本书是物流管理专业中高职一体化课程改革成果教材，依据教育部《中等职业学校物流服务与管理专业教学标准》和《浙江省职业院校物流管理专业中高职一体化专业教学标准》编写而成，全面系统地阐述了国际货代的基础知识和技能。本书主要内容包括走进国际货代、走进国际贸易、走进国际海运、走进国际空运和体验货代业务等共五个项目，学生通过学习能够熟悉国际货运代理工作，为进行国际货代业务操作奠定良好的基础。本书可作为职业院校现代物流管理、国际商务等专业的中高职一体化中职阶段教材，也可作为物流从业人员的培训或参考用

本书是物流管理专业中高职一体化课程改革成果教材。本书以仓管员等岗位的工作任务及职业能力分析为依据，以典型工作任务为载体，以工作过程为导向，将教学内容整合成5个项目，包括货物认知、货物包装、货物检验、货物养护、货物储存。本书的编写贯彻了“中高一体、岗课一体、理实一体、做学一体、德技一体”的一体化思维。本书可作为中职物流服务与管理专业相关课程教材，也可作为物流管理专业中高职一体化中职学段专业基础课教材，还可用于物流企业管理人员的学习和培训。

本教材从会计的基本含义入手，首先系统地阐述了阐述了会计的职能、对象、目标、会计核算的基本全体和会计信息质量要求，然后重点介绍了设置会计科目、复式记账法、填制和审核会计凭证、登记账簿、财产清查和编制财务会计报告等会计核算方法，并结合工业企业资金运动的过程说明了借贷记账法的具体运用。为便于初学者理解和掌握，本书每个章节都设有学习目标，包括知识目标、能力目标和德育目标。每个章节设计有引导案例，课后有思考与练习题以及德育课堂，以达到理论和实际应用相结合的目的。在案例和德育课堂中融入思政元素以提

本书广泛吸收和借鉴国内外冷链物流理论与实践的精华，立足于当代冷链物流的发展理念与信息技术背景，以现代物流与供应链理论为指导，以冷链物流活动为研究对象，系统阐述了冷链物流的基本理论、管理方法、技术手段、运营模式等内容。本书共分为九章。第一章是冷链物流概述，介绍了冷链物流的概念、分类以及国内外冷链物流业的现状。第二章涉及制冷原理与方法。第三章主要讨论了冷链物流运输货物的物化性质与控制。第四章介绍了冷链物流设施与运输装备。第五章聚焦冷链运输与配送组织管理。第六章探讨了冷链运输货物标准与条件。

本书的理论框架较为完整，包括保险学基本原理、保险实务、保险经营与管理部分，涵盖了保险学理论的基本内容。作者坚持科学性、新颖性和实用性原则：（1）紧密关注保险市场发展动态，充分吸收当前保险业的新近发展趋势和信息，如保险科技、金融（保险）创新等，有利于满足新形势下保险学教学的新要求；（2）结合我国新时期的保险政策和相关法规，将其与保险学具体实务充分融合。（3）将保险学中的思政元素与教材内容相结合，从而通过隐性教育实现价值引领。（4）保险实务这部分内容，增加了保险理财规划这部分内容，能够更好地指

《商务法语初级教程》是为国内高等院校特别是对外经贸类大学和商学院的法语专业中高年级学生设计的一本教材，其编写理念契合高校外语 专业复合型人才的培养目标。

教材下设四个单元：法国经济面面观、走入法国职场、法国商业活动概览、线上贸易。通过学习本教材，学生可以：

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本书依据我国商业银行的柜台业务与实际处理流程，结合现代金融服务业的创新与发展，系统地介绍了点钞技术，人民币鉴别技术，假币和残缺、污损人民币的处理，外币鉴别技术，数字书写与错数订正技术，计算器和计算机小键盘的使用，传票算、账表算与票币计算，文字录入，以及银行柜员基本技能综合实训等内容。 本书采用项目式体例，除项目九外，每个项目包含若干任务，每个任务又统一分为相关知识和任务实训两大部分。其中，相关知识重点介绍学生应知应会的理论及业务知识；任务实训列出了训练内容，可以帮助学生强化技能训练。各项目

本书为职业教育城市轨道交通类专业教材。全书主要内容包括服务礼仪理论基础知识、城市轨道交通服务人员仪容仪表礼仪、城市轨道交通服务人员仪态礼仪、城市轨道交通服务人员沟通礼仪和城市轨道交通岗位服务礼仪与技能。本书为职业教育城市轨道交通专业及相关专业的教材和教学参考用书，适用于城市轨道交通行业的从业人员，包括站务员、客服人员等，也可作为相关专业的培训教材和参考用书。本书配有教学课件，任课教师可通过加入职教轨道教学研讨群获取（教师专用QQ群号：129327355）。

本书依据工商管理类核心课程——市场营销学教学基本要求，追踪国内外市场营销理论与实践的新发展，以及党和国家的政策要求与精神，在教育部普通高等教育“十二五”国家级规划教材的基础上修订而成。全书坚持理论与实践相结合、叙述与评价相结合、论证与个案相结合，采用原理与管理结合的方式，全面介绍了市场营销的基本理论、策略和方法 。鉴于第七版教材修订完成时间不长，本次修订主要聚焦全面贯彻落实党的二十大精神进教材；大量更换和增加小资料、小链接、小案例、好望角等与党的二十大精神相契合的内容；同时注重汲取国内

本书是浙江省普通本科高校“十四五”重点立项建设教材。全书对网络零售的主要理论和实务进行了介绍，分为网络零售基础篇、网络零售生态篇、网络零售运营篇、零售业数字化转型篇和大数据与网络零售篇，主要内容包括零售与零售业基础、网络零售概述、网络零售相关理论、网络零售发展环境；网络零售生态、网络消费者、网络零售平台商、网络零售商、网络零售服务商；网络零售界面设计、网络商品、网络零售营销、网络零售客户关系管理、网络零售品牌；零售业数字化转型、网络零售与组织变革；大数据在网络零售中的应用、智能时代网络