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  • 客户关系管理(第2版)(21世纪经济管理精品教材·工商管理系列)
    • 客户关系管理(第2版)(21世纪经济管理精品教材·工商管理系列)
    • 王永贵,马双 著/2020-12-1/清华大学出版社
    • 本书以客户中心时代的来临为大的背景,从介绍客户关系管理的兴起、客户关系管理的内涵与外延入手,在剖析客户关系管理误区的基础上,系统阐述了有关客户关系管理的相关理论基础,以及客户关系管理的潜在收益、成本和风险。

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      定价:¥59  ISBN:9787302561880
  • 民航乘务人员应用文写作(“十三五”全国高等院校民航服务专业规划教材)
    • 民航乘务人员应用文写作(“十三五”全国高等院校民航服务专业规划教材)
    • 朱文樵,彭圣文,朱章钧 著/2020-12-1/清华大学出版社
    • 民航乘务人员应用文写作的特点是写作理论和写作实践相结合,实用性强。民航乘务人员应用文写作立足于民航乘务人员对应用文写作需求的特点和要求,选择民航乘务人员在服务工作中和人际交往中经常使用的文体,来阐述它们的写作方法,探讨它们的写作规律。精选了部分文体,如人际交往中的邀请信、感谢信,党政公文中的通告、通报、请示等,对它们的写作基本要求与注意事项进行了细致的阐述;对宣传、法律等方面的应用文,也有一个系统介绍。


      民航乘务人员应用文写作可供民航乘务及相关专业学生作为基础应用

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      定价:¥58  ISBN:9787302560708
  • 酒店市场营销/高等职业教育旅游类专业新专业教学标准系列教材
    • 酒店市场营销/高等职业教育旅游类专业新专业教学标准系列教材
    • 邓俊枫 编/2020-12-1/清华大学出版社
    •   《酒店市场营销/高等职业教育旅游类专业新专业教学标准系列教材》力求体现我国高职教育“以职业活动为导向,以职业能力为核心”的指导思想,着重讲述现代酒店业营销人才需要掌握的技能,内容行业特点鲜明,酒店职业特色突出,知识传授与技术技能培养并重。作者将专业精神、职业精神和工匠精神融入教材内容。
        针对酒店营销活动的领域,《酒店市场营销/高等职业教育旅游类专业新专业教学标准系列教材》以酒店营销工作的知识和技能整合项目内容,确定每个项目的知识目标和能力目标,紧紧围绕该项目组织工作任务内容,便于学

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      定价:¥49  ISBN:9787302564591
  • 仓储与配送管理实务(第3版)
    • 仓储与配送管理实务(第3版)
    • 李陶然,褚阳 著/2020-12-1/北京大学出版社
    • 本书系统地讲述了仓储与配送管理实务的相关理论、工具和方法,在导读篇里主要讲述仓储与配送的基本知识,战略的选择、组织构建、选址和设备选择的方法;在运作篇里,将仓储与配送分成仓储运作任务和配送运作任务,其中要完成仓储运作任务所从事的行动有:入库作业、补货与拣货作业、在库保管作业、盘点作业、出库作业,完成配送任务所从事的行动有:配送计划制订、配送线路优化、车辆调度和送货作业;在管理篇中,主要阐述仓储与配送的五项管理内容,即服务管理、客户开发与商务管理、库存与成本管理、安全管理、绩效管理。本书强调仓储与

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      定价:¥46  ISBN:9787301318461
  • 企业竞争情报(第二版)
    • 企业竞争情报(第二版)
    • 查先进 编/2020-12-1/武汉大学出版社
    • 本书是武汉大学规划教材“企业竞争情报”的第二版。本版重点考虑到大数据时代对企业竞争情报理论和实践的影响,系统地介绍了企业竞争情报的基本理论、方法和应用,包括绪论、企业竞争情报的信息源、企业竞争情报研究的内容、企业竞争情报研究的方法、企业竞争情报系统等内容。本书结构严谨,重点突出,内容深浅适中。可作为高等学校公共课或通识课教材,或者供高等学校信息管理与信息系统、图书情报和档案、工商管理、电子商务等专业作教材或教学参考书。

