国际结算源于贸易，但日益与贸易脱钩，向金融结算延伸。国际结算与融资作为外向型企业的重要供血机制，二者密不可分。随着国际结算业务从单一结算向结算、融资与风险转移高端复合型业务的发展创新，国际结算与融资出现了融合化的趋势。有鉴于此，本教材分为两大部分：国际结算与国际融资。上篇国际结算系统介绍国际结算的基本原理和业务操作规范，主要包括国际结算的基本概念和知识、国际结算工具、国际结算方式、国际结算单据以及国际非贸易结算等内容。下篇国际融资主要从企业视角出发，介绍企业在走出去过程中通行的融资途径和方

本书的正文部分共计九章，从当前国际贸易概况谈起，首先介绍了国际贸易的收益和面临的贸易壁垒、外汇风险等主要问题，然后详细阐述了国际贸易术语的重要作用及其应用，并全面介绍了最新的国际贸易术语解释通则INCOTERMS 2020. 本书涵盖了国际贸易实务的全部重要环节，依次为：商品及相关包装、标识知识、国际货物陆海空运输及提单、国际货运保险（如保险原则、保险险别）、国际贸易结算（如金融票据和信用证等）、各种进出口单据的理解和填制、贸易谈判流程，直到进出口合同的履行。此外，本书的附录部分努力收集了

本教材从以下几个方面编写：成本会计基本认知对成本、成本会计及其工作组织有一个初步认识；产品成本核算的基础成本核算的一般要求和核算程序；要素费用对构成产品成本的各项要素费用进行核算；辅助生产费用辅助生产费用的归集与分配；制造费用制造费用的归集与分配；生产损失废品损失和停工损失的核算；完工产品成本的结转生产费用在完工产品与月末在产品之间的分配；产品成本计算方法品种法。

本书与时俱进、注重结合时代发展，对互联网、新媒体下的客户关系管理方法和企业营销实践的演化进行了深入分析，能够很好地满足高校本科生、研究生、MBA学员以及相关从业人员对学习客户关系管理理论知识、了解企业客户关系管理实践、把握客户关系管理发展动向等不同方面的需求。在内容方面，本书共包括七章，从客户关系管理理念、过程和工具三个方面展开，可分为三大部分：第一部分是第一章至第二章，主要是对客户关系管理的产生、内涵和演变的整体概述，以及对客户生命周期和客户终身价值的含义的解读，帮助读者建立对现代客户关

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本教材根据财经商贸大类专业人员对商业银行通用必备知识技能的职业要求，对商业银行业务的教学内容进行了重新构建，集基础知识与实务操作训练为一体，不仅注重岗位工作的过程化运作和实务化操作训练，同时也注重知识的提炼、补充和拓展。主教材内容共分为六个项目，包括：项目一银行业务基础知识，主要介绍商业银行业务与岗位设置、银行会计科目设置、银行业务凭证管理和银行业务报表，是基本概念和基本原理，是学生后续学习的基石；项目二至项目四分别是银行存款业务，银行贷款业务和银行支付结算业务，是银行传统核心业务；项目五

本实验教程以实用性为出发点, 遵循由浅入深、循序渐进的原则, 力求通俗易懂。本书共分八章, 以用友ERP-U8 V10.1为实验平台, 以一个单位的经济业务贯穿始终, 分别介绍了ERP财务管理系统最重要和最基础的总账、报表、薪资管理、固定资产、应收、应付六个子系统的应用方法。便于读者通过一个个实验亲自体验ERP财务管理系统的功能, 掌握其功能特点及应用方式, 提高信息化环境下的业务处理能力。

本版教材基本保留了原版教材中的内容结构，突出了资产评估基本理论、资产评估技术方法、资产评估程序、资产评估实务应用和资产评估管理等系统性教学内容，设置了思政课堂栏目，并在各章后设置了基本训练参考答案二维码，以便检验学习效果。本教材的内容体系和结构安排，完全可以作为资产评估专业、财务管理专业以及其他经济、管理类专业的专业基础课程用书。

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本教材依托连锁经营与管理专业重庆市高技能人才培训基地、重庆市职业教育双基地、现代物流管理重庆市高水平专业群建设、重庆市高等教育教学改革研究项目高职院校商贸流通专业群校企双元育人研究与实践(项目编号：Z213093)等专项项目建设，在编写过程中得到重庆永辉超市有限公司、重庆海印餐饮管理有限公司、美宜佳便利店(重庆)有限公司等合作单位的大力支持。本教材在内容设计上以零售企业营运管理工作为出发点，结合高职教育改革的基本要求，科学设计了6个章节的学习内容，重点培养学生的智慧零售思维、智慧零售运营能