聚焦办公领域从业者用英语进行日常工作交流的需要；
　　提供真实工作任务供学生进行操练；
　　全方位提升学生的英语听、说、读、写技能；
　　针对学生英语水平参差不齐的现状，为混合能力班级的教学提供解决方案；
　　学测结合，每单元末提供基于语言能力的测试题。

本书共12个单元，聚焦办公领域从业者用英语进行日常工作交流的需要，包括接待访客、接电话、预订、写邮件等内容。

　　“管理信息系统”是一门综合性较强的课程，特别强调理论与实践相结合，实践是课程的重要环节，是本门课程教学不可缺少的一环。实践课程和理论课程不同，理论课程主要强调相关理论的原理与应用，实践课程则强调学生的实际动手能力。
　　《管理信息系统实践教程》是“管理信息系统”课程的配套实践教程，编写《管理信息系统实践教程》是为了满足高校信息管理与信息系统、工商管理、市场营销、经济信息管理、电子商务等专业学生的需要。
　　《管理信息系统实践教程》既可以作为高等院校管理信息系统课程的实践指导教材，

管理信息系统作为一个携载组织业务模式的人－机计算平台，其主流学科领域呈现出技术与管理并重的特点。本书力图通过阐释管理信息系统的概念与时代特征、主流方法与应用系统、IT战略与管理等内容，使读者获得对管理信息系统的整体认识。本书一方面通过把握“基础-主流-发展”的关系，使得读者对于经典理念和实践、主流理论和方法、前沿发展与内涵有一个综合且又不失重点的理解；另一方面注意内容难易繁简兼顾，从全国相关专业的实际出发，既注重知识基础性和脉络系统性，又考虑专业的沿革及其前瞻性。本书适用于高等院校信息

本书以通俗易懂的语言，系统地介绍了管理信息系统设计方法及思想，为读者迅速掌握管理信息系统设计方法和规则提供了参考。全书共8章：第1章介绍了管理信息系统的基本概念；第2章介绍了结构化生命周期法、原型化方法及面向对象方法等管理信息系统常用的开发方法；第3章结合实例介绍了管理信息系统可行性分析包括的内容和分析步骤；第4章介绍了管理信息系统总体规划的原则、步骤以及子系统划分的方法；第5章结合实例介绍了管理信息系统分析的工具和方法；第6章介绍了管理信息系统界面设计的原则和交互设计的步骤；第7章介绍了管理信

本书是一本有关领导的教材，旨在帮助读者更好地理解领导并构建有关领导的基本模型。虽然实践中的领导现象多种多样，但领导的本质从来没有改变。本书明确地将领导定义为领导者与被领导者在一个环境下发生的影响关系。基于这样的定义，本书简明又着重地介绍了领导系统的四个基本要素：领导者、被领导者、影响以及领导环境。本书特别强调，对领导的认识和实践，需要从系统的观点出发，只有这样，无论是个体还是组织才能更有效地优化和提升领导效能。 本书适合大中专院校工商管理以及相关专业的本科生、研究生作为领导学课程的教材或参

本书是面向高等职业院校老年服务与管理、老年健康服务管理等专业学生的教材，内容翔实新颖，共分八章，内容涵盖了医养结合养老机构的运营、管理、服务、安全防范、质量管理与标准化建设、信息化建设及延伸服务。体例上每章设有学习目标、学习重点难点，导入案例与思考引入每章正文；为拓展学生的知识面，提高理论联系实际、自主运用所学知识的能力，增设了案例和延伸阅读；每章末尾设有实训设计指导、思考与练习，以培养学生分析问题、解决问题的能力。
本书也适合作为养老服务机构行政管理与服务人员的培训用书。

本书依据心理学、生理学、脑神经学、内分泌学、体育学、社会学、教育学多学科理论，深入、全面地探讨网络成瘾的发生机制、影响因素、多元危害、诊断分型以及综合防治管理策略，旨在探寻复杂多样的网络依赖现象的本质、决定性要素，以及矫治网络成瘾的有效对策与途径。

　　长期以来，政府作为公共服务供给主体的观念被广为接受，这是源于其具有公共产品的属性，市场不能有效提供此类服务。公共产品理论基于一系列的市场失灵而主张由政府提供公共产品和公共服务，但越来越多的政府失灵现象不断涌现也成为公共服务供给模式理论的争论焦点。自20世纪80年代以来，在西方国家政府兴起了一场管理主义变革，被称为“新公共管理”运动。新公共管理，一方面反对在公共行政领域的官僚主义和科层化管理；另一方面主张公共服务市场化改革与服务外包。美国学者奥斯本和盖布勒（David Dsborne and

能力本位：以学生为主体，让学生看了就能会，学了就能用；以教师为主导，授人以渔；以项目为载体，将技能与知识充分结合。内容创新：内容选取机动、灵活，适当融入新技术、新规范、新理念；既体现自我教改成果，又吸收他人先进经验；保持一定前瞻性,又避免盲目超前。精编案例：案例短小精悍，能佐证知识内容；案例内容新颖,表达当前信息；案例以国内中小企业典型事实为主,适合高职学生阅读。巧设实训：实训环节真实可行，实训任务明确，实训目标清晰，实训内容详细，实训考核全面，切实提高能力。