本书围绕旅游服务全流程岗位能力需求，紧扣“岗课赛证”融合要求编排。涵盖旅游服务质量管理内涵、体系建设、服务流程优化、人员培训、顾客关系管理、创新发展等内容，通过理论与实践结合，培养学生旅游服务质量管理能力，助力其适应行业发展需求。

本书深度剖析了AI引流的多样化技巧与转化策略,从热点引流到文案引流,从文案引流到图片引流,从视频引流到直播引流,从数字人引流到智能体引流,从社群引流到广告引流,为读者提供了一套具有吸引力的引流技巧体系,除此以外,还详细介绍了多种前沿的AI工具及其在引流中的应用,如DeepSeek、Kimi、即梦AI、可灵AI、腾讯智影

本书以“新质生产力”为核心视角,结合《“十四五”冷链物流发展规划》要求,新增数字化转型、绿色低碳技术、智能化装备、平台化商业模式等前沿内容,构建“认知-管理-创新”三维知识体系。全书共10章,通过60余个企业案例串联冷链产品的采购、生产、库存、追溯等核心环节,并首创“冷链供应链标准国际化”“新质生产力与冷链供应链契合性

本书共14个章节,围绕资产、负债、所有者权益、财务报告等展开,资产内容包括总论、固定资产、无形资产、存货、金融资产、投资性房地产、长期股权投资;负债内容包括长期借款、应付债券、长期应付款;所有者权益、收入费用和利润、政府补助、财务报表、会计政策估计变更和差错更正、资产负债表日后事项。

本书共分9章,包括绪论、会计科目与会计账户、复式记账法、借贷记账法在制造企业中的应用、会计凭证、会计账簿、账务处理程序、财产清查、财务报告等内容。

本书收录的20篇案例是清华大学经济管理学院领导力研究中心组织的第六届和第七届商业伦理案例写作比赛的获奖作品,案例涉及理财、保险、物流运输、建筑工程、制药、政府采购、海外运营、尽职调查、食品安全、产品测试等众多领域,对商业社会中普遍存在的伦理问题做了生动鲜活的呈现。

本书以国际民航组织《危险品航空运输技术细则》和国际航空运输协会《危险品规则》为依据,结合中国民航管理规定与行业实践,系统阐述航空危险品运输的基础理论、分类标准、识别方法、包装要求、标记标签、运输文件、收运存储、装载操作、运输限制、特殊危险品(含放射性物质、锂电池)运输及事故应急处置等核心内容。

本书共十章,系统阐述了资产评估的理论体系与实践应用,将党的二十大精神与专业教育深度融合,注重价值引领与职业素养培育。

本书基于项目导向理念,采用项目式编写模式,内容包括网店规划、商品运营、视觉运营、店铺运营、直播运营、流量运营、客户服务、数据运营、跨境电子商务运营,团队运营等。本书在编写过程中,结合职业技能大赛的要求构建知识和技能体系,突出能力与应用相结合,使本书能更好地适应当前网店运营课程教学的需要。

《直播电商运营（AI微课版）》围绕高等教育电子商务专业应用型人才培养目标，以企业直播运营活动为主线，突出直播运营岗位职业能力与职业素质的培养，贯彻“教、学、做、赛、创”五位一体和“岗、课、赛、证”融通的教学理念，紧跟直播电商行业发展趋势，深度融合人工智能技术，系统讲解直播电商的运营逻辑与实践方法。全书以“理论+案例+A