组织行为学旨在阐述人的心理与行为规律的关系，揭示组织绩效和人的行为、态度间的奥秘，以提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，进而实现组织目标。本书从个体、群体与组织三个层面探讨人的行为，分别论述个体行为规律、个性差异及管理、心理过程及管理、组织承诺与个体行为、激励理论、激励、群体行为基础、工作团队、沟通管理、冲突管理、**、组织结构与组织设计、组织文化、组织变革等15个组织管理中“人”的行为问题。在体例上，每个章节都有本章摘要、案例分析、重要名词和术语、复习思考题等，内容上将组织行为学理论与

本书内容主要包括管理心理学的研究对象和研究方法, 认知差异与管理, 个性差异与管理, 需要、动机与管理, 激励理论与管理, 态度与管理, 团体行为与管理, 领导行为与管理, 组织行为与管理。全书围绕管理心理学的专业知识展开, 涵盖了管理心理学通常研究的四大部分知识内容, 即个体心理研究、团体心理研究、组织心理研究和领导心理研究, 还在教材中穿插了一些经典的管理心理学方面的教学案例。这些知识和案例对于初学者更好地理解和掌握教材内容是非常有借鉴意义的。

本书是战略管理领域的经典著作，以相关理论和新近研究成果为基础，具有很强的应用导向，向读者展示了大量关于战略管理的思想、技术和工具的范例和应用。全书基于“分析—战略—绩效”框架而编写，写作方式生动友好。
第13版的重要更新包括：
增加新内容。如第1章介绍了数字化及其与战略形成和实施的关系，第2章分析了新技术的发展、政府政策的变化以及全球竞争引起的竞争格局的变化，第3章讨论了大数据分析和人工智能的重要性及其应用，第4章探讨了数字化战略、商业模式及其与业务层战略的关系等

本书以培养小组工作的职业能力为核心，以任务为驱动，以学生为主体，以老师为主导，强化小组工作价值观的培养和小组工作方法和技能的训练，具有较强的可操作性。本书包括小组工作认知、小组工作价值观和职业伦理、小组工作过程、小组工作技巧、小组活动、小组工作本土化 6个教学情境。每个任务包含情境导入、任务描述、任务实施、任务总结、任务反思以及知识链接等环节。 本书主要面向高等职业院校和应用性本科院校的社会工作专业的学生，也可以作为社会工作师、助理社会工作师、民政部门工作人员、社会组织工作人员等自我进修和提高的

本书以抽样调查为重点，以社会调查研究的工作流为主线，全面介绍社会调查的理论与方法。第一篇导论，包括学习指导和社会调查概论；第二篇调查研究的准备阶段，包括选题、研究设计及文献法；第三、四、五篇，分别给出抽样调查、实地调查和混合方法研究的适用范围、研究特点、资料的搜集与分析过程；第六篇为调查报告的撰写。

本书是一本有关现实社会职业发展的书，非常适合目前这个发生巨大变化的时代。作者基于40多年从事职业与人生设计咨询服务的经验，以及其所创建的一系列专有诊断工具与方法，不仅帮助读者找到适合其个体类型与气质的工作，而且帮助他们发现他们应该做的事，以便在当今不确定环境的水域中安然航行。本书最具价值之处，是为读者提供了一种完整的职业规划方法，这一方法足够深入，可以让他们了解自己的本质，并使他们能够推断出工作的世界的情况。我们的命运是在生命的早期就决定了的，正是我们在人生道路上所做的选择，决定了我们每个人在拥

本书是海闻教授有关中国经济发展及社会转型背景下高校人才培养，特别是商学教育的探索和实践总结。全书分三部分：第一部分主要收录作者对中国教育包括高等教育与科研、人才培养、企业家培训、劳动力职业技能提升等方面的观点；第二部分主要收录作者自2004年创办北京大学汇丰商学院以来，对如何打造一所世界一流商学院的思考；第三部分主要是作者作为院校领导在历年开学典礼或毕业典礼上的讲话、与学生座谈的记录以及写给学生的信件等。
本书探讨的话题不限于北京大学和北京大学汇丰商学院，其中的一些理念、观点、实

本次修订主要有三个方面的变化: 一是调整、精简全书结构, 将第三版的12章缩减到10章; 补充、增加了许多新的内容、案例、文献及各章检测题、参考书目。二是更加注重公共关系理论与实务的中国化, 在消化国外公关理论、方法的同时, 注意吸收国内公关事业的新成果, 汲取优秀传统文化和近现代中国革命、建设的相关实践经验, 关注当今时代公关事业面临的新任务, 以及网络信息技术、自媒体等造成的信息环境新变化; 试图以无形资产管理为基点, 建构具有中国特色的公共关系理论和实践体系。三是注意更好地体现应

本书主要内容包括：形象礼仪训练、交际礼仪训练、职场礼仪训练、商务礼仪训练和涉外礼仪训练5个项目，每个项目下设工作任务，共设置22个工作任务。

本书共7章，第1～2章为总论，介绍了人际关系与人际沟通的基本概念和相关理论、人际沟通的影响因素等内容。通过学习相关内容，学生可以充分认识到掌握正确的人际沟通方法、建立良好人际关系在学习和工作中的重要性。第3～7章为分论，分别介绍了语言沟通、非语言沟通、特定情景的沟通、与特殊患者的沟通以及与特定人群的沟通等的相关知识和技巧，为学生将来做好实际工作奠定基础。后面附有实训指导和目标检测选择题参考答案。本书的编写围绕高等职业教育护理、助产专业人才培养目标，秉承素养、知识和技能并重的理念，精准对接行业标准