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本教材主要面向管理科学与工程及大数据工程等相关专业本科生的应用统计学课程，介绍应用统计学绪论、描述性统计、参数估计、假设检验、统计调查与抽样技术、方差分析与实验设计、主成分分析与因子分析、判别分析与聚类分析的基本概念和方法，突出学生统计思维的培养，有助于学生了解并掌握统计数据收集、分析、表述和解释的基本理论与方法，培养

"报联商”旨在扭转职场打拼者的一些错误观念，帮助读者树立积极实行"汇报、联络、商谈”的意识。本书是一本帮读者提高沟通技巧的书。了解报联商文化，知道该主动去跟身边的人汇报、联络、商谈还不够，具体实施起来，仍需要进一步学习很多技巧。比如，在报联商时选择的时机、方式、方法等，都有很多值得推敲之处。本书着重介绍了如何"站在对方

本书是《会议策划与组织（第3版）》（国家十四五规划教材）的修订升级版，全书根据二十大的相关精神，按照“职教二十条”的要求，基于成果导向的思路对体例进行全面调整，更新了部分内容，包括案例和范文，真正实现“教学做”一体化，全书分为八个项目进行写作，分别是会议概说、会议的策划与准备、会中组织与服务、会议善后工作、会议礼仪、会

现代家政学导论是高职院校现代家政服务与管理专业的重要基础课程。目前现代家政学导论教材的研究开发工作尚属空白，市场需求较为迫切。编者团队根据高职院校人才培养目标和高职高专学生的学习特点，依据理论必须、够用为度、重在技能的原则，以激发学生学习兴趣、夯实专业基础、提升综合素质为宗旨，项目引领任务，融“教、学、做”为一体，编写

本书共七章，内容包括：沟通——开启成功的钥匙；塑造有效的沟通风格；举止得体让你更具风采；成就沟通的素养；让自己更受欢迎；应对自如，驰骋职场；双赢解决冲突问题。

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全书共分为7章，从管理信息及管理信息系统的基本概念、信息处理技术等基础知识入手，较为系统和完整地讲解了管理信息系统的战略规划、系统分析、系统设计，再到系统实施、运行与评估等一系列相关理论和应用知识，最后简要介绍了管理信息系统的发展方向，能够帮助学生从无到有，从一般性了解到理论与实践相结合的系统性掌握有关管理信息系统的理

本书分为职场沟通篇与职场礼仪篇两大部分，规划了10个模块。职场沟通篇从认识职场沟通的基本要素开始，逐步深入人际沟通的实战技巧，包括上下级沟通、客户沟通，语言与非语言沟通策略的有效运用等。职场礼仪篇则涵盖职场礼仪的认知、个人职业形象、社交、餐饮、办公室人际交往、活动仪式及求职等多个维度的礼仪规范，全方位提升读者的礼仪修养

《职场沟通》紧扣大学生及职场新人关心的职场人际沟通问题，专门讲述职场沟通的方法，介绍实用的沟通技巧，引导读者轻松面对职场生活，学会应对错综复杂的职场竞争，掌握职场合作技能。《职场沟通》从沟通的理论及应用入手，首先介绍如何通过破冰、赏识、共情、坦率沟通等方式建立沟通和增进人际关系，其次介绍如何通过求助、道歉、说服、逻辑、