本书基于国内外社会经济新形势、技术革新及物流行业发展动态，对第 3 版内容进行了全面修订与升级。在保留原教材经典框架的基础上，本次修订着重优化章节内容，删减过时理论，补充行业前沿实践，形成更加系统、实用的知识体系。本书主要内容包括：第 1 章系统阐述物流运输管理的基础理论；第 2 至 5 章依次解析公路、铁路、水路和航空四种运输方式的运营模式与管理要点；第 6 章和第 7 章分别探讨联合运输和国际运输、特种品运输；第 8 章重点论述运输市场营销管理的核心内容；第 9 章深入分析运输决策管理；第

中国人民大学叶裕民教授领衔编著的《城市经济学》是一部系统阐释城市经济学基本理论并深度融合中国城市发展实践的教材，先后入选中国人民大学“十三五”规划教材、中国人民大学“十四五”规划教材。本书以构建一个运用经济学理论与方法来解决城市问题的中国城市经济学知识体系为目标，不仅研究城市经济增长和发展问题，同时也研究城市社会问题和空间结构问题。全书从城市经济学基本问题、城市发源与结构、城镇化进程、城市经济增长与发展、城市载体与空间、城市社会问题等六个方面展开论述，构建了一个比较完整的城市经济学教学体系。 <

本书以职业院校会计专业人才培养目标为出发点，按照企业会计信息化的实施过程，以畅捷通T3营改增版为蓝本，采用2013年《小企业会计准则》，以新增值税、新报表和新个人所得税税率设计案例，简明地介绍了畅捷通T3营改增版所具有的功能，指导学习者掌握信息化管理工具的应用。本书共分12个工作项目，在编写上体现了基于工作过程的项目驱动教学法，内容包括会计信息化基本认知、系统管理、基础档案设置、总账管理、编制财务报表、工资管理、固定资产管理、购销存管理子系统初始化、采购与应付管理、销售与应收管理、库存管理、存货

在高度不确定性和竞争加剧的市场环境中，客户关系管理作为连接企业、客户与市场的桥梁，正从传统的工具型管理升级为场景化运营的全新模式。第4版全面呈现客户关系管理领域的新趋势与实践经验，为读者提供更深入、更前沿的理论与实操指导。
本书探索客户关系管理的适应性与前瞻性，不局限于技术创新，更聚焦于如何以客户关系管理推动企业效率提升、优化客户体验以及实现长期可持续发展。新增案例涵盖国内外标杆企业在客户生命周期管理、大数据分析、精准营销和私域运营等领域的最新实践，帮助读者理解客户关系管理在不同规模、不

营销策划作为企业发展的核心驱动力，其成效不仅直接关联企业的经济效益，更深刻塑造着品牌的市场认知度与社会影响力。企业亟需以更具全局性、前瞻性的战略视角，整合多元资源，构建全方位、多层次的营销策划体系。本书以“如何做好一份营销策划书”为核心，系统构建从基础理论到专项策划的完整知识框架。
？内容既聚焦核心，又兼顾全面。既立足企业营销策划的规范要求与逻辑体系，又涵盖社会组织的宣传推广规律，系统阐释企业营销策划的基础理论，深入探讨不同主题场景下的营销策划策略，前瞻性分析数字消费情境中的营销策划新趋

本教材详细阐述了中小企业创业与经营管理的内容，具体包括中小企业概述，中小企业创业管理、人力资源管理、营销管理、财务管理，以及质量管理、危机管理等。本教材力求实现本土化、系统性与时代性并重，展现适应我国中小企业创业与经营管理的特点。本教材对中小企业创业与经营管理有关的理论、工具、方法尽可能提供较全面、多视角的展现与解析，并辅以近年来国内外大量涌现的鲜活中小企业案例。本教材可作为国内高校工商管理类学生的中小企业创业类课程教材。

本书融计量经济学理论、方法与应用为一体；以中级水平为主，适当吸收初级和高级水平的内容；以经典线性模型为主，适当介绍一些适用的非经典模型。全书形成具有特色的内容体系。全书详细论述了经典的单方程计量经济学模型的理论方法，适当介绍了现代时间序列计量经济学模型和几类非经典截面数据模型的理论方法；在计量经济学应用模型中，讨论了模型类型选择、模型变量选择、模型函数关系设定和模型变量性质设定的原则和方法。在详细介绍线性回归模型的数学过程的基础上，各章的重点不是理论方法的数学推导与证明，而是实际应用中

《劳动关系》一书是程延园教授在长期从事劳动关系研究、教学与实践基础上撰写的一本优秀教材，初版于2002年8月，在劳动关系领域产生了广泛的影响。 本书系统地分析了不同国家劳动关系的理论、制度、模式、价值判断以及实践模式，在一定程度上填补了我国在这一领域的空白，实现了国内劳动关系研究与国际的接轨。全书理论与实践均衡结合，通过对国内劳动关系典型案例的分析，研究了我国劳动关系面临的问题，并从技术和方法上提出了改进建议，较好地满足了解决我国劳动关系实际问题的需要。

本书在第一版的基础上，进一步强调了人力资源管理的战略性和系统性，结合人工智能、大数据等前沿技术发展，探讨了如何通过技术赋能人力资源管理；同时，增加了更多关于新生代员工管理的案例和策略，帮助企业管理者更好地应对新的人才挑战。此外，针对中国企业“走出去”过程中面临的人力资源风险，本书也进行了更深入的分析和探讨。根据人力资源管理的不同职能，全书共分为十三章：第一章是人力资源管理概述，介绍了人力资源与人力资源管理的概念、战略人力资源管理的概念与内涵等；第二章到第十一章介绍了人力资源管理的主要职能，包括人

本书是国内对人力资源战略与规划进行专门介绍的一本开创性教材，自2002年初版以来，深受广大高校师生和业界读者的好评。全书从人力资源环境分析，人力资源战略制定，人力资源供求预测，人力资源体系方案设计，人力资源规划的实施、评价与控制等方面，构建了一个统一的人力资源战略与规划体系。第6版以党的二十大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想为指导进行了修订，对全书的数据、引导案例、团队练习等进行更新，对部分章节的逻辑关系和内容进行梳理、删减和完善。本书适合作为高校人力资源管理和相关专业的教学用书，也适合作