全书共有十二章内容，分为理念、技能两个部分。理念部分的内容包括：管理沟通概述、建设性沟通、沟通主体策略、沟通客体策略、管理伦理与管理沟通等。理念部分的内容包括：倾听技能、口头表达技能、书面沟通技能、谈判技能、团队沟通技能、跨文化管理与沟通技能、危机管理与沟通技能等。全书贯彻案例教学的思想，编入了许多国内外管理沟通的案例。教材结构完整，每章附有学习要求、思考题及，有助于读者理解课程知识和掌握课程的重点与难点。教材还附有一些研讨案例，便于组织案例讨论。本教材适合高等院校本科生、MBA类课程教学使用，

本书全面系统地反映了组织行为学的知识体系。全书共18章，内容包括：绪论；知觉与归因，学习与决策，个性与能力，价值观与态度，工作压力与情绪情感，工作激励；群体行为分析，群体沟通与群体决策，跨文化中的人际行为，谈判与冲突管理，领导行为；组织结构设计与分析，组织中的利益、权力和政治，组织文化与管理，组织学习与学习型组织，组织发展与变革；组织行为学研究发展展望。

读者对象
本书适合经济管理类各专业的研究生、EMBA、MBA、本科生，管理培训学员，各级领导和管理者，以及所有

《高等学校“十一五”规划教材：管理数量方法》是为适应高等教育自学考试的特点，适应以职业为导向的专业课程体系编写的。从项目管理的专业课程，如项目成本管理、项目质量管理、项目风险管理、项目时间管理等，重点强调项目管理时刻关注的是质和量的统一，质是通过量表现出来的，质变是通过量变发生的，所以要了解事物的质就要把握事物的量。
《高等学校“十一五”规划教材：管理数量方法》共计10章，内容丰富，涉及统计学、运筹学、时间序列、预测和决策等

　社交礼仪概论主要讲授的是人们在当代社会的一般性人际交往中应遵守的基本礼仪规范。它以各类青年学生为适用对象，基本内容包括交往礼仪、通联礼仪、聚会礼仪、餐饮礼仪、公共礼仪等

作为社会学专业入门基础课教材，彭华民编著的《社会学概论》秉承 社会学研究人与社会关系的主旨，介绍了社会学的基本概念、基本理论、 基本方法，突出社会学本土化研究的特色。在篇章结构上，《社会学概论 》以理论发展与方法为绪论，以社会互动、社会结构与社会不平等、社会 制度、社会变迁与发展为逻辑主线，通过五编十九章的内容，展示了社会 学学科研究需要遵循的理论原则、社会学研究的方法和技术、社会学逻辑 发展中的不同观点，以及社会学研究在中国改革开放中的发展。《社会学 概论》配有网络课程，大大丰富了社会学教材的

本书系统介绍了19世纪以来国外社会学各种理论流派，不仅对经典社会学理论中的社会实证论、社会有机论、社会行动论、社会实践论、社会形式论和结构功能论等理论派别做出了清楚概括，而且对20世纪60年以来兴起的由加芬克尔、丹尼尔·贝尔、福柯、布迪厄、吉登斯、哈贝马斯、布西亚等人为代表的当代国外社会学理论也做出了丰富的介绍。本书是高等院校社会学专业主干课教材，也适合作为相关专业研究生和从事社会发展与社会建设的研究人员与管理人员阅读。

本书共分为九章，分别阐述公共关系的基本概念及特征、公共关系的历史与发展、公共关系主体、公共关系客体、公共关系传播与公众舆论、公共关系调查与公共关系策划、公共关系实施与公共关系评估、公共关系宣传与 CIS、公共关系专题活动与公关礼仪。作者在吸取公共关系以往学术研究成果的基础上，在公共关系历史考察方面有所突破，分别收集整理了中国和西方历史上早期公共关系思想与实践，同时，每章后面还配有典型案例。 本书可作为高等院校公共关系学、新闻学、广告学、市场营销、企业管理、行政管理等专业的教学用书，也可供其他专业

本书是北京大学社会学系从事社会学理论教学和研究的教师集体编写的《西方社会学理论》教材中的下卷。本书以科尔曼的“理性选择理论”、亚历山大等人的“新功能主义”、哈贝马斯的“沟通行动理论”、吉登斯的结构化理论、布迪厄的实践理论、埃利亚斯的过程

本书根据社会研究的逻辑程序和知识体系的内在结构，结合当代社会研究方法的发展趋势以及国内社会研究的实际状况，简明扼要地介绍了社会研究方法的基本概念、基本原理和基本方式。作者在编写中，融合了多年教学的实际经验，较好地处理了基本原理与方法技巧、课堂教学与课后实践、定性方式与定量方式等各个环节之间的关系。全书体系科学规范，内容取舍得当，语言顺畅，实例丰富，十分适合高等学校社会学专业以及社会科学相关专业教学的需要，同时也适合实际研究部门的人员参考。