学内容是独立的，教师可以依据其课程目标及学生需要选用最合适的章节。 <

本书为北京大学人口所开办十年之久的“社会科学研究方法暑期班”课程教材之一，本教材紧密联系中国国情，以案例教学为特色，受到来自全国高校的研究生和青年教师的广泛欢迎,在全国高校影响日增。本课程受到北大研究生院和联合国人口基金会的资助。 目前国内出版的有关"结构方程"教材的书很少，特别是针对目前社会科学学者数学基础比较差，应用性比较强的特点出版的教材不多。本教材将根据社会科学学者和学科本身的特点，不仅会强调结构方程研究方法的"可操作性"和"应用性&qu

本书是具有工科背景的管理类研究生学习预测与决策的一本教材和参考书。书中采取工科学生和管理人员易于接受的叙述方式，较全面地介绍了预测与决策的主要内容与方法。预测部分的内容包括预测概述、非模型预测方法、确定型时间序列预测方法、随机型时间序列预测方法、马尔可夫预测方法以及预测jin确性与预测评价。决策部分的内容包括决策概述、期望效用值理论与展望理论、单目标决策分析、多目标决策分析、动态决策分析以及决策方法与评价。书中附有大量案例及习题。阅读本书仅需高等数学、线性代数与概率统计基础知识。

本书是编者在广泛收集国内外相关文献和资料的基础上，结合自己的研究成果编写而成，旨在为相关专业的高年级大学生、研究生和科研工作者提供系统、深入的排序与调度理论和算法方面的基础知识.

本书注重理论与实践相结合，围绕“讲清原理知识、评析案例实质、巧设情境训练”的编写思路，系统地讲述了沟通的基本知识、自我沟通、沟通的自身因素、沟通与礼仪、沟通方法、沟通法则等内容，并设置了丰富的课堂活动和课后拓展，以帮助学生拓宽视野，提高理论水平和实践能力。
本书可作为高职高专院校各类专业的教学用书，也可作为希望提高沟通交流能力的各类人员自学的参考用书。