本书分为三篇：沟通理论、组织内外部沟通、个人沟通技能。“沟通理论”篇包括沟通概述、沟通的一般策略；“组织内外部沟通”篇包括组织内部沟通 （包括冲突沟通）、组织的变革沟通、跨文化沟通、与媒体的沟通、危机沟通；“个人沟通技能”篇包括有效演讲 （包括会议沟通）、有效面谈、有效写作、有效倾听、人际沟通。从笔者的经验看，三个模块都很重要：沟通理论打基础；组织内外部沟通解决企业实际中的沟通问题，让学生熟悉企业的各种沟通活动；个人沟通技能的训练是每位要步入职场的学生都必须经过的。笔者在澳大利亚留学期

本书在理论知识的阐述上尽量选择必要性和关联性突出的理论,采用比较简练、明了的语言表达方式,并努力使技能知识、实务训练与理论知识高度相关。通过“视野拓展”和“延伸讨论”强化学生对理论知识和前沿知识的理解;通过“实务训练”强化学生对技能知识的理解和应用能力的培养;通过“案例分析”强化学生对理论知识的理解和应用能力的提升;通过“课后思考”强化学生对理论知识的复习,引导学生在进一步理解知识的同时提高学习的兴趣。
本书具有3个显著特点:
（1）注重实用,内容新颖。全书以理论够用为度并兼顾可持续发

本教材一共有8个项目。内容分别为：项目一统计的基本知识，项目二统计调查，项目三统计整理，项目四统计指标静态分析，项目五统计指标动态分析，项目六统计指数分析，项目七抽样推断分析，项目八相关与回归分析。本教材适合高职高专财经商贸大类专业学生
的专业基础教材，也可作为企业调研岗位、统计岗位工作人员的参考用书。本教材的最大的特色在于专业适用性强，针对财经商贸大类专业中的统计工作需求，进行整体教学内容的规划和实操环节的设计。

本教材是一本新型活页式教材，围绕“以学生为中心、以实训为导向、促进自 主学习”思路进行开发设计，弱化“教学材料”的特征，强化“学习资料”的功 能，留有空白区让学生随时记录、使用和发挥。编者经过研讨构建了“线上课程+ 线下资源”“项目引领+任务落地”“小任务实训+综合实训”“目标导向+技能提炼” “学内容+记笔记”等多功能并举的深度学习体系，希冀打造出一本书课一体化的 新型教材

本书共分为11章，第1-10章统一按统计知识、统计实验、统计实训、实训题解四个模块安排内容结构，第11章为统计综合实验。

本书以调查研究过程为导向，以工作项目和工作任务为载体，以培养社会调查的职业能力为核心，将社会调查工作的重点内容按先后顺序分成八个项目，每个项目分解成两个工作任务，围绕任务目标，设计了任务情境并提供了相应的任务指导。在项目训练中，单项训练覆盖了核心技能，为综合训练提供了参考模板，帮助学习者能够轻松入门，快速适应岗位工作。本书可作为高职院校社会调查课程的教材，也可供初学社会调查者自学使用。

本书第3 版继承了第1 版和第2 版概念准确、理论系统、文字简练、重点突出、注重理论性与实践性的结合、注重教材的适用性的特点，在此基础上重新梳理章节结构，增强教材与时政的联系。 第一，在教材中增加课程思政内容，增加党的二十大精神元素，力求在学习过程中对读者的思想意识、行为举止产生积极影响。 第二，在各章开篇增加了思维导图，便于读者更好把握各章内容要点和要求。 第三，更新了教材中的部分开篇案例，使读者在掌握统计理论、方法的同时，也能增加对现实经济生活的了解。 本书可以用于大专院校经济管理类专业课程

本书遵循“循序渐进”和“学以致用”的原则构建知识体系，将统计学原理、统计分析方法与具体的实际问题有机地结合起来，注重将思政元素融入教材内容，强调理论性与实践性并重、思想性与教育性并重、知识性与可读性并重。书中大部分统计分析方法都给出了SPSS的具体操作步骤与数据处理结果的解析，强化了软件的应用能力及学生解决实际问题的能力。全书共分为10章，分别为绪论、统计数据收集、统计数据整理、统计数据特征测度、参数估计、参数假设检验、方差分析、相关分析与回归分析、时间序列分析与预测、统计指数。附录部分列出了常

本书是面向高等学校经济管理专业本科生的一本统计学教材。全书分为基础工具篇、基础实验篇和综合应用篇三部分。基础工具篇中包括统计方法概览和SPSS工具简介两部分基础性内容，系统梳理了统计学中的基本概念和基本方法，并对接下来将在课内实验中用作数据处理工具的SPSS统计软件做了简明扼要的介绍。基础实验篇是本书的主体，由对应于描述统计和推断统计中各种主要方法的20个实验项目组成。每一个实验项目包含实验目的、准备知识、实验内容、实验步骤、问题思考和实验总结6个要点。内容涉及数据集的建立、数据的预处

　　公共关系学是以公共关系的客观现象和活动规律为研究对象，研究社会组织和社会公众之间传播与沟通的行为、规律、方法的一门学科。随着我国进入社会主义新时代，中国式现代化进程加速，无论是政府、企业还是其他的社会团体，都迫切地需要运用公共关系的理论和方法应对愈发复杂的现代治理环境。《公共关系概论》贯彻“立德树人”之根本任务，按照项目化设计理念，将公共关系的基础知识、历史发展、构成要素、工作程序、专题活动、形象策划、危机管理、礼仪等内容通过任务式教学活动呈现给学生，并辅之以课程思政综合案例和项目实践训练，