本书注重理论与实践相结合，围绕“讲清原理知识、评析案例实质、巧设情境训练”的编写思路，系统地讲述了沟通的基本知识、自我沟通、沟通的自身因素、沟通与礼仪、沟通方法、沟通法则等内容，并设置了丰富的课堂活动和课后拓展，以帮助学生拓宽视野，提高理论水平和实践能力。
本书可作为高职高专院校各类专业的教学用书，也可作为希望提高沟通交流能力的各类人员自学的参考用书。

本书内容包括塑造个人魅力，社交基本礼仪及其他礼仪，涵盖了与人交往、举止言谈、形象仪表、赠送礼品的礼仪；使用电话、信件、微信、QQ，以及电子邮件沟通的通联礼仪；日常生活、职场社交、招待客户、商务赴宴、参加舞会的礼仪；与外国人交往的礼仪；应对突发事件礼仪，等等。书中穿插了各种小提示、小问题、小讨论等版块，希望增加教材的可读性，提高学生的学习兴趣，本书还配有大量的音视频资源，用于直观展示教学内容，帮助学生更好地掌握相关知识。

人员素质测评是心理测量与人力资源管理的结合，人力资源管理的诸多模块，例如工作分析、招聘配置、培训开发、绩效管理、职业生涯规划、领导者继任计划、组织发展等，都有人员素质测评的技术接入与思想渗透。
本书作者长期讲授人员素质测评课程，在此基础上精心编写了本教材，对人员素质测评进行全面、系统的介绍。全书共分3篇14章，涉及理论基础、测评技术、应用与未来趋势3个方面，涵盖测评基础、测评原理、心理测验、情境判断测验、面试、行为描述面试、无领导小组讨论、公文筐测验、评价中心、传记式资料测量、多水平人事选

本教材遵循高职教育改革精神，打破传统本科教材以传授理论知识为主的编写模式，也与单纯侧重“实务”和“技能操作”的职业教育教材倾向略有差异性，全书以公共关系学理论为指导，理论知识以“必需、够用”为度，以训练项目为载体，兼顾“理论”、“实务”、“案例”、“实训”诸多教学和训练环节，形成一个融公共关系知识和基于公关工作过程、贯穿公共关系活动的项目训练为一体，以强化学生公关素质提高学生公关实战技能为目标的训练体系。

　　《公共关系原理与实务（第2版）/21世纪高职高专规划教材·通识课系列》汲取了公共关系理论研究的新成果，以公共关系实践的新理念和近年来引起社会广泛关注的公共关系热点案例为支撑，以公共关系管理工作过程为导向，以学生形成公共关系职业能力为目标，全面系统地阐述了公共关系基础知识，公共关系要素，内部公众关系的维护，外部公众关系的维护，公共关系形象调查，公共关系形象策划、传播、评估，公共关系专题活动，网络公共关系，公共关系危机处理与形象重塑，公共关系语言艺术，公共关系礼仪，公关人员的素质和能力十二个模块

全书共10章，除介绍统计学的基本概念、发展历史，统计数据的收集、整理和显示，以及统计分析的基本方法外，集中介绍了Excel在统计中的应用，使学生在学会统计的基本方法后，能够用Excel快速准确地得到数据的处理结果。

本书主要介绍统计学的基本理论和主要分析方法，内容包括总论、统计调查与统计整理、频数分布的概略度量、概率和概率分布、抽样和抽样分布、参数估计和假设检验、方差分析、相关关系分析、时间序列分析、指数分析及统计综合分析与评价等内容，涵盖了描述统计和推断统计的主要内容。本书可以帮助读者掌握基本统计思想和各种定量分析方法，提高分析问题和解决问题的能力，各章附录还介绍了Excel在统计分析中的具体应用。

本教材是财政部规划教材，全国财政职业教育教学指导委员会推荐教材，由财政部教材编审委员会组织编写并审定，作为全国高职高专院校财经类教材使用
《统计基础》一书，从内容上看，它以统计工作过程为轴线，分别阐述了统计数据的采集、统计数据的整理和统计数据的量化分析、EXCEL在统计中的应用等。该书以培养学生敏锐的定量思维能力、分析能力和提高学生的职业能力、职业素养为编写原则，以定量分析方法体系为基本框架，通过简单的案例，用通俗易懂的语言、直观明了的统计图表和社会经济发展的*统计数据为实例来讲

本书深入、全面地介绍了管理信息系统的基本概念、结构、组成，主要内容包括: 管理信息系统概述、商务活动中的管理信息系统、信息系统的技术基础、数据库与数据处理、管理信息系统的开发及安全管理、决策支持系统与人工智能、管理信息系统的发展趋势。本书力求包含管理信息系统的*发展，每章均由案例、相关理论知识、相关实践知识和技能训练4个部分组成。 本书关注经济环境下的系统升级，突出当前社会上出现的新系统的新特点。本书以理论联系实践的方法编写，结构新颖、语言简练、案例丰富、实用性强。 本书可以作为应用型高等

本书分理论篇和实训练习篇。理论篇以统计指标数据的分类、搜集、分析为主干线索，阐述的内容从数据分类计算、调查搜集方法直至量化分析，系统地介绍了统计指标数据完整的处理过程。本书结合大量的实训练习内容，联系统计工作实务阐述指标数据的计算机处理技术和统计工作的基本技能，力求表现统计学各种计算和方法的应用环境及其流程步骤，并通过大量练习熟悉统计指标数据的计算分析。