本书分为四个核心项目，分别围绕绿色销售规划管理、绿色销售人员管理、绿色销售货品管理以及绿色客户管理四大关键领域展开系统阐述。每个项目从理论阐述、案例分析、实训操作等多个维度进行深入剖析。

本书内容包括市场调查概述、设计调查方案、市场调查方法、调查问卷设计、市场调查技术、调查材料与数据分析、网上市场调查、市场调查报告、市场预测、定量预测、国际市场调查以及市场调查与预测的主要数字技术等。本书内容新颖、条理清晰、体系科学，既注重调查与预测理论知识模型的完整性，又关注市场调查与预测的操作实务和场景应用，同时，用项目化、流程式、任务式实训思维路径培养读者的市场调查与预测的综合能力。

本书主要内容包括汽车数字新媒体营销概述、汽车新媒体营销策划、汽车品牌私域营销、汽车搜索引擎营销、汽车短视频营销与运营、汽车图文营销与运营、汽车直播营销与运营，共7个项目17个任务。

本书包括6个项目：认识商业与零售、洞察消费者、规划与管理商品、探秘零售供应链、搭建购物场景和管理服务质量。本书按《职业教育电子商务专业教学标准—2025年修(制)订》要求，遵循职业院校学生的认知规律，从学生商业观察视角，设置“任务引入”“任务目标”“任务准备”“知识储备”“任务实施”“任务拓展”“课后实践”“任务评价”等模块，采用“项目—任务”式体例，做学结合，致力于提升学生的职业素养和商业零售经营能力，为就业和升学奠定基础。

本书包括九个模块内容，包括走进智慧运输，前沿技术在智慧运输中的应用，零担货物、整车货物、危险货物、生鲜易腐货物、大件货物、集装箱的智慧运输运营，以及智慧运输安全与环保。

当管理挑战如潮水般涌来，你需要的不是零散知识，而是一套完整的领导力操作系统。本书萃取哈佛商学院百年管理智慧精华，囊括丹尼尔?戈尔曼（情商之父）、克莱顿?克里斯坦森（颠覆式创新理论创始人）等对重要管理技能的见解，为管理者提供：17种刚需技能：从心态培养到业务管理； 随查随用工具箱：情景化解决方案+自测量表+实战模板；阶梯式成长路径：新经理角色转换到团队效能提升，再到组织影响力构建和领导者自我迭代；真实商战案例库：真实企业管理者的一线实战经验。

本书针对物流领域的关键决策内容介绍了常见的数据分析方法和技术。全书共分为11章，包括物流概述、物流预测技术、物流投资决策技术、物流项目管理技术、物流客户服务优化技术、物流设施选址技术、物流仓储管理技术、库存管理技术、物流路径优化技术、物流成本管理方法和物流系统综合评价方法。本书可以作为物流管理、工商管理、电子商务管理等专业本科学生的教学用书，也可以作为学生撰写毕业论文或参加学科竞赛的参考用书，还可以作为中小型企业物流管理人员的决策参考工具。

本书基于系统科学与工程视角，详细梳理了软科学研究方法体系，确定了本书的内容框架。本书采取相对集中的方式，分别介绍软科学领域各种研究方法的核心内容和应用案例，以期给读者提供软科学研究方法的全貌和精华。

本书具有一些鲜明的特色：（1）
方法体系健全。本书将软科学研究方法划分为数理统计类、评估决策类、优化仿真类、复杂系统视角类4类，介绍了共16种具体研究方法，基本涵盖了当代软科学研究所需的主要方法，不仅包含经典研究方法，还包括了深度学习、优化算法等新兴方法，以期满足读者的学习和开展研

本书结合管理学、企业管理和家政企业发展实际，全面概括地论述了家政企业管理的方法与理论。先从对企业管理的基础知识入门，再扩展到对家政企业的概述，然后具体从家政企业的战略管理、家政企业文化建设、人力资源管理、服务管理、财务管理、信息化等几个方面，结合管理学、企业管理、服务管理等学科知识，分别阐述了家政企业的发展特点和具体管理方式，对家政企业发展具有很强的针对性。

本书是一本系统的、通俗易懂的应用型特色教材，立足当前我国企业人力资源管理的实际，通过绩效管理理论、绩效指标体系设计、绩效管理流程系统三大部分介绍了绩效管理的基本理论，内容上强调知识的经典性、权威性、前沿性，章节设计上强调各章之间的衔接性、连贯性、递进性。第2版全面贯彻落实党的二十大精神，系统融入习近平新时代中国特色社会主义思想，补充了近年来的理论热点，更换了全部案例，适合作为应用型高等院校绩效管理、人力资源管理、工商管理、公共管理等相关专业课程的教材，也适合作为管理实务工作者的培训和自学用书。