本书是《申论真题大全与进准预测》第二版，收录了2012—2016年国家、广东、广州、深圳公务员考试《申论》真题，并附有详细答案。除真题外，还配有三套模拟试题，模拟试题完全按照真题样式、题型及考试情景设计试卷，使考生彷佛置身于全真考试环境之中。

内容提要：第1章介绍企业资源与企业管理；第2章介绍信息系统与管理信息系统；第3章介绍信息系统的战略作用；第4章介绍管理信息系统的规划；第5章介绍系统规划的模型与系统开发的方法；第6章介绍企业资源计划ERP；第7章介绍决策支持系统；第8章介绍供应链管理系统；第9章介绍客户关系管理系统；第十章介绍大数据与管理信息系统
特点：本书突出了需求驱动的管理信息系统应用和信息系统管理，简化了管理信息系统的开发过程和技术，是教材内容更具先进性、前沿性。

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　　《管理信息系统教程》以掌握理论为基础，以强化应用为重点，介绍了信息管理领域中的研究成果，并引入大量有代表性的企业案例，供学习者解析领悟。《管理信息系统教程》主要分为三篇，第一篇主要介绍管理信息系统的基础理论，包括管理、信息和系统，企业资源计划，信息技术，管理信息系统开发，信息安全；第：篇介绍管理信息系统的应用，包括供应链管理基础设置，采购管理，销售管理，库存管理与存货核算；第三篇介绍数据思维，包括业务流程分析，数据流程分析。《管理信息系统教程》可作为高等院校经济管理类专业的教材，也可作为相关

知易行难，如何才能实现高效沟通？如何根据具体情况合理选择沟通方式？如何才能准确表达和发问？如何才能有效倾听和反馈？如何与在企业内部各层级人员进行沟通？如何与外部客户进行沟通？如何提升自己的沟通能力来改善自己的人际关系？你都能在这本书里找到应对的答案。
汪秀丽、李雪梅主编的《沟通与交流技巧》分为语言沟通、非语言沟通、服务沟通能力培养、团队协作能力培养和个人沟通魅力展现五个模块。

    科学技术的发展驱使社会分工越来越精细，社会各组织之间互为服务的特征越来越明显，组织内部的团队合作越来越重要。所以，人际沟通技巧的作用就更加突出。《沟通技巧》就是为了帮助高等职业学校学生掌握人际沟通技巧，适应社会发展需要而编写的。本书将知识性、实用性、指导性和可训练性相结合，遵循由易到难、循序渐进和易教、易学、易练的两大原则，对沟通技巧进行了较全面的阐述。主要内容包括沟通的含义与类型、沟通的原则和要求、有声语言沟通技巧、文字语言沟通技巧、体态语言沟通技巧、肢体语言沟通技巧、求职沟

本书主要介绍目前常用的办公自动化设备，并力求反映现代办公自动化设备的*发展技术，全面系统地讲解了现代办公设备（包括计算机及外部设备、传真机、静电复印机、一体化速印机、办公辅助设备和办公自动化网络等）的发展方向、分类、基本工作原理、基本结构和主要性能参数，并着重介绍了这些设备的操作使用方法与技巧、维护保养与简单故障的检修及选购安装等方面的内容；同时介绍了实现办公自动化所需的概念和系统设计。全书从实用的角度出发，既注重理论介绍，又考虑知识的广度，简洁明了、体系完整、图文并茂。

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本书是由美国著名管理学家斯蒂芬·P.罗宾斯教授所撰写的经典教材，系统地覆盖了组织行为学领域的主要内容，从个体行为、群体行为和组织系统等角度论述了管理中的人的行为问题，囊括了组织行为学研究的*理论成果和实践经验总结。全书框架结构合理，体裁新颖，语言生动，在介绍理论的同时配以*的案例，激发读者的兴趣。作者在每一章都设计了是神话还是科学、国际组织行为学等专栏帮助读者理解概念和理论，还独具匠心地设计了对一个问题从正反两方面进行的辩论的专栏。章后附有大量练习和案例，帮助读者深入掌握所学内容。

本书包括统计调查、统计整理、统计指标分析、时间数列分析、统计指数分析、相关与回归分析、填写企业统计报表等7个单元，学生通过统计案例分析和统计实务操作构建统计理论知识，提升实践能力。
本书可作为高职高专非统计专业的统计基础教材，也可作为相关专业人员的培训教程及自学参考用书。