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人力资源开发与管理已经成为管理学科的核心课程。本书系统论述了人力资源开发与管理及各职能环节的有关问题,其内容包括人力资源管理概论、组织结构与工作分析、人力资源战略与规划、人员招聘与录用、培训与开发、绩效管理、薪酬管理及设计、员工关系与福利、公共部门人力资源管理、人力资源管理现代化,另外,基本理论、先进理念、经典案例、互联网 微贴的紧密结合使本书的可读性很强。在早些年年版本的基础上，该书完善了原来的不足，对2016年至今出台的文件、发表的学术成果进行查新、补新，具有很强的前沿性。

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本教材为校企合作开发的基于跨境电子商务工作需要的教材。跨境客户关系管理能提高业务运作效率，降低成本，提高企业经营水平。另一方面，客户关系管理也有利于挖掘客户的潜在价值，提高客户忠诚度，进而拓展销售市场。全书共分为十个项目，在学习客户关系管理理论的同时，掌握客户组合分析、客户信息库构建、客户价值设计、客户周期管理的方法和思路，具备分析客户组合、构建客户信息库、设计客户价值、管理客户周期的能力。30万字

本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理新的研究成果，着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键问题，并融入互联网、大数据、人工智能时代下客户关系管理的新思想。具体内容包括：客户关系管理概论、客户的购买行为、选择目标客户、开发目标客户、客户信息管理、客户分级管理、客户沟通管理、客户满意管理、客户忠诚管理、客户流失管理。
本书内容深入浅出，并且与企业的活动紧密联系，做到了理论与实务相结合，从而增强了理论的实用性和可操作性。书中引用了大量典型的案例与章节内容相匹配，便

本书包括四个专题：一是基础理论专题，主要阐述会计基本理论。二是企业集团化发展的财务报告专题，主要介绍企业合并和编制合并财务报表的处理方法。三是企业国际化发展的财务报告专题，介绍公司实施“走出去”战略所导致的财务报告问题。四是企业证券化发展的财务报告专题，主要阐述公司在购买、持有、出售金融工具，以及利用金融工具进行套期保值、资产证券化、股权激励过程中的财务报告问题。
全书积极贯彻“大思政”要求，总结来自中国会计实践、体现中国会计智慧的中国会计方案，推动会计文化自信；从宏观视角分析会计对经济

前几个版本，模拟实训附在主教材后面，考虑到中级财务会计的模拟实训，很多学校单独开设课程，故从主教材第13版开始，单独成书出版。本书既可以独立使用，也可以配合财务会计学课程的进展使用。以小组为单位（5人一组），各成员承担相应角色（会计主管、会计人员、出纳、审核），通过分工来共同完成将企业经济信息转化为会计信息的过程。体验从填制和审核原始、编制记账凭证、登记会计账簿、编制试算平衡表到最后出具报表的完整过程以及会计凭证的装订、传递程序，培养各组成员之间相互交流、沟通、组织、协调和配合的能力。

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中级财务会计课程在会计实务体系中起到承前启后的“桥梁纽带”功能。近三年来，我国企业会计准则国际化趋同的改革日趋深入，以收入准则为代表的一系列具体会计准则相继发生颠覆式修订。加之各级各类高校对中级财务会计课程的需求呈现多样化，财经类院校需求课程的深度，综合类高校需求课程的广度，行业特色鲜明的高校更需求课程的职业维度，本教材正是在这这些背景下尝试在课程体系上、例题经典程度上、知识整合上，初中高级财务会计教材有效衔接上，知识能力循序递进提升上、专业表述通俗创新上力争精雕细刻，推陈出新。