本书从阐述礼仪含义、特征、原则及作用入手，系统介绍了个人礼仪、会面礼仪、商务礼仪、餐饮礼仪、通联礼仪、日常礼仪、职场礼仪、公共场所礼仪、旅游礼仪及民俗礼仪等内容。本书在对礼仪理论知识进行系统梳理的基础上，注重理论与实践相结合，加强职业技能的训练，突出了操作性和实用性。在形式上，每章均采用漫画形式导出单元情景，引出问题，增强读者阅读兴趣。同时，在正文当中也多处设计了图表，配以图片，直观性强，便于读者对知识内容的理解。

本书从国际视野的角度对职业培训进行全方位的研究，包括职业培训的理论、职业培训的组织方式、职业培训的功能、职业培训的操作方法等。

本书从国际视野的角度对职业培训进行全方位的研究，包括职业培训的理论、职业培训的组织方式、职业培训的功能、职业培训的操作方法等。

　　《建筑与市政工程施工现场专业人员职业培训教材》丛书主要依据现场施工中各专业岗位的实际工作内容和具体需要，按照职业标准要求，针对各岗位工作职责、专业知识、专业技能等知识内容，遵循易学、易懂、能现场应用的原则，划分知识单元、知识讲座，这样既便于上岗前培训学习时使用，也方便日常工作中查询、了解和掌

　　《建筑与市政工程施工现场专业人员职业培训教材》丛书主要依据现场施工中各专业岗位的实际工作内容和具体需要，按照职业标准要求，针对各岗位工作职责、专业知识、专业技能等知识内容，遵循易学、易懂、能现场应用的原则，划分知识单元、知识讲座，这样既便于上岗前培训学习时使用，也方便日常工作中查询、了解和掌

　　《建筑与市政工程施工现场专业人员职业培训教材》丛书主要依据现场施工中各专业岗位的实际工作内容和具体需要，按照职业标准要求，针对各岗位工作职责、专业知识、专业技能等知识内容，遵循易学、易懂、能现场应用的原则，划分知识单元、知识讲座，这样既便于上岗前培训学习时使用，也方便日常工作中查询、了解和掌

本书主要内容包括休闲历史、休闲概念和定义、休闲学研究、休闲旅游、休闲伦理与心理、休闲美学、休闲行为、休闲消费、休闲经济与产业等。本书在内容体系上尽可能地涵盖休闲管理活动的各个方面，同时又结合当前全球休闲产业发展的特点，进行了一定的创新；对休闲产品开发、休闲项目经营管理、休闲业的系统构成等当前休闲产业发展的热点和前沿问题进行了专章论述。

　　《管理学教程(第3版)》以管理的活动过程和职能为线索安排了6章内容。**章是学习管理学的入门，介绍了管理的基本问题，第2章是管理理论的产生和发展，介绍了自管理成为一门独立学科以来，管理理论的主要研究成果、具有代表性的流派和观点以及管理理论和实践的*新发展趋势。第3—6章是本教程的主干内容，按照管理活动在组织框架体内开展的逻辑顺序，分别阐释了计划、组织、领导、控制四大职能。本教程既努力保持了内容的完备性，又尽量避免与教学计划中的相关课程发生过多的重复和交叉，从发展的角度反映管理理论和实践的新趋

　　《实用SAS基础》是学习SAS软件（第9版）的入门书。SAS是特大规模集成软件系统，能优异地执行下列任务：数据的输入和获取，数据转换处理和管理，报表绘制和图形。统计和数学分析，商业规划，预测，运筹优化以及应用开发等。《实用SAS基础》介绍SAS软件基本的部分：SAS系统简介；SAS语言简介；常用的把外部数据文件输入成SAS数据集的方法；数据集的转换、处理、管理；输出数据的方法；制定报表和绘制图形举例；并介绍用SAS拟合和分析常用的统计模型一一线性和非线性回归模型的方法。每一内容和方法都举出实

为了适应经济全球化的发展趋势，满足国内广大读者了解、学习和借鉴国外先进管理经验以及掌握经济理论前沿动态的需要，清华大学出版社与国外著名出版公司合作影印出版一系列英文版经济管理方面的图书。我们所选择的图书，基本上是已再版多次、在国外深受欢迎，并被广泛采用的优秀教材，绝大部分是该领域中较具**性的经典之作。
　　由于原作者所处国家的政治、经济和文化背景等与我国不同，对书中所持观点，敬请广大读者在阅读过程中注意加以分析和鉴别。