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  • 服务营销精要(原书第3版)
    • 服务营销精要(原书第3版)
    • 约亨·沃茨/2022-7-1/机械工业出版社
    • 本书基于全球视野,从管理视角运用整合框架对服务营销的内容和过程进行系统呈现。全书围绕理解服务市场、服务和顾客,在服务中应用营销组合,管理顾客界面,发展顾客关系,追求卓越服务共五部分进行内容安排,完整刻画了服务营销的理论主线和实践逻辑。
      本书强调将新的技术应用整合到全书知识体系中,从应用程序、移动电子商务和社交网络,到机器人、人工智能和生物识别。本书不仅精准地把握住当今世界的产业及服务市场现状,全面融合新近服务营销及管理领域学术与管理思想,系统阐述了前沿的服务理念,还着力呈现重要服务营销概念

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      定价:¥119  ISBN:9787111706175
  • 汽车配件管理与营销
    • 汽车配件管理与营销
    • 刘颖/2022-7-1/机械工业出版社
    • 本书是职业院校汽车专业的创新教材, 基于工作过程, 以“ 项目*任
      务” 的方式组织内容, 融入课程思政, 实现汽车配件管理与营销职业能力
      的培养和职业精神的塑造, 符合教学过程的实际应用。
      全书共分为" 个学习项目, 计:! 个学习任务, 内容包括汽车配件采
      购管理、汽车配件仓储管理、汽车配件销售管理和汽车配件售后服务
      管理。
      本书内容翔实、结构清晰, 可作为高职高专院校汽车相关专业的专业
      课教材, 也可作为相关行业的岗位培训教材和汽车配件管理人员的自

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      定价:¥49  ISBN:9787111703136
  • 现代汽车电子商务(一书搞懂汽车电子商务,包含问题导入、实践训练、探讨验证、项目小结)
    • 现代汽车电子商务(一书搞懂汽车电子商务,包含问题导入、实践训练、探讨验证、项目小结)
    • 朱升高 韩素芳/2022-7-1/机械工业出版社
    • 本书基于现代职业能力培养与行业发展同步要求,编写有汽车电子商务发展与应用、汽车电子商务模式与运营规范、汽车电子商务硬件与软件应用、汽车电子商务网站建设、汽车电子商务支付系统、汽车业务网络运营、基于电商模式的汽车商品供应与物流管理、汽车电商业务跨界营销、汽车行业跨境电子商务、汽车行业大数据与区块链应用共十个教学情境,每一个知识点的编写体现了以能力培养为本位的教学思想,体现个人能力培养、职业能力培养、岗位能力培养的同步。
      本书可作为高职高专院校汽车相关专业学生的教材,也可作为汽车电商企业、汽车

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      定价:¥59.9  ISBN:9787111705802
  • 创新创业典型案例分析
    • 创新创业典型案例分析
    • 主编 陈建校/2022-7-1/机械工业出版社
    • 本书是一本集理论性、实践性、科学性和政策性于一体的创新创业典型案例分析教材,遵循创新创业教育教学规律,坚持理论与实践相结合、校园与市场相结合、个体与团队相融合的理念,关注学生的知识获取、思想碰撞和实践体验的有机统一。本书由工商管理等学科领域专家,重点从长安大学2017~2019年参加大学生创新创业类大赛的获奖作品中,精心选出16个杰出项目作为典型案例,按照不同学科与专业分类整理,根据大赛评审规则,以及商业计划书写作规范,从创业机会识别与选择、团队组建与协作、方案设计及实施、策划文案写作与演示等方

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      定价:¥49  ISBN:9787111707769
  • 税务会计与税务筹划 第8版(本书将税法规定、会计处理和税务筹划的内容有机地统一起来,非常实用)
    • 税务会计与税务筹划 第8版(本书将税法规定、会计处理和税务筹划的内容有机地统一起来,非常实用)
    • 王素荣 编著/2022-7-1/机械工业出版社
    • 本书与企业所得税会计准则密切结合,及时体现税制改革的新近成果,通过大量案例,恰到好处地将相关的税法规定、会计处理和税务筹划等内容有机地统一起来。同时,本书紧密结合注册会计师考试的主要内容,介绍了相应的考点和难点问题,适应全面增值税时代和新个税的业务要求,体现新税务会计和税务筹划的内容,涉及增值税、消费税及附加税、财产和行为税、企业所得税、个人所得税等的会计核算与税务筹划。本书每章还设计了大量的练习题,并在书后给出参考答案,有助于读者及时巩固税务会计与税务筹划相关知识。

