本书共十四章，内容包括：绪论、公共关系理论基本知识、公关机构与从业人员管理、公关与无形资产管理、公关调研与评估管理、公关策划实施管理、危机管理等。

本选题是劳动社会保障部中国就业培训技术指导中心国家职业技能培训认证项目的专用系列教材，共3套，目前暂推出9本。 全套教材特色：教材具有较好的前沿性、科学性、创新性、可操作性和实用性。 本册教材内容：《职业社会能力（与人交流、与人合作、解决问题、创新）训练教程（中级）》与方法能力教材相同，该教材是为大中专学生毕业就业培训课程编写的。从目前使用情况看，教材特色鲜明，社会反响应度高，教材推广支持度高。

教材依据人社部职业技能鉴定中心颁布的《职业核心能力培训测评标准》，按照与人交流能力、与人合作能力、解决问题能力三个单模块，分为三个单元，以能力点为节次进行编写。与已经出版的高等院校就业能力训练系列教材、中等院校就业能力训练系列教材体例一致。 教材以在职医护行业人员为主要培训对象，既可以作为在职人员新员工入职培训和班组长、普通员工内训的教材，也可以作为医疗卫生专业高等、中等院校学生职业能力培训的教材。 本教材由人社部职业核

本书是国外非常经典的一本领导学教材，从科学的角度展示了领导研究的过去、现在和未来，不同领导观点之间的争论和冲突，以及实践中领导者的困境。书中不仅对商业组织、公共组织，也对其他类型组织的领导问题进行了广泛的回顾与分析。

本书是“高等学校秘书学专业系列教材”中的一本。全书除绪论外共分为十二章，系统介绍了秘书机构和秘书各项具体实务的主要内容、基本要求、工作规范、操作程序以及注意事项等。本书侧重于培养和训练学生从事秘书工作、处理实际问题的能力，阐述工作原理简明扼要,介绍实际操作详尽规范，并在每章后设有“思考题”和紧密结合秘书工作实际的“案例分析”。修订版更新了陈旧的知识和案例，并对第一版不完善的内容进行了修改，修订版还配有大量二维码，为教师和学生链接了更多的教学资源。

本书在编写理念上定位准确，针对“秘书实务”、“秘书实务训练”等课程的要求，面向企事业单位文秘人员的工作实际进行内容编排。全书共分五章，包括文秘礼仪概述、文秘的仪表礼仪、文秘的日常工作礼仪、文秘的社交礼仪、文书礼仪等方面的内容，与文秘工作的流程相吻合，具有较强的操作性。教材中有丰富的图片和案例，能增强学生的参与性，提高学生的学习兴趣。 .

本教材主要针对目前会展行业会议策划与组织岗位人才进行培养。本教材研究各类商务会议、社团会议，旨在为学生提供会议策划与组织的观念、知识，了解会议业的发展概况、特点和作用、会议的类型和特点比较，会议的举办条件，掌握会议的策划与组织的原则、步骤及方法；掌握会议策划与组织的基本工作程序、基本方法和操作技能，以及会议主题和议题的拟定，会务服务，安全保卫、危机管理、会后工作的知识和技能。学生在学习完本教材后，能够运用所学的会议策划和组织管理相关技能进行企业会议、政府会议、社团会议的策划与组织管理工作，并在将

      本书通过对当前商业中主流信息系统的介绍，旨在使学生理解信息系统对管理的支持作用，进而培养利用信息系统解决管理问题的能力。通过本书的学习，可以了解数据库与网络的基础知识，提升数据可的设计与应用能力，了解管理信息系统的开发，等等。

      本书注重因特网信息资源和专业免费数字资源的介绍;在对重要检索工具作详细剖析的基础上，注意介绍新型的检索工具及个人信息资源管理工具。本书注重检索实践，以重点数据库的教学案例和最后的综合案例为切入点，将检索理论与检索实践有机结合

本书是《管理信息系统研发》相配套的实训教材。该教材结合读者熟悉、容易掌握的多种示例，系统全面地介绍管理信息系统规划、分析、设计、实施、运行管理、维护和评价的原则、过程和方法，以便提高读者管理信息系统研发技能的水平。