本书根据人际沟通交流活动的基本过程和规律，系统介绍：人际沟通交流的基本原理、目标、原则、形式，演讲、谈判、交际礼仪，语言沟通、非语言沟通、克服沟通障碍的基本方法与技巧，以及求职面试与跨文化沟通的基本原则和策略等知识；并通过实证案例分析教方法、讲思路，加强实践、强化操作技能培养。

本书从言语交际概念、言语交际的主体、言语交际的语境、言语交际的基本原则、跨文化言语交际、言语交际的辅助手段、言语交际实务等方面全面系统地介绍了言语交际的基本理论和实践要领，初步构建了较为完善的理论解释扼要、实践操作实用的言语交际学体系。

本书从定量化决策全流程的角度，按照数据、模型、决策三个部分组织内容，讲解了不同场景下定量化决策的理论、方法和应用。本书主要内容包括定量化管理决策概述、数据与统计分析基础、回归分析与预测、线性规划建模方法、线性规划的对偶理论与敏感性分析、整数规划建模方法、系统仿真理论及方法、决策分析理论及方法、博弈分析理论及方法、决策评价方法等。本书既可作为工商管理、管理科学与工程、工程管理、项目管理、工业工程等专业的本科生和硕士研究生以及MBA的教材，也适合于从事企业系统规划、运营管理、技术管理的有关人员阅读参

本书主要向社会工作、社会学和其他相关专业的本科学生介绍当代社会政策的基础理论和基本知识，将具体社会政策的形成和发展置于其社会经济环境和理论环境之中，介绍了社会政策的形成、发展、调整，以及各个不同的研究者对社会政策的定义与解释，同时阐述了社会政策分析的视角与方法。
与第二版相比，第三版在核心概念的界定方面有一些重要的改变。将原来的第一章分为了“人的需要”和“福利、社会福利、国家福利”两章。更新了对福利概念的解释，展示了社会福利和国家福利的区别。增加了第十五章“正在酝酿中的社会政策体系的根本

本书为高等职业教育物业管理专业教材之一，是物业管理专业随着生产力发展而衍生的新兴课程教材。全书共8个项目，采取知识 实训的思路进行编写，主要内容有智慧社区认知、智慧社区的硬件采购与管理、智慧社区的建设规划、智慧物业管理、智慧政务管理、智慧家居与电子商务管理、智慧养老与医疗管理、智慧社群管理。本书可作为高等职业院校物业管理专业，楼宇智能化专业，物联网专业，社区管理专业，市场营销专业，也可供从事相关企业管理者及技术人员使用。

本书是全球领导力研究领域的权威人士库泽斯和波斯纳继畅销书《领导力》之后的又一力作，是二人与戴启思合著的。本书在认可卓越领导五种习惯行为的重大作用基础上，阐述了五种习惯行为在实际工作中如何落实的问题。如果你在困惑怎样把以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行和激励人心践行到工作中去，怎样去营造和谐共赢的企业文化和人事关系，那么请阅读本书。书中引入了大量作者实证研究的翔实案例，给广大读者带来真实、可靠和直面的领导力体验。

生活中哪一方面对你的健康和幸福影响*？如果没有来自家人、朋友、伴侣、导师、同事以及邻居的联系和互动，你的生活将会怎样？
像鲁滨逊或者电影《荒岛余生》中的主人公那样，与世隔绝完全独自一人生活的经历，似乎只存在于文学艺术作品中。普通人即使只丢了手机，或者无法登录微博、微信等社交媒体，"失去联系"的感觉都会令人感到焦虑，甚至抓狂。
可以肯定地说，社会联系是我们生活中的核心，它定义了我们是谁，也影响着我们的生活质量。每个人都与他人联系着，也被他人影响着。
社会心理学研究社会

《统计软件应用与实训教程》最大的特点就体现在其应用性方面，强调统计学理论在实践中的应用。本书将详尽介绍SPSS的操作过程，通过学习掌握数据的收集整理、描述统计分析、探索性分析、假设检验、相关与回归分析、系统性数据分类、因子分析以及多元统计分析的计算、建模与解释分析等方法。
《统计软件应用与实训教程》以实训的形式组织内容，简单介绍实验的目的与原理，尽量详尽介绍SPSS的实际操作过程，突出SPSS的实用性，并对SPSS执行的结果做详细的解读。本书可以很好地辅助统计学的教学，可以作为统计学类课程