本教材以服务管理领域的权威理论服务主导逻辑为依据，将服务解释为某实体为了实现自身或其他实体的利益，对自身知识、技能等专业化能力的应用，同时将商品视为传递服务的载体，在此基础上，围绕价值共创重新架构了《服务管理》教材的理论框架。本书共包含4篇，合计20章。第一篇现代服务的内涵：依托服务主导逻辑理论将现代服务诠释为价值共创的全过程；第二篇现代服务的动因：介绍服务生态系统中的制度和制度安排及其对价值共创的驱动作用；第三篇现代服务的实现：介绍各行动者通过整合资源实现价值共创的机理和模式；第四篇现代

本书共分十章。前两章阐述本书绪论以及环境和战略分析，第三-六章分别阐述资产负债表、利润表、现金流量表和所有者权益变动分析，第七-九章分写阐述偿债能力、盈利能力和营运能力分析，第十章阐述财务综合分析。

本书以商务谈判活动过程为线索，以综合掌握谈判理论与实务为目标，以商务谈判理论与实训结合为形式，以谈判模拟训练为重点。上编理论部分包括商务谈判原理、程序、策略、礼仪、案例、思政小栏目等内容；下编实训部分以模拟谈判涉及的不同场景为主题，涵盖了情景模拟、个人反应练习、谈判技巧练习、小组综合展示、中国传统谈判文化体验、贸易合同拟定等内容。

本教材共分为九章，内容涉及：智能营销的起源和发展、基本原理、应用与实践，计算广告的理论基础、市场分析及典型实践，程序化广告系统与投放实例，智能营销的伦理与法律规制，计算广告的影响。本教材有效找准市场营销学、广告学、计算机工程、软件工程、人工智能等学科的结合点，以“新文科+新理工”的方式尝试构建跨学科的复合课程，以“问题”为中心，着力培养学生把握、提炼、论证和解决时代性问题的理论思维能力。

本书包括企业战略管理导论、企业使命与战略目标、企业外部环境分析、企业内部环境分析、公司层战略、业务层战略、战略评估与选择、战略实施与控制、战略管理新发展与中国的贡献共九章内容，旨在通过企业战略管理观念、理论和方法的介绍，培养学生(或其他读者)的战略意识、战略思维、战略洞察力和判断力，使学生能够以高层管理者的视角观察和思考企业面临的环境挑战及各种经营管理问题，具备进行内外部战略环境分析、战略决策和推进执行的能力。

本教材围绕人力资源管理核心问题，系统地学习人力资源管理的思想、技术与方法，使学生掌握人力资源管理的基本理论、核心理念和常用方法，为未来从事管理工作打下坚实的基础。内容包括：人力资源管理导论、人力资源战略与规划、工作分析、员工招聘与录用、员工培训与开发、绩效管理、薪酬管理、职业生涯管理、劳动关系管理、组织文化、跨文化人力资源管理。

本书分会计基础篇、会计核算篇、会计实务篇、会计报告篇几部分，内容包括：会计的基本概念；会计核算基本前提和信息质量要求；会计要素与财务报表；会计科目与账户；复式记账法及其应用；制造业企业主要经济业务的核算等。

全媒体营销与运营是一种全新的营销与运营模式，它涵盖了各种媒体形态，旨在利用各种媒体的优势，高效地传递品牌信息，提高营销与运营的效率。本书以数字经济时代为背景，从企业营销和媒体传播两个角度，深度诠释了全媒体营销与运营的策略与方法。本书共8章，分别是全媒体概述、全媒体定位与传播、全媒体用户与流量、全媒体营销理论与方法、全媒体营销与运营策划、短视频营销与运营、直播营销与运营、全媒体营销与运营案例分析。

直播电商通过拓展新人群、营造新场景、挖掘新需求、扩展新品类、推广新品牌，现已成为刺激内需、拉动经济的重要抓手。本书紧紧围绕当前国内直播电商行业的发展现状与趋势，系统地讲解了直播电商平台运营的策略、工具与方法。本书共分为8章，主要内容包括直播电商概述、直播活动的筹备、直播活动的执行与后期管理、淘宝直播运营、抖音直播运营、快手直播运营、视频号直播运营和小红书直播运营。

本书是高等学校财务会计专业系列教材之一，是“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材。本书共分为七章，分别为：模拟实训企业简介及会计核算制度与会计档案管理，模拟实训企业建账资料及现金流量表编制所需的补充材料，会计事项对应原始凭证具体内容的文字表述及账务处理提示，日常会计交易或事项的账务处理流程、要求及原始凭证，产品成本计算会计事项的原始凭证及其填制，期末调整与结转会计事项的原始凭证及其填制，编制会计报表。本书既可作为高等学校财经类专业教学用书，也可作为广大财会人员培训用书。