本书是“十三五”职业教育国家规划教材，也是高等职业教育财经商贸类业通识课程职业能力与素质养成系列教材之一。本书基于新时期人们的社交需要，按照学生的认知规律，从在家庭、学校所必须养成的个人基础礼仪开始，继而介绍迈向社会所需要的交际礼仪，再扩大到对习俗礼仪和涉外礼仪作进一步介绍，最后升华到礼仪理论的认知。由浅入深，从感性到理性，既通俗易懂，又有理论深度。各章开篇设有“知识目标”“能力目标”‘素养目标““思维导图”“礼仪格言”；文中有“学海拾贝”“知书识礼”“举一反三”“精读感悟”等点缀其间

本书是高等学校经济与管理专业系列教材之一。全书共分十章。每一章都以三至五小节的篇幅，详细介绍了管理学理论与实践的具体分支，依次是：管理概述、管理理论的演进、道德与企业社会责任、决策、计划、战略与战略计划、组织、领导、控制、管理学大未来。本书在上一版的基础上加以修订，从历时和共时的角度，从管理理论的演进到管理学的未来，分层次详细介绍了管理学各方面的内容，既以管理者为中心，又以管理者为视角，配以丰富翔实的理论条例和实际企业事例，深入浅出，对管理专业的学生缩短自身与管理者的距离、迅速实现身份

本次修订坚持职教特色，严格按照专业教学标准来编排内容，围绕计划、组织、领导、控制四项基本管理职能，突出人力资源、激励、沟通、管理创新等内容，取材广泛，逻辑清晰，层次分明，铺展得当，符合高职人才培养目标及课程教学的要求。教材遵循技术技能人才认知和成长规律，并结合教育信息化特点进行修订，通过运用新媒体技术链接纸质教材和数字化教学资源，力求打造新形态一体化教材，以增强学生学习的时空自由度和学习内容的延伸度，达到帮助学生自主学习、灵活运用知识的目的。

本书以理论够用为度，突出实用与技能培养；根据秘书职业岗位和秘书工作技能的要求，以服务为载体，设计了9个学习项目，包括概述、办公室环境管理、办公室用品管理、常规办公室工作、安全管理、信息工作、调研工作和会议工作，各项目间按照由简单到复杂的顺序安排教学内容。

本书以企业的实际工程实施方案为蓝本，以一名职场新人的职业成长经历为叙述主线，围绕现代信息化办公体系的基本特点，融入信息技术应用创新、绿色低碳、可持续发展等核心理念，引入数字化泛办公的相关实践场景，系统性地介绍了常用信息化办公设备的基础知识及其综合应用实践的相关内容。 本书紧密结合企业实际应用案例，循序渐进地讲解了现代信息化办公体系的发展历程、主要构成和办公环境特点，并根据不同的实践场景详细介绍了相关设备的知识，通过数智化办公综合实践场景，展现现代信息化办公中信息技术应用创新、碳中和、可持续发展等

回归分析是社会科学定量研究方法中基本且应用广泛的数据分析方法，也是学习高阶定量方法或更加复杂的计量模型的基础。本书应用Stata统计软件，通过实际的社会研究案例，讲授回归分析的方法基础、社会研究中常用的统计模型，以及实用的数据分析和建模策略。本书淡化公式推导，侧重实用性和操作性，力求为有志于使用定量方法从事社会科学研究的学生和青年学者提供一个“道”与“术”有机结合的方法手册。

内 容 提 要 本书共有5个模块，分为8个项目，包括公共关系概述、公共关系组织机构设置与从业人员素质、公共关系从业人员的交际修养与礼仪规范、公众与公众心理、公共关系传播与网络公共关系、公共关系传播方法、公共关系工作程序、公共关系特殊活动等内容。 本书提供教学大纲、授课计划表、电子课件、文字和视频案例及其使用说明、练习题及答案、模拟试卷及答案等配套资源，用书教师可在人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）免费下载。 本书既可作为职业院校新闻传播、公共关系、公共管理、市场营销等专业相关课程的

本书分为三个部分。第一部分为个体, 有5个案例, 主要涵盖态度与工作满意度、情绪与心态、人格与价值观、知觉与个体决策、激励等相关理论知识。第二部分为群体, 有7个案例, 主要涵盖群体与工作团队、沟通、领导、权力、冲突、组织结构等相关理论知识。第三部分为组织系统, 有3个案例, 主要涵盖组织文化、组织变革与压力管理等相关理论。本书通过15个国内本土企业案例, 依次从个体、群体及组织系统来阐明组织行为学的主要理论知识点, 帮助学生很好地理解和掌握相关理论, 并将其运用到现实生活中去解决实际

《管理与组织：双语教学案例》以15 家中国企业的管理实践来解释管理理论，阐述了计划、组织、领导与控制四大基本管理
职能，涵盖了管理与组织的基本知识。《管理与组织：双语教学案例》中的每个案例均包含案例正文、案例问题和分析提示三部分
内容。《管理与组织：双语教学案例》一方面可以使国外留学生对中国企业的管理方法与管理实践有直观的认识；另一方面也可以满
足国内高校进行双语或全英文教学的需要。
《管理与组织：双语教学案例》适合作为高等院校管理学课程