本书是近年来大学普遍开设的研究方法或者研究方法论课程的教材，但本书和某些专门写科学方法论的书有所区别，并不仅仅介绍所谓的科学研究方法，内容涉及科学研究和非科学研究的特点和关系、管理学研究方法概要、管理学研究的学术伦理和学术制度、研究选题方法、研究计划和研究方法选择、定性研究工具、定量研究工具、研究论文撰写、跟管理学大师

本书系统阐述了人际关系与沟通的基本原理、方法、策略和技巧。全书分为3篇8章，主要内容包括：人际关系与沟通概述、人际交往中的社会心理学原理、人际沟通的形式与技巧、大学校园人际关系与沟通、职场人际关系与沟通、社交礼仪、演讲与演示技巧、求职面试技巧。 本书采用“理论阐释+案例实训＋视频辅导”的编写模式，突出本课程“理论够用、

本书在推进国家治理体系和治理能力现代化建设和“十四五”规划中对城市治理水平提升的新要求背景下，系统阐述我国智慧城市建设与管理的重要议题和关键环节。全书共10章。首先，论述智慧城市的概念特征和信息基础设施；其次，从智慧政务、智慧产业和智慧民生等领域介绍智慧城市的应用实践；再次，从体制机制、政策制度、标准规范等方面介绍建设

本书作为反映高等院校教学改革**理念的新型实用教材，是项目课程开发的有益尝试。本书内容体系根据企、事业单位日常交际活动所涉及的各方面礼仪而设定，分为个人形象礼仪、日常交际礼仪、交际活动礼仪三大项目，每个项目下设若干个任务（总计11个任务），各具体任务分别为：仪容、服饰、仪态、会面、通信、宴请、职场、交谈、涉外、会务、服

本教材由“通识礼仪篇”“专业礼仪篇”“实训检测篇”“礼仪文化篇”四篇组成,对职场通识礼仪内容进行构建,结合情境案例开展实操训练,体现新时代职业教育“守正、创新”特点,项目训练和素养提升双管齐下,促进礼仪技能和礼仪素养、通识知识与专业技能双融合。

本书是一本统计学基础教材，共9章，内容包括描述统计、推断统计和一些常用的统计方法。附录里给出了Excel中的常用统计函数及其描述。本书具有以下特色：强调统计方法与软件的结合。在介绍统计方法的基础上，书中所有例题的计算和分析全部使用Excel2019实现，并以文本框的形式给出了详细操作步骤，方便读者使用。

为什么一见老板就结巴？为什么别人甩锅，你来背？为什么明明有理，却还是错？为什么其实不愿意，却怎么都说不出口？……这些在职场中我们经常遇到的尴尬情况，看似问题浮于言语，其实本质源于心理。市面上不乏讲解沟通技巧的文章，但作者认为口从于心，脱离了心理分析去讲沟通技巧，无异于"无本之木”。先识人，后沟通。本书故事有趣，理论简明

从心理学、教育学等社会科学研究初学者的实际需要出发，以学习及研究工作中的问题解决为目标，结合实例讲解SPSS软件的操作和应用，以帮助相关领域的初学者掌握基本方法、软件操作以及结果报告等。

本书主要内容包括管理系统认知能力训练、管理理论运用能力训练、计划与决策能力训练、组织与人事能力训练、领导与沟通能力训练、控制与评价能力训练、创新与创业训练等七个模块。通过对有关管理系统要素、管理理论和方法的讲授，培养学生管理的科学思维；通过对管理5大职能的训练，培养学生计划与决策能力、组织与人事能力、领导与沟通能力、控

本书以管理职能为主线，涵盖管理概论、管理思想与管理理论发展史、决策、计划、组织、领导、激励、沟通、控制等内容。本书吸收了当前国内管理学研究的成果，在案例分析中讲述理论，并通过实践训练培养学生独立思考的能力。全书体例清晰，内容简练，章节编排体系完整，案例丰富，可读性与实用性较强。本书适用于高职院校与应用型本科院校经济类、