员工关系管理是人力资源管理领域的重要问题之一，在整个管理体系中扮演着重要角色。做好员工关系管理，有助于确保管理方与员工之间良好沟通、通力合作，实现员工利益与企业利益共同发展。
本书分4篇14章，详细阐述了员工关系的本质，包括员工招聘管理、员工劳动权利保护、员工安全和健康管理、员工参与管理、员工援助计划、员工纪律管理、员工离职管理、合同解除与裁员管理、劳动争议处理、非正式雇佣员工关系管理和集体协商等内容。
本书既关注员工关系理论上的前沿观点，又重视规范的员工关系管理方法和步骤，便于

本书吸收了我国会计工作和会计教学的实践经验，以及同类教材的优点，主要阐述企业成本核算与分析的理论和方法。本书的特点是：　　（1）从成本计算方法的通用性出发，以生产过程最为典型的工业企业为例，同时对其他主要行业成本核算的特点进行概括阐述。（2）以《企业会计准则》为依据，以产品制造成本和期间费用为核算内容对各种成本计算方法进行阐述，同时概括介绍西方的变动成本法和标准成本法。（3）对成本报表的体系、编报方法以及成本报表分析的方法等进行了较为详细的阐述。

本教材以职业岗位的典型工作任务为主线，以企业的基本业务为载体，以“任务驱动、学做合一”为理念设计教材内容。本教材分为7个项目，涵盖了外汇汇率、外汇业务、进出口报价与结算、外汇风险管理、国际贸易融资、外汇管制和国际收支平衡表等内容。在具体内容描述中，本教材结合实际业务特点，确定“知识目标”“能力目标”，将职业素养融入技能目标，通过“工作任务”和“任务导入”引出项目下的各个任务，带着公司的真实任务进行学习；在具体任务中，又穿插“知识拓展”和“工作任务”，充分体现了“学做一体”、解决实际问题的编写理念

该教材创设了一个虚拟仿真的生产型企业。让学生以团队的形式，在企业中完成各项任务。
该教材使学生在一种真实的动态场景中，了解企业真实工作，感受企业真实业务，全面了解制造行业的生产供应链活动规律和财务业务经营管理过程，熟练掌握企业经营管理决策工具与方法，综合运用经济管理类相关专业知识，提升决策与分析能力、岗位及团队协作能力、自主学习能力等，激发学生创新精神，培养有信息化管控意识的管理创新型人才。
该教材力争使师生享受真实感与立体感皆强的沉浸体验；同时，环境也会对参与者的行为产生相应反

本书主要就近年来具有代表性和影响力的全国职业院校技能大赛(高职组)“现代物流储存与配送作业优化设计和实施”这个赛项进行了回顾、分析和总结,尤其针对该赛项的主要“赛点”进行了深入剖析，并对大赛队员的选拔、过程的控制、训练方案的制订、大赛的组织、赛场的布置等进行了详细论述。
全书共分为高职物流技能大赛的历史沿革、近年国赛规程解读、大赛参赛组织准备、储配方案设计解析、储配方案实施指南、全国高职组现代物流赛项试题汇编六个部分，力求帮助教师和学生掌握和领悟该赛项的核心技能与知识点，提高高职

本书在第一版的基础上根据学生的思维方式和有关客户关系管理的最新理论及实践进行了修订，删除了一些陈旧的知识、案例，增加了关于客户管理常见的一些处理及应对，同时增加了新业态的内容和案例，突出实务和时效性。修订后全书共十三个项目。无论从内容还是从结构编排上看，本次修订都有所创新。修订后，本书的内容涵盖了信息系统开发的各个方面，包括客户数据的收集、数据仓库的建立、数据开发、客户满意度和忠诚度的测量等，为读者提供了如何持续获取客户信息的明确路标。

全书以餐饮服务与管理的发展过程为主线，分别由餐饮认知、餐饮服务、餐饮管理三部分内容组成。编者结合自身教学的经验体会，在教材编排过程中，餐饮服务侧重于餐饮服务知识的介绍与餐饮服务技能的训练，餐饮管理从餐饮环境设计与布局、菜单管理、物资管理、质量管理、销售管理、安全管理等方面全面介绍餐饮管理的理论与原理，考虑到高职学生的特点，适当增加了操作性的内容，目的是培养学生的职业意识、职业习惯和职业能力。

本书提供了营销管理分析的概念、工具和框架，通过大量案例形象具体地阐述了营销原理、营销战略和营销实践。全书聚焦于营销经理和高层管理者，在围绕市场需求和机会时协调组织目标、能力和市场资源所面临的重大决策。
·关注经济、自然和技术环境的巨大变化，尤其是经济衰退期间营销的创新和可持续性、绿色营销，以及数字营销、社交媒体与移动营销等。这些新的营销现实，进一步凸显了营销职能的地位和作用，这是本书最重要的话题。
·关注亚洲区域特色，如思想家和商业领袖（从孔子、孙子到尹钟龙、卡洛

《政治经济学教程》最初是1981年由教育部政教司和中共北京市委大学工作部委托中国人民大学经济学系编写的，由资深经济学教授宋涛担任主编，作为高等院校马克思主义理论课及财经类专业的教材。
该书第1版于1982年1月出版，至今已出版发行12版，现在出版发行的是第13版。该书由教育部列为普通高等教育国家级规划教材。
该书重视对马克思主义政治经济学基本理论的分析，着重阐明社会经济发展的规律性，理论体系完整，结构合理，重点明确，内容充实。该书重视理论与实际相结合，对我国社会主义现代化建设和改

内容简介

《政治经济学教程》最初是1981年由教育部政教司和中共北京市委大学工作部委托中国人民大学经济学系编写的，由资深经济学教授宋涛担任主编，作为高等院校马克思主义理论课及财经类专业的教材。
该书第1版于1982年1月出版，至今已出版发行12版，现在出版发行的是第13版。该书由教育部列为普通高等教育国家级规划教材。
该书重视对马克思主义政治经济学基本理论的分析，着重阐明社会经济发展的规律性，理论体系完整，结构合理，重点明确，内容充实。该书重视理论与实际相结合，