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      定价:¥59  ISBN:9787111706199
  • 电动汽车产品开发教程
    • 电动汽车产品开发教程
    • 王佳 陈庆樟 胡侠 等/2022-7-1/机械工业出版社
    • 本书是“十三五”国家重点出版物出版规划项目。
      本书从产品开发的角度,讲述了电动汽车产品开发过程和关键技术,注重产品开发实践,配有产品开发实例。本书共5章,系统地阐述了电动汽车产品的开发过程和关键技术,包括电动汽车的发展历程和趋势、电动汽车设计开发流程、电动汽车整车设计开发、电动汽车电控系统设计开发以及电动汽车行驶工况开发等内容。
      本书可作为高等院校机械工程及自动化、车辆工程、电气工程及自动化等专业的本科生和研究生的选修课教材,也可作为相关专业教师的教学参考书,还可作为电动汽车相关行业

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      定价:¥52  ISBN:9787111701880
  • 物业项目运营
    • 物业项目运营
    • 张志红主编/2022-7-1/中国建筑工业出版社
    • 教材遵从基本理论与实际操作技能并重的原则, 分为了三篇。第一篇基础知识篇, 对物业、物业管理、业主、物业服务企业、物权等基本概念作了较为深入的分析; 第二篇业务技能篇, 按照物业项目运营的时间轴线, 对物业项目的早期介入、管理权获取、物业服务合同、承接查验、前期物业管理、房屋及设施设备管理、房屋及设施设备管理、公共秩序维护、环境管理、客户服务与公共关系、档案管理与应用文书等基本业务的概念、要求、工作流程及现行法律法规约束等分章节作了详细阐述; 第三篇经营管理篇, 分别就物业项目运营中的

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      定价:¥58  ISBN:9787112275557
  • 电子商务系统分析与设计(第2版)
    • 电子商务系统分析与设计(第2版)
    • 踪程/2022-7-1/电子工业出版社
    • 本书从电子商务系统基本概念出发,由浅入深、循序渐进地介绍了电子商务系统开发的基本概念、基础理论和基本方法。本书强调理论与实践相结合,以理论指导实践,在理论方面着重讲解电子商务系统建设的基本理论、基本知识和基本方法,在实践方面侧重加强对电子商务系统规划、分析、设计和实现能力的培养与训练。本书体系科学合理,按照电子商务系统分析与设计的内在逻辑系统安排内容,将结构化方法和面向对象方法有机结合,兼顾学生的特点和理论体系的完整性,突出了内容的综合性和系统性。本书可作为高等院校电子商务、信息管理与信息系统等

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      定价:¥68  ISBN:9787121441714
  • 物流管理前沿
    • 物流管理前沿
    • 庞海云/2022-7-1/清华大学出版社
    • 本书系统介绍了现代物流、物流服务行业、物流科技行业的**发展情况,分类整理了物流管理热点研究方向的前沿成果,分析了物流管理理论研究和实践应用的基本内容和方法。
        全书分为9章共三大部分:第一部分介绍了物流的概念、发展阶段以及物流**发展现状,分别从物流服务行业和物流科技行业的概念、特征和类型谈起,分析行业发展中的**问题,并介绍物流管理理论研究的前沿内容;第二部分分别对合同物流、智慧物流、农产品物流、绿色物流、供应链金融、人道主义救援供应链、应急物流等研究方向进行分析,介绍每个方向的研究

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      定价:¥59  ISBN:9787512147096
  • 直播电商客服(新编21世纪职业教育精品教材·电子商务类)
    • 直播电商客服(新编21世纪职业教育精品教材·电子商务类)
    • 卞灵娟/2022-7-1/中国人民大学出版社
    • 本书以直播电商的行业发展为依据,剖析直播电商客服的岗位新特点和新要求,最终确定以岗位职责和主要内容为脉络,采用项目式教学法,分项目和任务带领读者逐步认识直播电商客服。与同类教材相比,本教材在体例上结构,设置了导入案例、情景展示、任务目标、知识索引等环节,配以丰富的“小资料”“小思考”“小提示”等,可以在调动读者兴趣的同时潜移默化地加深读者的理解。通过本教材的学习,学生不仅可以清晰地了解直播电商客服的岗位要求,通过训练还可以掌握一定的岗位操作技能。本教材既可作为各类职业院校电子商务、市场营销等专业

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      定价:¥35  ISBN:9787300307558