本教材是针对酒店接待员的培训教材，既可用于酒店管理与数字化运营专业的酒店接待课程，也可用于酒店前厅接待员的入门培训。本教材根据世界技能大赛酒店接待赛项要求，将酒店接待工作职责分解为若干任务，试图反映其所有工作内容。本教材具有以下三个特点。第一，尽可能简单明了地涵盖酒店接待的全部工作流程，包括处理查询和预订、入住和结账的过程等，这些是酒店接待员必须了解的内容。第二，突出酒店接待员所需要的社交技能和销售能力。酒店接待员需要和人打交道，既要提供优质的服务，表现出机智、热情，又要以销售为导向，

本教材主要对工程项目管理基本概念进行介绍，包括工程项目管理的目标、任务、前期策划、融资模式、采购模式等。基于工程实施的流程，依次介绍施工招投标、组织结构建立、施工组织设计、施工准备及施工中项目管理等内容。其中施工中的项目管理板块包括进度、成本、质量、职业健康安全与环境、合同、信息管理。教材最后一部分是工程项目竣工验收。在基础理论知识的对应章节，以港珠澳大桥项目作为项目案例，进行对应的分析。

本书主要内容分为四个模块：第一模块包括仓储基础知识和仓储管理两部分内容。第二模块是仓储作业流程，包括仓储入库作业、在库作业、出库作业及库存控制四部分内容。第三模块是仓储作业安全，包括仓储门卫安全、防火安全、作业安全三部分内容。第四模块是仓储管理系统，包括仓储质量管理、仓储成本管理、仓储绩效管理和仓储管理信息系统四部分内容。本书可作为高职高专物流管理专业学生物流仓储管理实务课程的参考教材、也可以作为物流企业仓储作业人员的培训教材、也可以作为物流管理“1+X”技能等级证书的培训教材。

《GMP实用教程》是依照教育部颁布的《国家职业教育改革实施方案》（国发［2019］4号）文件要求，根据《药品生产质量管理规范（2010年修订）》《中华人民共和国药典》（2020年版）和GMP实用教程教学大纲的基本要求和课程特点编写而成，并融入思政与职业素养相关内容。全书主要内容包括绪论、质量管理、机构与人员、厂房与设施、设备、物料与产品、确认与验证、文件管理、生产管理、质量保证与质量控制、委托生产与委托检验、产品的发运与召回、自检、符合性检查。本书配有数字资源，可扫描二维码学习参考。
本书

主要内容：
本书共八章，主要内容包括旅游线路设计概述、旅游线路类型、旅游线路设计的理论基础、旅游线路设计的市场调研、旅游线路设计的步骤流程、旅游线路中的要素设计、旅游线路产品的市场营销、旅游线路设计实训等。
本书特色：
1.实操性强。本教材结合行业**动态，突出实操性，教材所选取的案例，大多数是旅行社线路设计的**成功案例，紧跟时代，真正做到使学生学有所用，学以致用。
2.易学易教。本书作者都是长期从事高等教育教学工作，在教材编写过程中，一

本书的适用对象为各大高校经贸学院、商学院以及管理学院的本科生以及研究生，尤其是国际商务专业硕士(MIB)以及工商管理专业硕士(MBA)。也适用于从事国际商务活动或者跨国公司的经营和管理者，以及在各类跨国公司工作的员工。市场营销学内容包括：市场营销导论、分析营销机会、设计营销策略、营销执行与控制、市场营销创新。本教材资料翔实，体系完整，内容有一定的创新性。本书既可以作为市场营销、工商管理或其他相关专业的大学本科、在职研究生的教材，也可以作为市场营销培训教材，还可以作为营销研究者和爱好者的参考书。

本教材以“当前商业财产保险公司为客户办理的主要业务”为工作任务，以“主要财产保险业务理论与操作实践”为基础，以“财产保险业务操作规范”为前提，以“承保个人或单位”为对象，以“财产保险真实业务办理”为依托，以“企业财产保险、家庭财产保险、机动车辆保险、货物运输保险、工程保险、责任保险及农业保险”为主要内容。通过开展教学活动及运用知识于业务操作等形式，外加任务描述、任务实施等手段，将财产保险业务中的主要知识与业务操作进行融通；并以漫画、相关资料、问题讨论、问题探究、知识拓展等方式来激发学生对广阔知识