本书内容完整，系统全面，强调实务，注重技巧和灵活运用。主要内容包括公共关系概述、公共关系主体、公共关系客体、组织形象塑造、公共关系传播、公共关系调查与研究、公共关系策划、公共关系实施与评估、公共关系专题活动、公共关系危机管理、公共关系礼仪、公共关系文书写作、公共关系技术等。本书适合作为各类应用型本科院校及高职高专院校公共关系学、新闻学、广告学、传播学、市场营销、工商管理、人力资源管理、秘书等专业的教材，也可作为各类企事业单位从事公关工作人员的培训教材和参考用书。

本书为高等职业教育物业管理专业教材之一，是物业管理专业随着生产力发展而衍生的新兴课程教材。全书共8个项目，采取知识 实训的思路进行编写，主要内容有智慧社区认知、智慧社区的硬件采购与管理、智慧社区的建设规划、智慧物业管理、智慧政务管理、智慧家居与电子商务管理、智慧养老与医疗管理、智慧社群管理。本书可作为高等职业院校物业管理专业，楼宇智能化专业，物联网专业，社区管理专业，市场营销专业，也可供从事相关企业管理者及技术人员使用。

《统计软件应用与实训教程》最大的特点就体现在其应用性方面，强调统计学理论在实践中的应用。本书将详尽介绍SPSS的操作过程，通过学习掌握数据的收集整理、描述统计分析、探索性分析、假设检验、相关与回归分析、系统性数据分类、因子分析以及多元统计分析的计算、建模与解释分析等方法。
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本书为读者了解案例研究的性质和使用提供了一个全面的指南。作者认为，案例研究是一种有意义的小规模研究，尽管研究范围有限，但可以产生有价值的数据和分析结果，具有帮助我们理解世界的巨大潜力。
全书写作风格通俗易懂，对案例研究做了简明清晰的论述和探讨，涵盖了案例研究的诸多主题，包括：
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本书是全球领导力研究领域的权威人士库泽斯和波斯纳继畅销书《领导力》之后的又一力作，是二人与戴启思合著的。本书在认可卓越领导五种习惯行为的重大作用基础上，阐述了五种习惯行为在实际工作中如何落实的问题。如果你在困惑怎样把以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行和激励人心践行到工作中去，怎样去营造和谐共赢的企业文化和人事关系，那么请阅读本书。书中引入了大量作者实证研究的翔实案例，给广大读者带来真实、可靠和直面的领导力体验。

《管理与组织研究常用的60个理论》借鉴了姊妹篇《管理与组织研究必读的40个理论》的体例，对所收录的60个常用理论进行了六方面的介绍，分别是：理论背景/发展历程，核心内容，评价，关键测量量表，经典文献，以及对管理者的启示。让读者可以快速对该理论有一个较全面的认识。这60个理论是在征求了管理与组织研究领域徐淑英教授、陈昭全教授、陈晓萍教授、张震教授等知名学者意见之后确定收录的，并由徐淑英教授作序推荐。通过本书，管理与组织相关领域的研究者，尤其是硕博研究生，可以快速检索、学习和掌握每一个理论的关键内容

本书是教育部“高等教育面向21世纪教学内容和课程体系改革计划”的研究成果、面向21世纪课程教材。本书力求突出中国特色，改变以往同类教材多为对国外教材译介的现象，融入中国特有的管理思想和管理实践，以求对提高中国企业和其他组织的管理水平有所助益。本书共9章，分别从个体心理、群体心理、非正式组织、群体动力、领导者等角度论述了心理与行为、组织与行为的内在联系及相应规律，论述了与组织行为有效性相关的信息沟通、组织变革和组织发展等问题，并将组织价值观、组织风气等文化因素引入对组织行为的分析。本书在

本书从言语交际概念、言语交际的主体、言语交际的语境、言语交际的基本原则、跨文化言语交际、言语交际的辅助手段、言语交际实务等方面全面系统地介绍了言语交际的基本理论和实践要领，初步构建了较为完善的理论解释扼要、实践操作实用的言语交际学体系。

本书主要向社会工作、社会学和其他相关专业的本科学生介绍当代社会政策的基础理论和基本知识，将具体社会政策的形成和发展置于其社会经济环境和理论环境之中，介绍了社会政策的形成、发展、调整，以及各个不同的研究者对社会政策的定义与解释，同时阐述了社会政策分析的视角与方法。
与第二版相比，第三版在核心概念的界定方面有一些重要的改变。将原来的第一章分为了“人的需要”和“福利、社会福利、国家福利”两章。更新了对福利概念的解释，展示了社会福利和国家福利的区别。增加了第十五章“正在酝酿中的社会政策体系的根本