采用什么样的方法对敏感性问题实施调查，才能做到既保护被调查者隐私，又能获得所需要的真实资料，这是统计调查必须面对和需要解决的问题。随机化回答技术在解决这一问题上取得丰硕研究成果，但也存在许多不足。本书选择去除随机化装置的敏感性问题为研究对象，使随机化回答技术应用于敏感性问题的非现场调查，并改造利用随机化回答技术的经典模型和新提出模型，用无关问题或敏感性问题替代随机化装置，或在问卷中使用独立的非敏感性问题来间接获得所需信息，实现了对敏感性问题的调查。

《统计学：在经济和管理中的应用》（第10版）全面地介绍了统计概念以及统计方法在实际生活中的应用。与其他看重数理推导的统计学书籍不同，这本全球最畅销的管理统计学书籍强调商业统计在实践中的应用，希望通过实例教会学生如何选择正确的统计方法来分析实际问题。第10版的特点在于：首先，使用了大量包含数据的例子、习题和案例来说明统计方法，能够被市场部经理、金融分析师、会计师、经济学家、运营经理和其他工作人员所使用，很多例子和习题中使用的数据都是来自现实世界的较大数据集；其次，加强了本书的应用特色，即教会学生如

本书按大统计学的思想构建统计学的基本理论、方法与技术体系；在写作思路上，《统计学》以数据的搜集、整理、分析和利用为主线，按科学与实用相结合的原则取舍内容，由描述统计到推断统计组织全书的内容体系；在写作方法上，《统计学》力求做到深人浅出，简明扼要，对各种统计理论和方法，都配有大量的例题（案例）予以说明，并在章后附有具有代表性的习题训练。 本书具有通俗性，每章都由一个实际问题（引例）引入本章要介绍的基本内容，注重于对统计方法思想的阐述，结合大量的实际数据和实例说明统计方法的特点、应用条件和适用场合；

本书主要介绍描述性统计、概率、离散随机变量、连续随机变量、二元概率分布及抽样分布、置信区间估计、假设检验、分类数据分析、简单线性回归、多重回归分析、模型构造、试验设计的原则、试验设计的方差分析、非参数统计、统计过程和质量控制、产品和系统的可靠性。

“会议服务”作为酒店服务与管理专业的专业课程，主要着眼于提高学生从事会议现场服务的能力。本教材在编写中以能力为本位、以合作学习理论为指导，通过任务驱动来完成单元的学习与体验，通过真实的、具体的实际工作任务学习相关知识、体验岗位技能、培养职业素养、提高会议服务的能力，编写体例上采用“任务——活动——信息页——案例分享——知识链接——任务单——任务评价”的方式展开，涵盖了走进会议服务、体验会议服务、会议策划等内容。
本教材可作为中等职业学校酒店服务与管理等相关专业的教材，也可供相关岗位培训

本书集秘书信息工作与档案管理理论和技能实训于一体，共分十章。让学生走进档案室(馆)实地观摩，使学生近距离接触档案，了解档案及收藏环境，了解档案工作人员职责及相关制度；并训练档案收集与鉴定、整理、登记与统计、检索、开发与利用、编研、人事档案管理、会计档案管理、特殊载体档案管理等技能。通过学习和实训，提高学生现代化档案管理适应能力，提高学生对档案及档案管理的认识、兴趣和能力。

本教材针对秘书岗位的需求，结合相应的职业资格证书考试，由英语教师、专业教师和行业从业人员共同设计编写，旨在培养学生在实际工作中需要的英语应用能力，提高他们 将来从事国际商务工作、文秘工作必备的业务技能。本教材突出实用性，结合秘书岗位的工作实际，向文秘专业的学生和相关人员提供必要的专业知识和实际工作场景，使学习者熟悉和掌握涉外文秘知识及实际操作过程，提高涉外英语的交际能力。本书共三部分、十八章，每章分为三个相关场景展开内容。在内容安排上，第一部分侧重听说，第二部分侧重阅读，第三部分侧重写作。内容

　《会议组织与服务(第二版)》2010年9月第1版印刷，共印刷7次。作者根据当前高等职业教育特点和实际工作要求，对本书再版，书中重点讲授企事单位业中常见的中小型工作会议的组织与服务工作，全书由“会议理论”“会议组织——会前篇”“会议组织——会中篇”以及“会议组织——会后篇”四个模块十四章组成。书中以服务意识作为核心观念，内容通俗易懂，突出工作技巧和经验总归，强调在练习中学习，书中的案例和综合实训题贴合学生的校园生活和毕业后的实际工作环境。
　　本书既可以作为高等职业教育秘书专业的学

我国的社会保障学科虽然起步较晚,历史很短,但发展非常迅速。现在许多高校已经开设这个专业。为了适应劳动和社会保障学科的发展,我们编写了《社会救助与社会福利》教材,并分别于2005年(*版)、2009年(第二版)、2013年(第三版)由上海财经大学出版社出版。　　自从《社会救助与社会福利》教材问世以来,许多高校都使用了该教材,广大师生对该教材反映良好。但从《社会救助与社会福利》(第三版)出版至今,已经过去了五年时间,不仅国内外的社会救助与社会福利制度及政策有了很大的发展,而且国内高校劳动和社会保障专