本书以单证员的主要工作任务和工作流程为基础进行项目编写，同时以单证工作的流程为线索编排项目顺序。教材中单证员的工作任务以某公司的一笔具体业务为载体，涉及信用证落实、出口托运、出口报关、原产地证申领、出口报关、出口投保、制单结汇等各个环节，内容真实，操作具体，突出职业能力的培养。本书在每个项目中都配备了系统的理论知识，供学生学习单证基础知识及参加单证员职业资格考试用。同时，本书在每一项目中又配有两套训练实例，可以有效强化学生对单据业务的实际操作能力。 本次修订在保持教材整体框架的基础上，重点从以下

为更好适应旅游（酒店）管理职业教育和专业教学改革需要，本书以培养学生高阶能力为目标，全面阐述市场营销理论在旅游酒店领域应用。本书内容包括认识酒店营销工作、酒店市场营销概述、酒店营销特征与管理战略、酒店的市场营销环境、酒店市场营销信息系统与营销调研、酒店客源市场及其细分、酒店产品战略、酒店内部营销、酒店产品定价、酒店分销渠道的选择与管理、酒店产品促销、酒店营销管理与编制年度营销计划等酒店市场营销全过程。 本书既可以作为高职高专旅游专业教材，又可作为相关酒店决策和营销实践人员的参考用书。

《医药商品仓储物流管理》围绕药品收货验收、储存养护、仓储管理、复核出库、配送运输等方面阐释物流服务师L在医药行业的职业功能及工作内容。 教材采用项目任务式，梳理归纳了10个项目32个任务。每个项目前设有学习目标和项目导读，每个任务前设有案例引入或任务引入。项目内容中穿插有“知识链接”“思想加油站”，并结合全国医药行业特有职业技能竞赛物流服务师L赛项，创新性设置“竞赛考核提示”等。 本教材适用于高等职业院校和技师院校药品经营与管理、医药物流、药品营销等医药相关专业教学，也可以作为全国医药行业大赛参

本教材在编写过程中力求适应人才培养模式创新和优化课程体系的需要，以医药市场营销流程为主线，内容设计采用案例导入式，坚持思想性、系统性、科学性、生动性、先进性相统一。全书共9章，包含医药市场营销技术概论、医药市场营销环境分析、医药商品购买行为分析、医药市场调查、医药目标市场营销、医药产品策略、医药产品价格策略、医药产品分销渠道策略、医药产品促销技术。教材结合具体内容设置了“学习目标”“案例”“链接”“考点”“自测题”“实训内容”“自测题参考答案”等模块，有利于学生理解知识、训练实训技能及实际的应用

本书可供高等职业院校使用。《网络营销》（第 3 版）以“专业教学标准 + 工作流程图”为指导，以网络营销实施过程为主线，分为 6 个项目 19 个任务，包括项目 1 认知网络营销（确定网络营销目标）、项目 2 调研网络营销市场（撰写网络营销调研报告）、项目 3 营销 4P 与网络推广策划案（产品运营、价格运营、渠道运营、促销运营、网络推广三板斧理论）、项目 4 搭建自媒体营销矩阵（“双微一抖一红”的开通与运营）、项目 5 实施社会化媒体营销（社会化媒体营销方法、事件营销、口碑营销、病毒营销、裂变

在直播行业快速迭代、竞争激烈，对创新性和专业性要求不断攀升的当下，AIGC凭借强大的智能生成与数据分析能力，成为推动行业突破发展瓶颈、实现精准营销与高效运营的关键引擎。本书系统地讲解了直播营销与运营的相关理论知识与营销策略，共包含10个项目，分别是AIGC直播营销与运营概述、AIGC工具的高效应用、AIGC+直播营销策划、主播营销技能的培训、AIGC+直播商品运营、AIGC+直播流量运营、AIGC+直播营销过程管理、数字人直播运营、AIGC+直播复盘与数据分析、AIGC直播营销案例解析。 本书内

本书内容丰富、实用性强，以数据化思维为导向，全面系统地介绍收集、处理和分析电商数据的各种方法，以及如何利用数据分析更好地运营网店。全书共10章，主要内容包括电商数据分析概述、电商数据收集与预处理、市场行业与竞争对手分析、商品分析与定价、店铺流量分析、运营与营销分析、销售与利润分析、库存管理与数据化分析、消费者行为与价值分析、数据分析报告与数据看板制作等。 本书配有PPT课件、教学大纲、电子教案、素材文件、效果文件、习题答案、题库软件等教学资源，读者可在人邮教育社区免费下载。 本书不仅可作为高等院

在数字化浪潮中，微信已不仅仅是一款社交软件，它还深刻地融入并改变了人们的生活方式和商业格局，微信营销应运而生，成为企业营销中举足轻重的一环。本书系统地讲解了微信营销的理论知识与营销策略，共分8个项目，分别是微信营销概述、公众号营销、视频号营销、个人号营销、微信社群营销、小程序营销、微信其他应用营销，以及微信营销数据分析。 本书内容新颖、系统全面，既可作为高等院校电子商务、市场营销、新媒体等专业相关课程的教材，也适合企业营销人员、管理层，以及对微信营销感兴趣的读者阅读学习。

《成功之道：中级商务汉语案例教程》（第3版）是为学过两到三年汉语或具有同等水平的中高级汉语学习者编写的。本书采用案例教学法，第3版选取最新的跨国公司的成功商务案例，让学生通过听说读写这些具体真实的商业案例，激发使用汉语交际的热情，从而在学习过程中自然而然地学会相关商贸用语，提高汉语水平，也增加学生对中国经济和文化的兴趣。本书的案例包括以下公司/品牌：肯德基、星巴克、芭比、宜家、无印良品、山姆、戴森、海底捞、百度、微信、天猫、海尔等。