全书共四章，第一章介绍面试需要沟通巧技能，系统讲解什么是面试、面试的目的、面试的类型和角色构成，让读者对面试有整体的认识。同时，在第一章中列举了求职者在面试前、面试中、面试后经常出现的失误，让读者进一步意识到面试沟通巧技能的重要性。第二、三、四章从面试前、面试中、面试后三个环节入手，结合大量的案例，通过“小故事，大道理”的方式，逐层剖析面试沟通巧技能。本书可为广大求职者面试提供有益指导，也适合作为各层次毕业生找工作的指导用书。

本书从梦想、认识职业生涯规划、自我认知、职业环境认知、职业选择与决策、职业生涯规划的实施、职业生涯的团体辅导和个案咨询等七个方面由浅入深进行了讲解。

本书采用“案例引导、任务驱动”编写方式，共分为“基础篇”“技能篇”与“拓展篇”3篇，涉及9项任务,包括人际关系与沟通概述、人际交往的社会心理学效应、人际沟通障碍与沟通原则、语言沟通、非语言沟通、职场沟通、团队沟通、交友沟通及家人沟通。本书通过案例分析和讨论，使学生学、做相结合，强化技能训练，逐渐提高人际沟通和交流能力，建立良好的人际关系，提高工作与学习效率。同时，本书精选了相关案例及实训资料，在每项任务后附有“问题与讨论”“实训练习”与“拓展阅读”等，方便学生课后能力拓展和兴趣阅读。
本书

本教材按照知识、能力、素质三个层次来安排全书的结构，分为三篇：基础篇、技能篇和应用篇。在基础篇中通过四个活动来掌握沟通的基本知识；在技能篇中通过七个技巧来掌握单项沟通技能；在应用篇中通过八个学习情境来综合运用沟通知识和技能来提高在不同情境下的沟通技巧，是综合素质的培养。

本教材是以培养中医药人员人际沟通能力为宗旨，严格遵循教材继承性与创新性相结合的原则，运用人文科学理论，结合中医药教学和临床工作实际，系统地阐述了人际学的基本理论和协调处理工作中人际关系的技巧，注重岗位对专业人才人文素质的要求，使本教材在编写内容上体现了突出职业教育特色，融理论、实践、案例于一体，通过大量的沟通案例和技能实训组织课程内容，突出《人际沟通》的课程特点，强调自主学习和实践活动，达到学练同步的效果，从而提升学生的人文综合素质水平。

　　本书是哈佛商学院兰杰·古拉蒂、尼汀·诺里亚等教授的新力作，颠覆了传统管理学教科书以管理职能为主线的框架，围绕战略、组织设计和领导力这三大管理学支柱展开。要想获得商业成功，必须设计并培育出具有防御力的战略。这一战略的执行则依靠各种各样的组织设计决策，包括资源配置、组织结构和关键性能指标的整合。战略和组织设计都是个体领导力行为的结果。因此，理解领导者如何识别并开发相应的技能十分重要。在本书中，作者整合了管理学的各个方面，并试图回答一个关键问题：21世纪，领导者如何才能成功地管理一家有竞争性的企业

　　管理学作为经济管理类专业的基础课程，介绍企事业单位经营管理活动中普遍存在的基本原理与理论，该课程在经济管理理论体系中占据越来越重要的核心地位，已成为经济管理类专业大学生的必修课程。《管理学（第2版）/高等教育“十三五”规划教材·经济管理系列》内容自主创新、体系结构新颖、案例丰富且选用考究，除了当代管理科学理论外，还采编了苏南中小企业成功经验的管理案例及国内外经典管理学案例，主要涉及管理学概念、管理思想及理论、决策、计划、组织、领导、控制、创新、管理道德与社会责任等内容。<

本书充分考虑到MBA及其他专业学位学员具有实际工作经验的背景，以基本理论作先导，以案例学习为载体，通过理论与实践的密切交融，以期使学员在沟通理论上得以显著提升，并在沟通技巧上更趋娴熟。本书具有如下特色：
1．理论阐述简明扼要。全书系统地介绍了管理沟通相关理论的历史演变过程，着重阐述了人力资源理论对人际关系理论的改良作用。
2．演练务实操作性强。书中精心设计了许多情景模拟、实战演练、角色扮演以及案例分析等练习，有利于促进学员间的互动，加深学员对理论的理解。。

本教材沿袭了国内外经典管理学教材的技术路线，并结合了大量中国各类社会组织，尤其是企业的实际案例，力求经典理论与中国情境的有效结合，力求将管理过程的四个职能放到更加国际化的视野中、以历史主义的方法加以理解，以适应中国企业的发展需求，并在确保准确性、实用性的前提下兼顾可读性。教材共设九章：在一个必要的绪论（*章）之后，分别介绍了管理学的学科历史（第二章）、研究对象（第三章）和时代背景（第四章），并在此基础上深入讨论了管理过程的四个职能（第五章至第八章），我们以管理创新为全书收尾，意在使学习者避免食洋

管理学是人类近代史上发展*为迅速、百余年来对社会经济发展影响*为深远的一门学科，同时它也是与人类社会活动紧密相联的显学。本书第七版总结了前六版发行以来各*院校在教学实践中的经验以及读者的反馈，更注意到了管理学理论的*发展以及企业（尤其是中国企业）管理实践的日新月异。因此，特别增加了适度原理作为管理的基本原理之一，更新了每篇末的案例，分析了互联网对企业活动及其组织可能产生的影响，并在此基础之上对伴随互联网的发展而兴起的智能制造时代的管理进行了展望。此外，为了更好地达到读者友好，本版修订在体例、