在决策过程中，我们所面临的*有挑战性的现象就是不确定性。假设我们进行决策时所面临的每个方案都有一个视频，能够详尽地展示我们未来的生活历程，那么我们就可以很容易地做出决策。不确定性与所有重大决策都密不可分。要想成为决策大师，我们必须具备处理不确定性的能力。我们必须学会在不确定性的海洋中冲浪，而非溺毙其中。我们必须形成“不确定性为决策的一个先导”这一清晰理念，即达成思维的清晰性。

本书共12章，主要内容包括人才测评概述、人才测评指标体系的建立、人才测评的方法及选择、人才测评的设计与实施、笔试测评、面试测评、心理测验、评价中心、绩效考核测评、胜任素质测评、管理能力测评和各类人员素质测评。
本书可作为大学本科、高职高专院校人力资据管理专业的教材，同时也适合企业经营管理者、人力资源管理人员、咨询师、培训师阅读使用。

　　人际沟通是研究人们相互之间交换信息、相互影响和作用的特点及其规律的一门学科。
　　《人际沟通（案例版·第4版）》着重阐述人际沟通的一般概念、原理，人际沟通与人际关系的相互联系，人际沟通的具体手段，人际沟通的表现形式。
　　《人际沟通（案例版·第4版）》信息量大，理论体系新颖独特；案例丰富，实训模式简便易行。每章后附有思考与练习题。
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《沟通技巧 第2版》是作者多年从事心理学教学与培训、德育课教学和心理咨询的实践经验的概括与总结， 将知识性、实用性、指导性和可训练性相结合， 对沟通技巧进行了较全面的阐述。本书主要内容包括： 沟通技能概述、沟通的原则和要求、沟通的功能、沟通的基本模式、沟通的常用技巧、求职沟通技巧、培养良好心理素质及增强沟通能力、提高沟通技巧及塑造健康人格。本书通俗易懂， 深入浅出， 是一本兼具理论性与操作性的教材。
本书适合职业院校的学生使用， 也适合各类企业管理人员使用， 还可供对沟通技巧有兴趣的广

　　“秘书学”是中文秘书专业的主干课，也是管理类、经济类各专业的一门重要选修课。本课程以秘书、秘书工作为主要研究对象，探讨秘书工作的一般规律，概述秘书工作的知识和方法，是文秘专业开设的其他专业课程的基础。
　　《秘书学（第三版）》第三版在保持第二版主体结构和基本理论不变的前提下，有更新、有增加、有精简、有创新。书中体现了国家近期的规定，并加入“引导案例”以便于学生理解，更加重视实践教学环节，加强对学生的岗位技能训练，使学生能够更快地适应秘书职业岗位的要求。
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之前从没有出现过这样一本公文写作书。
它是第一本真正教你“怎样写”的公文写作书，不是罗列“优美、简洁、严谨”这类标准，而是手把手教你一步步写；它是第一本不唱高调的公文写作书，不谈远大理想，而是实事求是告诉你工作中什么样的文章才能过关；它是第一本把互联网思维放在极端重要位置的公文写作书，不回避网络，而是坚信现在写稿子写得好的人，就是搜索引擎用得好的人；它是第一本举例完全贴近实践的公文写作书，完全放弃华而不实的诗词歌赋，例子都是最近最新的公文素材和范例；它是第一本特别不待见堆积范文的公文写作书

本教材是为高等院校秘书、行政管理、中文等专业编写的《公文写作》教材，也适合于高等院校通识教育课程或作为党政机关干部公文写作业务培训用书。教材内容紧密结合党政机关管理工作需要，吸收借鉴了党政机关公文写作业务的实际经验，淡化了写作教学的理论阐述，强化了教学实训环节的安排，是一本具有突出实用性特征的教材。

《社会工作行政实验教程》是国内第一部关于社会工作行政课程教学的实验教材，是师生互动学习的一线课堂教学产物，可操作性非常强。教材遵循了以知识点为中心的过程设计，教、学、用一体化的技术设计和知识理解转化的逻辑设计原则，使行政基础、行政过程和管理方法三部分的内容变得生动有趣，将教材、讲授和实验统一于教与学的完整系统之中。特别是实验教学的设计不仅填补了文科实验模拟教学模式的缺失，还系统地解决了讲授与实验教学之间的分离问题，搭建了完整的三位一体的课程平台体系。掌握了本教材的实验教学方法，教师可以针对所讲授

《未名墨语》是43岁的著名学者、书法名家汪碧刚博士继《笔墨青春》之后的第二本个人文集，收录了作者1999年至今20年间发表过20余篇文章，作者用笔墨语言表达对家乡的深情，对生活的热爱，对人生的思考，有情怀、有担当。世纪伟人邓小平、共和国上将温宗仁、书法大家李铎、著名表演艺术家王铁成等在作者笔下的栩栩如生。尤其是作者用大量笔墨对文化进行探究并作出自我诠释，其治学思想“方向、逻辑、方法”可见一斑。文集收录作者有代表性的政协委员提案以及其个人书法展的回眸，多角度表达他的家国情怀与文人担当。文章书

本书内容主要包括四部分：统计调查、统计整理、统计分析，以及常用的统计软件。统计调查和整理主要介绍如何搜集、整理数据信息的理论与方法，包含统计调查和整理方案制定、调查问卷设计、常用的调查方法，以及统计分组、次数分配、统计图表设计等；统计分析重点介绍综合指标、抽样推断、因素分析、相关与回归分析等各种分析方法的原理、特点及应用，以及统计预测与决策的定性、定量预测决策方法。常用的统计分析软件是应大数据要求新增内容，主要介绍如何利用SPSS软件和R软件进行统计数据的搜集、整理、分析。
本书融入大数据