本书是第二版。主要内容包括：管理信息系统概述、管理信息系统技术基础、管理信息系统的开发方法，系统规划，系统设计，系统实施、评价、运行和管理等。本书在第一版的基础上，加强了新的系统开发与设计方法，并增加了实例和习题。 本书适合于作为高校计算机类、经济管理类专业大中专学生“管理信息系统”课程教材，也可作为成人教育相关课程教材。

　　《公关语言学/21世纪远程教育精品教材》系统地阐述和介绍了公关活动中语言运用的原则、方法及技巧。《公关语言学/21世纪远程教育精品教材》前部分主要讲述与语言运用相关的理论，既可以为语言运用提供理论指导，又可以作为评价语言表达优劣的基本标准；后部分结合各种公关实务介绍语言运用的方法和技巧，有很强的实用性。

全书共分9章,第1章介绍了学习抽样理论需要的预备知识;第2章介绍了抽样理论的若干基本概念;第3章到第7章分别对常规的几种抽样方法——简单随机抽样、分层随机抽样、二阶及多阶抽样、整群抽样和系统抽样，围绕其基本概念、特点、适用场合、具体抽样步骤和相应的简单估计、比率估计和回归估计三种估计量的性质等几个方面，进行了深入详尽的介绍，并且特别对每一种抽样方法的三种估计量的性质融会在一起进行讨论、比较；第8章介绍了实际中极为常见的非概率抽样的各种方式，重点阐释了这些方式与概率抽样的几种抽样方法间的对

本书以Windows操作系统下的8.1版SAS软件为基础，将统计方法和SAS软件有机结合,介绍SAS程序的编写及结果解释。

本书在广泛吸收城市社会学最新研究成果的基础上，紧密联系中国城市发展的实际，系统介绍城市社会学的基本理论和研究方法，分析城市产生、发展的社会历史条件，对城市的地域结构、生态结构、社会结构进行深入的研究，探讨城市化的特点、动力、进程和中国城市化的道路、目标与模式，探索科学的城市规划和城市管理的方法。本书从纵、横两个方面对城市社会进行系统研究，建构了较为完整的城市社会学体系；本书结构合理、逻辑明晰、内容丰富、资料翔实，既可作为社会学、社会工作、城市规划、城市管理专业本科生、研究生教材，亦可为普通读者全

本书包括学生职业生涯规划的制定与调整、职业资格证书的获得方式、职业意识的培养、职业形象塑造、求职准备及技巧、劳动者合法权益保护、职业角色转换等内容。

《社交礼仪》共分六章，内容涉及礼仪基本知识、仪容仪态、日常交往礼仪、不同场合礼仪、公务礼仪、涉外礼仪。《社交礼仪》除了介绍在社交中一般性礼仪规范之外，还选取了有关案例和诠释性的资料，以增加读者的阅读兴趣。特别是指导人们在掌握礼仪规范的同时，突出强调了道德修养的核心理念，以防止礼仪的庸俗化、“包装化”等不良倾向，是一本颇具新意的著作。 《社交礼仪》作为网络教育教材，主要用于在职成人本专科学历提升课程教学，也可供各行业具有中等以上学历者自学进修参用

全书共分六章，内容涉及礼仪基本知识、仪容仪态、日常交往礼仪、不同场合礼仪、公务礼仪、涉外礼仪。本书除了介绍在社交中一般性礼仪规范之外，还选取了有关案例和诠释性的资料，以增加读者的阅读兴趣。特别是指导人们在掌握礼仪规范的同时，突出强调了道德修养的核心理念，以防止礼仪的庸俗化、“包装化”等不良倾向，是一本颇具新意的著作。 本书作为网络教育教材，主要用于在职成人本专科学历提升课程教学，也可供各行业具有中等以上学历者自学进修参用。

在秘书专业学生的教育和培养过程中，不仅要使之掌握秘书理论和技能，以便做个称职的秘书，还十分有必要让他们学习关办公室管理理论和工作方法，这是因为，办公室是秘书从事秘书工作的环境和背景条件，只有对办公室的职能性质、工作内容等有非常清楚的认识了解，才能更好地从事秘书工作；其次，掌握办公室管理理论和工作方法还有利于秘书拓展自己的工作领域，有能力胜任其他办公室工作。
　　沈蕾编著的《办公室管理(21世纪高等教育商务秘书系列教材)》正是基于上述观点而编写，其中包括；绪论、办公室工作人员及其

本书对社会学研究方法和理论作了系统全面的介绍，全书围绕社会学研究的原理、科学程序，从方法论、研究方式和具体研究方法，技术三个层次，详细阐述了资料的收集、整理、分析、解释与评估的各种方法、技术和应用。本书系统地介绍了社会调查研究的原理、基本知识、具体操作技巧等，以使学生掌握社会调查研究的方法和调查研究报告的撰写方法，学会自觉地认识、研究和分析社会，将来更好地为社会服务。 本书注重理论与实践的结合，引用了大量的研究实例，并为帮助学生理解和自学增加了一些辅助知识，还根据成人的学习和远程教学的特点，设置