本书共分六章，内容包括：危机公共关系概述、危机公共关系管理、危机公共关系识别、危机公共关系处理、危机公共关系的记者应对、危机公共关系的的媒体应对。

　　《新编秘书实务（第四版）》在体例设计上，没有像以往那样过分追求所谓的任务驱动模式。近几年的高职教育实践证明，教学模式还是应该走向多元，无论采用哪种模式，有效果才是*终目的。前几年教材编写中为任务而任务的不良倾向已经引起有识之士的反思，特别是对于秘书专业这样强调学生悟性训练和沟通能力培养的专业，更要注意这个问题，它不可能像工科专业那样实现真正的任务化。所以，本版教材在体例上呈现了一种相对平实的状态，主要是给教学活动提供相对灵活的参照，每个实务下由实务情境体验实务学习准备：学会应知专业知识实务学

本书是在“基础＋职业”的理念指导下，按照社会需求对毕业生职业能力的要求，结合高职高专教材建设要求，立足于高职高专学生实际教学特点，突出“高素质技术技能型人才培养”目标编写的。本书主要内容包括：人际沟通的基本原理——认识沟通、口语沟通基础——说好标准语音、口语沟通艺术——说出动听话语、口语沟通提升——舌战群儒的智慧、态势语沟通技巧——让身体学会说话、书面语沟通技巧——因事而写的表达、综合沟通实践——参加招聘会。教材体例新颖，可读性强。每章标题设计副标题，浓缩概括每章的突出特征或作用价值，

　　《管理信息系统（第五版）》在编写时尽可能做到深入浅出、通俗易懂，应用图表、案例、系统开发实例、课后习题、技能训练等形式，引导学生了解管理信息系统的开发理论和开发技术。《管理信息系统（第五版）》以系统开发的生命周期为主线展开介绍，其中系统分析和系统设计是《管理信息系统（第五版）》的重点，另外对管理信息系统的发展和应用有较为完整的叙述，包括大数据、电子商务、物联网等。

　　《新编秘书实务（第四版）》在体例设计上，没有像以往那样过分追求所谓的任务驱动模式。近几年的高职教育实践证明，教学模式还是应该走向多元，无论采用哪种模式，有效果才是*终目的。前几年教材编写中为任务而任务的不良倾向已经引起有识之士的反思，特别是对于秘书专业这样强调学生悟性训练和沟通能力培养的专业，更要注意这个问题，它不可能像工科专业那样实现真正的任务化。所以，本版教材在体例上呈现了一种相对平实的状态，主要是给教学活动提供相对灵活的参照，每个实务下由实务情境体验实务学习准备：学会应知专业知识实务学

　　本着适合为好的管理原则，《管理学/高等院校工商管理类创新课程体系教材》遵循解读经典、关注前沿，系统阐述管理理论研究成果与应用的一般编写思路，依据我国普通高校的生源基础、培养目标与具体教学情况，力求编写一部概念清楚、层次分明、针对性强的实用教材。具体而言，教材编写要贯彻“少而精”的原则，突出重点内容，精简次要内容；充分考虑有关学科的分工和联系，既要保证管理理论的系统完整，又要尽量避免重复。
　　实际上，以从管理学的学科现状来看，寻求在基本理论与主体内容上突破已有经典教材是不现实的，但在内