本书从领导活动的要素入手，研究了领导者、追随者、领导环境等领导活动的要素及其相互关系，梳理了领导理论的演变和发展历程，介绍了领导特质理论、领导行为理论、领导权变理论等传统领导理论的不同流派及其基本内容等。

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本书由公共关系概述、公共关系的起源与发展、公共关系的职能、公共关系主体、公共关系客体、公共关系传播理论与媒介、公共关系的工作程序等十四章构成，既包括了公共关系基本理论，也包含了公共关系的具体实务和部分部门公共关系。

本书吸纳了国外先进的公共关系研究成果与国内公共关系职场实践的运作经验，使读者透过各类组织的公关实践，探求公关真谛。本书严谨、系统地阐述了公共关系学的理论知识与实务操作内容，同时将经典案例、公关实践、职业技能训练等有机结合，达到理论体系线条清晰、实务内容求实到位的编写目的。

本书以案例导入作为理论的切入点，把*经典的案例引入教材，把*的案例引入教材，融知识性与实用性于一体，同时配备了联系实际的思考与练习题、实际操作训练和案例分析题，全书涵盖了公共关系基本概念及其历史沿革、公共关系三大基本要素、公共关系工作程序、公共关系专题活动、公共关系危机管理、公共关系礼仪等内容。

1《公共关系》公共关系学是高等中医药院校卫生管理专业基本课程之一。本教材以辩证唯物主义和历史唯物主义为指导，在参考国内传播学、营销学、管理学等其他专业现行《公共关系学》教材基础上，结合我国医药院校（包括中医药院校）的特点、规律和国内外医药行业、医药企业典型案例编写而成。教材系统讲授公共关系学基本理论和技能体系，紧密结合中医药院校管理及相关专业学生思想与专业实际，在注重内容的思想性、先进性、学术性与启发性的同时，重点突出以下几个方面：①突出与医药卫生管理专业的联系。②突出时代性、前沿性的特点。③突

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