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      定价:¥50  ISBN:9787307218413
  • 创业管理(创业资本运营基本理论与实务)/高等学校创意·创新·创业教材新系
    • 创业管理(创业资本运营基本理论与实务)/高等学校创意·创新·创业教材新系
    • 吕力 编/2020-12-1/东北财经大学出版社
    •   《创业管理(创业资本运营基本理论与实务)/高等学校创意·创新·创业教材新系》内容分为3篇9章,循序渐进地介绍了创业企业的设立、治理结构设计与创业融资,创业企业财务运营与税务筹划,创业企业上市、投资与并购等创业企业在经营管理中面临的诸多实务性问题。编者秉持基本理论框架全覆盖的编写原则,力争在有限的篇幅内将基本理论讲深讲透,同时对非常重要的实务操作给予重点讲述,形成较为全面、系统的理论与实战兼备的内容体系。
        《创业管理(创业资本运营基本理论与实务)/高等学校创意·创新·创业教材新系》既

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      定价:¥45  ISBN:9787565440168
  • 网络营销(第5版21世纪高等院校电子商务教育系列教材)
    • 网络营销(第5版21世纪高等院校电子商务教育系列教材)
    • 史达 编/2020-12-1/东北财经大学出版社
    • 本书在第五版修订时,一方面尽可能地纳入更多新的网络营销方法,尽可能呈现网络营销的新发展和新变化;另一方面,网络营销在万变的环境中总有些不变的运行规律,总有一些固化在任何网络营销活动中的准则。基于此,本书在保持基本框架的基础上,较大幅度地增删了部分章节,比如第四版的第10章移动营销,由于目前大多数网络营销都是移动营销,因此将该章予以删除。此外,本书对所有内容都进行了更新。

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      定价:¥42  ISBN:9787565440151
  • 进出口关务实务(初级中等职业教育报关与国际货运专业任务驱动型教改教材)
    • 进出口关务实务(初级中等职业教育报关与国际货运专业任务驱动型教改教材)
    • 柳杰 编/2020-12-1/中国海洋大学出版社
    • 本书采用项目教学,充分体现工学结合。本书通过“项目情景”“项目分解”“工作认知”“工作指导”“工作训练”“项目练习”等环节逐步深入地进行教学,让学生以报关人员身份进行学习,突出了学生的主体地位,使学生在“学中做,做中学”。直观性和趣味性强。在抽象的理论内容中插入图片、表格、流程图,增强了本书的直观性和趣味性,加大了可操作性。力求体现职业教育特色,加强实践技能教学,突出学生动手能力的培养,保证职业教育符合实际工作岗位的需要。文字精炼、深入浅出、简单易学,符合当前中等职业学校学生的学习特点。

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      定价:¥60  ISBN:9787567026926
  • 金融营销学精讲(第4版21世纪高等教育金融学精讲教程)
    • 金融营销学精讲(第4版21世纪高等教育金融学精讲教程)
    • 陆剑清 编/2020-12-1/东北财经大学出版社
    • 本书内容包括金融营销环境分析,金融营销中的客户行为,金融市场细分与定位,金融营销计划、组织与战略,金融市场调查与营销预测,金融产品与营销策略,金融营销与风险管理,互联网金融与营销创新,移动金融与营销新趋势等。
      本书既可作为高等学校金融投资、工商管理等专业的教材,亦可供广大经济、管理工作者自学时阅读、参考。同时,本书理论阐述深入浅出、案例分析生动鲜活,是广大金融企业与机构开展营销实务培训的良好教材。

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      定价:¥43  ISBN:9787565439674
  • 国际结算(高等院校经济管理专业应用型规划教材)
    • 国际结算(高等院校经济管理专业应用型规划教材)
    • 林俐,马媛 编/2020-12-1/立信会计出版社
    • 国际结算是国际经济与贸易专业和金融专业的核心课程,本教材内容主要涉及国际贸易结算的基本原则,国际结算的票据、结算方式和业务中涉及到的单据,也包含了有关国际贸易结算的**的发展情况和相关的案例分析等内容。

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      定价:¥38  ISBN:9787542967008